你可曾經歷絕望？

06-05

你可曾經歷絕望？

來自專欄島江湖

昨天中午叫了個外賣，一個多小時都沒送到，我忍著飢餓寫東西到下午一點多，外賣送達時我讓助理去前台幫我取一下。

不一會兒助理又跑回來讓我去前台看看，我心裡隱隱覺得不妙，走到前台果然看見：

外賣小哥一臉恐懼與內疚的捧著一袋灑的一塌糊塗的外賣。

他看見我過來，很委屈的說：

「哥，剛出電梯的時候外賣不小心被電梯門夾了一下，給您弄灑了，要不我幫您再叫一份您看怎樣？」

想到等了一個多小時的午餐泡湯了，再叫一份沒準兒又要一個多鐘頭，我不由得怒火中燒，冷冷撇下一句「不用了」扭頭就要回辦公室。

他追上來還想解釋，我看都不看他，惡狠狠的沖他擺擺手：

「我不想和你再說什麼了，我也不會給你差評的，請走吧！」

然後我就自顧自回辦公室了，整個下午助理都沒敢和我說話。

我在辦公室待到深夜，突然收到兩條簡訊：

我辦公桌上恰好有張卡片，是某位外賣小哥送完餐後遞給我的，上面用紅字印著：

「如果您對我的服務不滿意，你可以打我，可以罵我，但千萬不要給我差評，那樣我一天就白乾了！求求您啦！」

那張卡片排版很花哨很搞笑，一看就是騎手自己做的，但看著卻教人心酸。

我生性高傲，到最後都沒開口說對不起，但我確實欠他一個道歉。

我曾經看過一篇文章，標題是《一個人的修養，就看他怎麼對待比自己弱勢的人》。

我看說的對，而昨天中午我那番表現，實在是很沒有修養。

我想起英國有個球星，某次踢完比賽去超市買東西時懶得找貨了，便傲慢的掏出50英鎊要求一個營業員幫他去找，不料卻遭到拒絕。

回家後他也覺得自己做得不對，於是第二天拿著自己的簽名球衣再次來到超市向那位營業員登門道歉。

以前看過的一個節目《你會怎麼做》，拍攝地點在一家飯店，導演找了一群演員，其中一個演流浪漢，另一個演飯店服務生。一位好心人（也是演員）將流浪漢帶進飯店，並給了他20美元後離開，「服務生」則按照劇本開始對「流浪漢」百般刁難，最後還粗暴的收走那20美元，將「流浪漢」驅逐出飯店，導演是想看看那些不明真相的群眾看到這一幕時會作何反應：

溫情測試：看到流浪漢被店家趕出餐廳用餐你會怎樣做_null_騰訊視頻?

v.qq.com

（視頻8分鐘左右）

第一個不明真相的群眾是一位大爺，他全程一言不發，但當服務生收走20美金時他立刻掏出電話：

「這是他的錢，把錢還他，不然我就報警。」

（人狠話不多，一看就是社會人）

第二組實驗對象是兩個中年婦女，她倆對流浪漢充滿敵意，甚至主動和服務生提出讓流浪漢坐遠點，當服務生問道：

「你們覺得他應該坐在這裡吃飯嗎？」

她倆都搖了搖頭冷冷的回答：

「No.」

第三組是兩個男人，他倆從一開始就根本不用正眼看流浪漢，當流浪漢受到侮辱向他倆求助時，這兩個大男人卻甩起了鍋：

「飯店不是我們的，我們說了不算哦。」

第四個對象是個小夥子，他似乎比前兩組人更糟，不停拿流浪漢開玩笑，還和服務生說：

「你要不讓他去後廚洗碗吧。」

可真當服務生將他趕走後，小夥子態度突然180度大轉彎：

「那流浪漢其實看起來像個好人。」

然後小夥子提出由他買單，給流浪漢買個三明治，甚至還問他要不要喝啤酒。

導演後來問他為什麼要這麼做，小伙的回答很簡單：

我也有過困難的時候，但我運氣好，有人幫我渡過了難關。

最後一個對象是位長者，他進門之前就給了流浪漢一點零錢。

流浪漢進店後長者主動把自己的水遞給他。

當店員開始例行羞辱時，長者氣憤地說：

「你沒經歷過，所以你不懂。」

當店員收走流浪漢的20美元時，長者怒髮衝冠，聲稱如果不把錢還給流浪漢他就報警。當服務生問他為何幫流浪漢說話，長者講：

「因為你是個王八蛋。」

最後流浪漢被趕走，長者抽泣了起來：

「你難道沒有經歷過絕望嗎？

難道沒有希望別人幫你一把的時候嗎？」

你可曾經歷絕望？

前幾天坐高鐵，我出站刷卡時一摸褲兜，發現身份證沒了，正要抓狂，後面一個小夥子追上來拍了拍我：

「兄弟，身份證掉地上了。」

我在新加坡時，有次打車把黑莓手機忘在了后座，第二天正當我放棄希望準備賠錢時，前台卻告訴我手機找到了，某個乘客給公司前台打了個電話說撿到了手機。

我立刻打車過去拿，對方是個新加坡女孩，我因為還有工作要忙，沒和她多聊就回公司了，回去以後她還特意給我發了條簡訊，告訴我她是如何通過開機屏幕知道我公司名字，再找到我公司電話的。

這只是兩個小小的絕望，那些大大的絕望我不會在此分享，但我是幸運的，每次遇上人生中那些至暗時刻，總會有人像那位白衣長者般拉我一把。

「一個人的修養，就看他怎麼對待比自己弱勢的人」，我覺得弱勢兩字用得好，因為「弱勢」並不意味著人家真比你弱，他只不過暫時處在人生低谷罷了。

白衣長者和熱心小伙都曾和流浪漢一樣經歷過絕望，他們明白自己能夠衣著得體的坐在飯店裡，只不過因為已經渡過難關而已。

正如我現在能坐在辦公室里不用承受風吹雨打，也不過是因為這段時間走得順點罷了，更何況與流浪漢相比，外賣騎手們都是自食其力的勞動者，有時收入還不見得低，我們憑什麼對他們刻薄？

當年看這個視頻時，我也曾被那幾個好人的行為感動落淚，但昨天我卻一不小心活成了自己曾經最鄙視的人。作為旁觀者（比如看視頻時），我們很容易跟著感動或批判，因為那絲毫不影響自己的生活，但當我們成為局內人，善良有了相應的成本（比如流浪漢身上的臭味、外賣泡湯、司機迷路），包容與理解便顯得更為可貴。

但正是這份可貴的包容，曾幫助我們所有人渡過絕望。

（END）

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