健身行業之殤——時代巨輪滾滾向前

健身行業之殤——時代巨輪滾滾向前

來自專欄健身房管理運營活動策劃

好久不見,雖然更新比較慢,希望大家理解吧,送給那些一直在看本人文章的朋友。一般2-3個月的時候抽空來寫寫文章吧。也不全是因為忙,而是總得有時間去經歷很多東西,才能慢慢的總結與回顧。

今天文章叫健身行業之殤,感覺今年也確實是很多老店難過的一年啊。為什麼難過,文中慢慢講到吧。但是也不能否定今年健身行業的進步,只是說在進步的同時,很多原地踏步的就被甩得遠遠的了。

那我們來開始進入正題吧。

第一章 老店的沉淪

暫且用個章節標題吧,這樣的話內容相對緊湊些,不會特別分散讓大家看不明白。

今年的老店真的有點慘了,尤其是那些純健身的健身房。前幾年的老店,競爭力大大減弱了,而大多數老店的核心贏利點是會籍銷售,然後附帶部分的私教銷售作為利潤來源。健身房的器械,更新的周期正常的話應該在5年以上,但是新開店面的速度根本要不了多久,一個城市5公里的範圍內正常覆蓋5-8家的健身場館是比較常見的了,當然有些帶游泳,有些不帶的。在這麼快的更新周期下,健身的器械價值大打折扣,你的運營根本就等不到器械被淘汰你就會堅持不下去。要不是翻新重裝,要不是倒閉的都有很多。當然今年因為有我之前文章講的一個方案和很多預售團隊的大力推廣,做返現卡。真的是加速了老店的隕落。很多的管理團隊一應而上,都做這種老店反應,1個月快速掙錢走人。剩下的老店自生自滅。實際點的例子是有朋友在說周邊6家店有2-3家健身房都在送年卡。甚至有3月份送了,5-6月份再送的。門檻一旦放低,就很難收回來了。但是沒法啊,老店要賠錢,誰還不是想先賺錢,剩下的以後再說唄。再加上,你不做送卡,別人做,你還不是等死,還不如自己先做,撈一點是一點。所以這種惡性循環導致一個地方的同行都不好做,就像電商大打補貼戰圈市場是一樣的道理,最後活下來的都是有錢的。還有,新開的店面預售活動優惠,老店面就跟只能降低門檻了。再有之前也說過了,除了新區,一個老片區的人數每年波動不大,健身的意識普遍也一般,在國家沒有落地醫保健身這些福利政策之前,每年老店也就做做活動,宣傳一下。不過大多的老店人員管理也不行,一個個都懶得很。所以更是日子不好過。

第二章 新店的忠告

老店日子慘,天天被搞返利卡天天打電話,吊你的胃口,新店預售就能好很多了嗎?也不盡然。

所以在這也給開新店的一點忠告。雖然我也是做管理團隊的,但是我還是沒法去說管理團隊的好。因為今年的老牌管理團隊營銷套路已經不太實用了,如果你還請著這樣的團隊,請你看仔細了。

老套路呢,當然就是一大波人下市場要電話,打電話約人,搞營銷氛圍那些的。想說的第一點是,現在的電話效率真的太低太低了。發單的效率也是,以前發單基本每天還能有幾個回訪,現在除了真的是人善良的地方,不然你發幾萬單頁可能都收不到10個回訪,沒有意向反饋,怎麼把握方向呢。然後就是人數問題,以前一大堆人,每個人多少出一點,第一天搞起來,員工會做了,後期也還能約能做。不過剛才說了,現在電話不好約了,所以一旦遇到對電話和發單頁諮詢不敏感的城市,恭喜你,天天發單頁,城市裡一點迴音都沒有。你怎麼辦呢。到時候業績出來不還得發一堆的工資,花了錢排場擺出來了,場面弄得大,也不一定保證盈利。關鍵是預售不管掙錢與否,合作結束後沒有給未來打下資源基礎,就太浪費了。預售的時候打下好的資源基礎,當然不是幾千幾萬個號碼擺設,對以後幫助特別大,不要只看到預售的款項,還要看到前期的積累。至於積累什麼,一會再談。

第三章 老店轉型

說了問題,來談談解決方案吧,只是淺談,幫不幫得到你另說。因為很多問題都是經歷了長時間的積累,不是一下就能解決好的。

那麼針對老店,說真的,只能堅持做好自己。我們現在店面(長期合作的一家老店帶游泳位置很偏,我現任總經理)還算正常運營,工作人員不多,薪資結構還算合理,然後有條件每天請點兼職的發發傳單,人員利用率蠻高的。一月幾萬分單頁發放,2-3人完成。效率還算可以,成本也合適。有空的可以來待段時間觀察看看。而很多老店的人員真是特別頹廢,但是老闆因為沒人又捨不得開除,所以這個時候特別被動了。人都懶得沒法了,也找不到解決辦法。想大範圍整頓員工,結果還是短時間出不來業績,到時候又開始改變策略,這樣的店面希望不大了。因為我們在制定方案的時候就應該考慮到會帶來的風險,這是最基本的,如果考慮不周全中途停止,倒還不如不整頓。而且也不能只整頓人,還得把店面問題和人的問題一併解決才行。所以,簡單說就是店面的核心能力缺失,核心的人,核心的競爭力都有問題。回到我們店面,我們店面也不算完美,很多方面也挺被動的。這就要說接下來要說的贏利點問題了。要根本解決問題,肯定人員是一方面,另一方面還是店面的問題,就像這樣的一個問題,你到底需要好的銷售還是去做好的產品。而店面就是我們的產品,我們除了改進銷售和宣傳之外,完善我們的產品也是核心。那麼,贏利點從哪裡來呢。現在很多的線下商店都在受到線上的衝擊,所以把線下的產品做到精緻,結合線上的傳播影響力,才是解決之道。

直接點吧,說下未來的方向(請記筆記哦):

1、傳統的以會籍銷售為盈利核心的,應該適當降低比例了。不是說會籍卡應該少賣,而是減少會籍銷售的盈利佔比,也就是說在能不減少會籍銷售的情況下增加後期的銷售。

2、從環境的角度說,合適成本的條件下增加健身房的美感,是考慮的一個方面。增加美感就是讓你獨一無二的存在,也是別人不可取代的點之一。舉個酒店界的例子:越南峴港洲際酒店,真是酒店界的超級網紅(自己百度),好想去,可惜沒錢,哪個健身行業大企業收了我,讓我多掙點吧。

3、提高私教。好多的店面私教都慘不忍睹。因為在四線城市以下,很難有專業的私教。那麼這時候我們可以通過一些產品來補救了,很多智能的產品都很貴,但你總能挑到一些合適性價比高又有吸引力的產品來幫助你改善私教業績。換句話說,以前賣私教全靠教練,以後賣私教一半靠設備,一半靠教練,這樣對教練的要求也降低了。

4、付費的吸引力課程。這也是很好的吸引點。需要好的教練加好的課程設備。同上一樣。

5、周邊產品。比如有些店面把水吧做得很好甚至通過水吧上線團購,低價賣水來吸引人氣到訪。都是不錯的方案。

6、教練外派。未來將會出現很多的自由職業者(相關論述自己百度)。所以隨著很多預約技能類APP的上線,未來教練的上門服務肯定也是一方面了。

7、針對人群增加,就是豐富年齡層面,做做少兒或者老人的運動消費項目。少兒培訓就是其中之一。

8、戶外活動的結合盈利,做做外出的夏令營之類的活動。

9、結合金融來做探索,做現金流。這個點不多說。

還有更多的以後想到再補充,做好以上的定位,設置好你的店面核心,那麼從前期到後期你的店面就會很有優勢。

第四章 新店展望

說到新店,先提醒下廣大投資方和行業管理人士,今年還走老路的模式,有點困難了。號碼越來越難要,電話邀約也越來越不好約了。所以,再招一大堆人,也不能保證業績好做了。招聘一堆人打電話約,浪費人力資源和公司資源了。當然有新的方式,我也不能教,自己探索吧。還是稍微說一點吧,預售的店面一定要把握住預售的契機去積累資源,這個資源不是指一堆的電話號碼,而且給店面積累穩定的資源,不然員工一走這些員工手裡的資源就荒廢掉了。從哪裡積累,當然還是要藉助線上了。支付寶,美團,微信等都可以選擇,至於怎麼推廣,就不多講了。

總結

好了,今天就說這些吧,以後空了慢慢更,如果大家希望我經常更新的話還是可以贊一下,回復之類的,讓我知道真的有人在看文章,這樣也算是給我一點寫的動力吧。還有,有大公司要收我的不,先問問,哈哈。

有問題探討或者合作的可以私聊也可以∨,問題可以免費諮詢,也可以付費讓我去實地看看。


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