怎麼成為一個高情商的人
情商有多麼重要,相信回想一下你周圍的人事,就能感覺出來,高情商的人,不僅做事得心應手,在人際關係中也能遊刃有餘,如何提高情商這個東西,今天炮神老牛就來詳細說說。
一、辯證的看待一切
這就需要強調理性與感性之間,接受與改變之間達成某種辯證平衡與協調。全面提高看待事物的能力,並有效加強自己對情緒的控制,從而獲得高情商。論事,要多用概念,要舉一反三。評價人就要就事論事,根據具體場景形成的具體的感受,而不是以偏概全。
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二、提高情緒調節技能
1. 關於情緒
情緒分為原生情緒和衍生情緒兩種類型。原生情緒指一個人對事件發生後的本能反應,衍生情緒則是這個人對自己原生情緒加工後的感受。
在路上,你突然被一輛車超速。一開始,你感覺到很危險而且有些害怕,但當你想到對方一定是故意超速的,害怕的情緒就立刻衍變為了憤怒,你開始瘋狂追趕前面那輛車,最後導致追尾。
在這個例子中,「害怕」是原生情緒,「憤怒」就是衍生情緒。衍生情緒是導致人們做出不合理行為的誘因,所以調節情緒的關鍵在於學會控制衍生情緒。
2. 提高情緒調節能力的四個技巧
(1)訓練自我關注的能力,獲得思想和情感的解脫
專註當下,盡量不對已經發生的事情進行主觀評判,避免引發負面的衍生情緒。可以適時運用你的想像力,把自己的想法和情緒形象化,在它們沒有對你造成傷害之前,想像它們正在以某種方式離你遠去。比如,想像你正坐在草地上,看著你的想法和情緒隨雲彩遊盪開等等。
(2)不加評判地觀察自己,善於使用應對思想
人在生氣以及受到傷害的時候,最容易對自己或者周圍的人產生質疑。提高情商的關鍵在於就事論事,對事不對人,並在適當的情況下利用應對思想抵抗自己的消極能量。
當你弄丟了一塊貴重的手錶,正確的做法不是氣急敗壞地認為自己很粗心,而是要利用類似「錯誤總是難免的,人無完人」的應對思想來安慰自己。
常見的應對思想還有「這次我也能挺過去」「這種情況很糟糕,但只是暫時的」等等。
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(3)學會平衡思考
會不會利用平衡思考做到理性和感性的綜合,是判斷情商高低的金標準。平衡思考的人會優先考慮自己的長期目標,做出最有效的決定。
小李工作比其他同事忙,但領導又給小李安排了一個新任務,小李感覺很委屈,但他並沒有把自己的不滿表現出來,而是等自己冷靜之後,再想辦法和上司溝通。因為小李清楚地知道,如果他衝上司發火,只會導致自己沒有了收入來源。
平衡思考的一個小技巧:當你做不到平衡思考的時候,可以想像一下如果是朋友遇到類似的情況,你會怎麼勸他?
(4)學會處理情緒危機
首先,你可以把自己想像成一個身處同樣境地的朋友,與自己來一場促膝長談,從別人的角度出發,給自己寫一封信,說說最近在處理情緒方面採用了哪些錯誤的方式,並且鼓勵自己做出改變。其次,你可以想辦法轉移自己的注意力,給自己列一個安慰清單,想想做什麼可以讓自己高興起來。最後,你還要為自己制定一個危機應對方案,方案的內容包括:是什麼引起你的情緒危機,陷入情緒危機時你通常都會有哪些表現,為了轉移注意力你可以嘗試做哪些事等等。情緒危機之所以容易讓人失控,其中一個最大的原因就是人們一般都不會提前為它制定應對方案,這意味著只能回頭求助那些舊的、簡單的、不太妥當的處理辦法。
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三、提高人際交往技能
1. 維持現有的人際關係
維持現有的人際關係比盲目地交新朋友更高效。高情商的人在和朋友溝通時,都會使用自主溝通模式。
(1)表達情緒的時候,把開頭的「你」換成「我」,把關注點放在自己身上,專註於描述自己的感受,獲得對方理解。
(2)說話的時候盡量把表達感受的部分放在前面。比如,「我很難過,聽到你這麼說」就比「聽到你這麼說,讓我很難過」要好,因為第一種說法表達的意思是,你會為自己的情緒負責,而第二種說法卻有一種把自己的負面情緒歸咎給對方的意思。
(3)與人協商時,說話要不軟也不硬,把自己最真實的想法和感受坦誠地表達出來。
(4)學會主動傾聽,發現別人的需求。溝通的最終目的是要做出改變,而主動傾聽的標準就是要理解對方的需求,並能給出有效反饋。
2. 拓寬未來的人際關係
(1)你可以考慮修復從前的某段友誼。挽救一段友誼比結交一個新朋友所耗費的時間和精力要少很多。
(2)可以通過交際圈廣泛的人來發展自己的社交關係。
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總結:情緒分為原生情緒和衍生情緒兩種類型。高情商的人都在使用自主溝通模式。衍生情緒是導致你做出不合理行為的罪魁禍首。平衡思考是判斷情商高低的金標準。溝通的最終目的是要做出改變,主動傾聽的標準是要理解對方的需求,並能給出有效反饋。
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