如何選擇裝修公司??
一、 陷阱一:電話轟炸
1、模式:裝修公司一般會從各開發商處買到業主的聯繫方式,然後就開始撒網+騷擾式的電話轟炸,內容基本都是:公司最近有優惠活動,力度很大,還有各種贈品,但是,優惠時間馬上到期了,到期之後,公司會全面漲價。諸如此類的誘惑+緊張氣氛,讓你快快到裝修公司的碗里來;
2、對策:不要輕信裝修公司電話宣傳的優惠活動和贈品,更不要擔心他們宣稱的優惠馬上到期,為了那點優惠掉到陷阱里,損失更大,況且,他們的優惠到期只是營銷手段之一,製造緊張氣氛而已,事實上他們的優惠活動一直都有,這只是個心理戰術。你只需要記住裝修公司的名字,上網多看看網友的評論,有沒有負面消息,然後再決定去不去實地考察,例如:「金尚裝飾 欺詐」、「金尚裝飾 騙子」;
3、真實黑名單案例:
濟南金尚裝飾工程有限公司西安分公司
二、 陷阱二:免費接送
1、模式:一旦你有意向去裝修公司看看,他們會熱情的為你提供免費車接車送服務,這種免費接送的,看似服務周到,其實暗藏陷阱,一旦後期有糾紛,你想終止合同、退錢,裝修公司就會無恥的把這部分費核算到他們的成本裡面,司機的費用、油費、打電話的費用;更有甚者,他們可以從你接的第一個電話開始,一直算到總公司領導的提成上,甚至連公司日常的運營費用都會給你加到成本裡面。不要以為這是危言聳聽,濟南金尚裝飾工程有限公司西安分公司,就是這麼跟我核算成本的;
2、對策:要到地址,自己去裝修公司,打車也沒多錢。免得後期讓他們給你核算出來的費用,都夠買車了;
3、真實黑名單案例:
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三、 陷阱三:現場環境
1、 模式:人多、音樂吵、氣味大(污染重)
a、 陷井套路一:到了裝修公司後,你會看到好多人都在諮詢簽單,廣播里隔斷時間就會散發籤約成功的喜訊,不要被這個假象蒙蔽了雙眼,其中大部分都是托,更不要小看了這些托,他們既是托又是裝修公司的「保(da)安(shou)」。第一,可以假扮業主,烘托熱鬧緊張的氛圍;第二,一旦有業主來【維&權】退錢,他們會及時出現在你面前,把你打走;第三,你如果沒簽約,想走,他們會像狗皮膏藥一樣纏著你,百般刁難,不讓你走;
b、 陷阱套路二:現場的音樂聲音震耳欲聾,單曲循環的《開門紅》遍布每一個角落,你想要找一個稍微不吵得地方都難,面對面坐著談合同,都很難聽清對面在說什麼,不要以為這只是音樂難聽、聲音大,這也是裝修公司故意為之。第一:干擾現場的正常溝通,讓你對合同細節和裝修細節無法深入了解;第二:擾亂你的思緒,讓你只想著趕緊簽約,然後離開這個地方,讓耳朵清靜清靜;第三:一旦有業主來維權,也可以壓住維權者的聲音,防止引起其他業主的警惕;
c、 陷阱套路三:店裡面擺滿了各種裝修主材,應有盡有,然後,業務人員會拉著你轉一圈,忽悠你這裡的主材質量好、品牌多、環保等等;第一,品牌和主材全包的問題,在後面的全包陷阱中會一一揭露,這裡就說說環保的問題;第二,進店以後,在你看主材的過程中,始終會有刺鼻的甲醛+化學污染的氣味包圍著你,這樣的材料在展廳放了那麼久,還有那麼大的味道,你還會相信裝修公司說的環保材料嗎?
2、對策:遇到這種環境:人多、音樂吵、氣味大(污染重),直接走人;真正有品味、有檔次的公司,怎麼會給客戶提供這樣的環境?這種品味和檔次的裝修公司,你真的放心將你的家交給他來裝修、打扮?出來的效果你都不好意思請親戚、朋友到家裡做客了。
3、真實黑名單案例:
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四、 陷阱四:質量錘
1、模式:一般會在顯眼的位置,掛一牆的小鎚子,聲稱這是給業主準備的質量錘,如果在裝修過程中,哪裡不滿意,就拿這個小鎚子砸掉,裝修公司會給你重裝,直到你滿意為止;但到了裝修階段,業主付款已經超過80%了,裝修公司的利潤已經到手,你砸爛了自己收拾殘局吧,業主只是待宰的羔羊,哪裡有什麼話語權,有網友爆料,那個質量錘就是個擺設,根本沒用,就是商家的噱頭和陷阱;
2、對策:這個基本就是看看,聽聽,別真把這個當尚方寶劍,到時把自己家裡砸爛了,裝修公司不會跟你講道理的,關鍵還得看合同細則怎麼約束,有沒有把質量錘寫入到合同中,執行標準是什麼,違約責任怎麼認定等等;
3、真實黑名單案例:
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五、 陷阱五:環保塗料養金魚
1、模式:現場會有一個小魚缸,裡面有一條金魚在白色的不明液體中遊動;商家會藉此宣傳,他們用的塗料是多麼的高級、多麼的環保,這個跟喝油漆一個套路,具體這裡就不贅述了,可以搜索以下關鍵字:「油漆里養金魚」、「油漆塗料噱頭促銷」、「揭開油漆養魚的真相」;
2、對策:不要輕信裝修公司給你展示的這些環保塗料、以及主材,還是要找市面知名廠家生產的產品;
3、真實黑名單案例:
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六、 陷阱六:全包陷阱
1、模式:現在越來越多的裝修公司不做半包,只做全包業務,並冠以很多冠冕堂皇的理由,理由一,直接跟廠家合作,讓利給消費者;這是最荒誕無恥的理由,無良的裝修公司恨不得剝你的皮,吃你的肉,怎麼會那麼好心讓利給消費者;理由二,為消費者考慮,統一在裝修公司選主材,縮短工期;理由三,售後有保障;所有的這些理由,都是在掩蓋他們提供黑心材料的醜陋嘴臉;他們的材料單,只會標註用什麼品牌,不會列出該品牌的具體型號和價位,一旦後期你有個性化需要,需要加材料時,這時候的價錢會比市場價高出很多;所有的品牌都會有高中低不同級別的產品,況且,裝修公司給你提供的材料單裡面,大部分都是二三線品牌的低端產品,偶爾出現的一線品牌產品,都是後期讓你加價的陷阱;
2、對策:盡量選擇半包,只做全包不做半包的就得慎之又慎,全包的坑更多;裝修公司給你提供的品牌,優劣、檔次、質量,對於一個外行人來說,根本無法分辨,況且,你不可能24小時在施工現場,在施工時用的材料是不是你選的就不得而知了;還有很多貼牌的材料,在庫房存放,有關部門是查不到的,而你是無法辨別和監督的;
3、真實黑名單案例:
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七、 陷阱七:合同陷阱
1、模式:裝修合同都是商家找專業的律師設計好的,所有的條款和違約責任都是有利於裝修公司的,所有的法律漏洞也都是專業律師研究過的;外行人在那種嘈雜的環境下不太可能看那麼仔細,沒那麼多經驗,所以不可能考慮那麼周到;即便仔細看了,基本看不出合同中存在的陷阱,畢竟你是外行;一般來說,裝修合同對業主的違約責任都是很重的,例如,業主還沒裝修,什麼都沒幹的情況下,要退款,盡然要扣合同裝修總款的20%,拿裝修總款十萬來說,你在啥都沒幹的情況下,要退錢,就要扣你2萬+設計費(按平方算),這種霸王條款,簡直就是搶錢,毫無道理可言;而這部分違約金,已經足夠裝修公司的利潤了,可以說裝修合同是用來約束消費者的;
2、對策:首先,不要急於簽合同,在現有合同條款下,讓裝修公司給你多提供幾家正在施工的工地和施工完成的工地,盡量跟工地的業主溝通,從他們那了解裝修質量和詳細情況,當然,避免裝修公司給你安排口碑用戶(堤防托假扮業主),還是要多看多了解;其次,關注合同中的交工時間、違約責任相關條款;主要看對業主的違約責任,以及裝修公司的違約責任,合同中往往會避重就輕,有嚴重的傾向性,保護裝修公司的利益;最後,還是上網多看看公司的經營情況以及網友的口碑;
本人就遭遇了裝修公司的合同陷阱,由於濟南金尚裝飾工程有限公司西安分公司店面裝修(這只是他們的說法),6個月後還沒有新的經營場所,並被西安市工商局列入經營異常名錄(官網可查),在這種情況下,我認為有很大的風險,提出終止合同,但裝修公司無恥的要求按合同約定扣除裝修總款的20%,約23600元;此處,遭遇了他們設立的合同陷阱;同時,他們鑽了法律的空子,沒有經營場所、列入工商部門公示的經營異常名錄,對他們沒有任何影響。我想問,一個只做全包,有自己的設計團隊、施工團隊的裝修公司,沒有辦公場所,沒有材料展廳,你讓客戶、消費者怎麼相信你?你拿什麼履行你的合同和虛假的宣傳?
3、真實黑名單案例:
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八、 陷阱八:金牌施工隊
1、模式:裝修公司還有一個慣用的伎倆,就是宣傳工程不轉包,所有的施工都交給自己的施工團隊,並宣傳自己的施工團隊都是南方工人(南方工人口碑比較好);當然,消費者是無法辨別施工團隊到底是不是轉包的裝修隊,更無法知道施工隊和裝修公司的真正關係;至於裝修公司口中的金牌施工隊,「金牌」的標準和概念都是裝修公司的噱頭,「金牌」的概念和標準都是裝修公司制定的,是不是金牌,他們說了算,你要選擇金牌,那就加錢;你也可以不選擇,一旦有了金牌和等級的概念,你真的放心用普通團隊嗎?裝修公司所承諾的施工團隊都由南方工人組成,這才是最大的謊言,真正施工期間,都是本地工人,哪來的南方團隊,而且這些承諾是不會寫到合同條款裡面的;
2、對策:要求裝修公司出示施工團隊花名冊,含身份證號,看看是不是南方工人團隊;結合財務工資方面相關的流水單,防止裝修公司造假團隊信息;真正有誠意、有底氣的裝修公司,就應該自己想辦法證明自己,而不是空口無憑吹得天花亂墜;
3、真實黑名單案例:
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九、 陷阱九: 金牌設計師團隊
1、模式:對於裝修公司的設計團隊,這個是重中之重,它影響著最終的裝修效果;裝修公司都會熱情的給你免費設計效果圖,設計師什麼時候這麼廉價了?裝修工人隨便上門,不幹活也有上門費吧?他們竟然還承諾至少有五人的設計師團隊給你設計方案,如果在網上找圖也算設計師,那麼我信了;他們所謂的設計師不過是學了些繪圖軟體的學徒罷了,不信,你讓裝修公司給你出示一下銀行提供的你的設計師的工資流水,看看他們的工資,是不是設計師的待遇;我找的這家裝修公司:濟南金尚裝飾工程有限公司西安分公司,要求退款的時候,我「有幸」「瞻仰」了他們設計師電腦中為業主設計的效果圖,發現那些所謂裝修公司設計的效果圖,都是網上找的圖,不過是把圖上的水印P掉,換上業主家的牆,網上下載的帶水印的原圖還在另一個文件夾放著呢;如此設計,這是污辱了「設計」二字,什麼時候P圖也成設計了?
2、對策:一看設計師團隊的辦公環境(軟體:電腦工作目錄+硬體:辦公室布置+規模),二看設計師團隊的氣質,這個就不舉例了,容易誤傷他人,一個設計師的穿著打扮、言談舉止都會體現一個設計師的總體素質,三看設計師的思想,每家的戶型都不一樣,如果你的設計就是刷牆、鋪磚、P圖,還需要找你設計嗎?最後,不得不說的就是,看裝修公司自身的裝修、設計品味了,看看裝修公司的軟硬體設計,辦公環境、展廳環境、員工著裝和言談舉止,處處都體現著這個公司的實力和品味;
3、真實黑名單案例:
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十、 陷阱十:徵集樣板間
1、模式:裝修公司正是抓住了客戶的樣板心理,推出了樣板間用戶,號稱是樣例工程、模板工程、展示工程,但真的是這樣嗎?裝修公司真的會花更多的精力和成本在樣板間用戶身上嗎?這個真的是未必,想要成為樣板間用戶,看似裝修公司設置了很多條件和限制,但其實都是營銷策略,讓你感覺不是所有用戶都能成為樣板間用戶,而且製造一種名額有限、門檻很高的錯覺,這些都是手段、都是騙人的;沒有真正意義的金牌施工團隊、沒有真正意義的設計團隊,哪裡可能有樣板間工程,都是一樣的人做出來的活,給你玩個概念,讓你多加點錢罷了;最終的設計團隊、施工團隊、監理團隊都是一樣的,跟普通的沒太大的區別;永遠記住:運動員和裁判都是裝修公司,規則也是裝修公司制定的,這麼說,大家應該明白了吧?
2、對策:看工地、看合同條款,是否定義了樣板間條款,區分樣板間工程的標準在合同中如何體現?如果合同中沒有任何跟樣板間相關的條款,還是直接放棄這種虛假宣傳吧。
3、真實黑名單案例:
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十一、 陷阱十一:加價主材
1、模式:裝修公司的後期加價行為不僅僅出現在全包合同中,半包合同中同樣會有,當然全包合同加價的陷阱會更多。簽合同時,加價材料的品牌、型號不會寫入合同條款中,而且簽合同時,消費者是不會選主材的,等到了裝修時,業主的錢都交了過半了,這時才是宰你沒商量,各種用料就開始渾水摸魚了,以次充好、偷工減料、加價陷阱都來了,尤其在選主材的時候,消費者能看的上的材料,都是要讓你額外補差價的,哪些材料要補,哪些材料不補,也都是裝修公司說了算;這時候設計師、監理也開始給你提各種合理化、人性化建議了,當然他們的建議都是要加價、額外掏錢才能實現的,你可以不採納,缺陷、隱患擺在那裡,你會不理會嗎?
2、對策:盡量選擇半包,主材還是自己多跑跑建材市場,畢竟建材市場的材料型號、價錢都是透明的,也可以避免裝修公司偷梁換柱,以次充好等問題。
3、真實黑名單案例:
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十二、 陷阱十二:水電改造
1、模式:水電改造是裝修公司的一塊肥肉,更是最大的陷阱,前期吹得天花亂墜、全都包了,一口價、不加價,最好才告訴你,對不起,水電不包,價錢另算,具體費用,施工完再說;原因就是,標準是裝修公司制定的,水電改造是按米收費的,裝修公司會給你展示他們的水電改造樣板間,吹噓他們的施工工藝是多麼的標準、規範,所有的管線都是橫平豎直,正是這樣施工,材料才會最大化;兩點之間,直線最短,這時候就不管用了,2米給你做成6米,費用增加了3倍啊;
2、對策:不要對那個橫平豎直所迷惑,多上網看看水電改造的資料,還是多學習學習;
3、真實黑名單案例:
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十三、 陷阱十三:工程轉包
1、模式:裝修公司都會宣稱公司有自己的工程部,所有的工人都是自己的工人,不會轉包給施工隊;事實上,裝修公司基本沒有自己專門的施工部門,他們都是跟施工隊有合作關係,這是一種轉包方式;還有一種就是看著公司在全國有很多的分公司,然後公司股東還會成立不同的公司互相協作,搶佔市場;我遭遇的事情就是跟包裝華麗、裝修高檔的濟南金尚裝飾工程有限公司西安分公司簽了合同,然後簡訊通知你,公司要重新裝修,你在濟南九創裝飾工程有限公司西安分公司的營業場所選主材吧,我們是一家公司,一樣的材料,金尚裝飾公司還在,我們會負責的;這就好像是,有對醜陋的雙胞胎姐妹,姐姐做了整容手術,內外都進行了包裝,妹妹原汁原味,姐姐負責約會、相親,領了結婚證後,妹妹負責履行婚約和義務,恬不知恥的說我們是一個媽生的,我會對你負責的,我們都是一樣的,這是什麼強盜邏輯?你是全包的裝修公司,你現在連經營場所都沒了,你告訴我你們所有的團隊還在;你只是鑽了法律空子而已,法律上你就是個章子,恬不知恥的招搖撞騙,還這麼理直氣壯!明白了嗎?A公司包裝好後負責簽單,B公司履行合同,聲稱是A公司的:這就是濟南金尚裝飾工程有限公司西安分公司和濟南九創裝飾工程有限公司西安分公司的合法欺詐手段。
2、對策:第一:一定不要急著簽合同,先調查清楚公司的運營情況,讓裝修公司自己證明有自己的裝修團隊和工人,空口無憑的;我說我家有飛機、大炮,給你拿個玩具看也沒錯啊;第二:現在網路這麼便捷,多去相關的網站查查公司的口碑和經營情況,並不是分公司越多,實力越強;有時候,只是多了一種欺詐手段;
3、真實黑名單案例:
濟南金尚裝飾工程有限公司西安分公司
十四、 陷阱十四:公司實力
1、模式:這一項更套路了,現在註冊公司都比較簡單,國家為了鼓勵創業,省了很多複雜手續,在全國註冊十幾家公司真不是什麼難事,然後就開始吹噓全國連鎖,實力雄厚,最終就是打消你的顧慮,認為他有實力;
2、對策:不要急著簽合同,先調查、了解;第一:公司資質的真假,先上當地工商局官網查詢相關的經營狀況;其次,有個網站,叫天眼查,這裡同樣可以查公司的情況,以及全國分公司、法人、股東以及股東名下的所有公司等信息,著重看看這兩個網站上備案的法律訴訟案件;不要忽視這個,這就像淘寶上的差評!最後,百度該公司的名字+欺詐等字眼,看看網友的吐槽;例如:「金尚裝飾 欺詐」、「金尚裝飾 騙子」;
3、真實黑名單案例:
濟南金尚裝飾工程有限公司西安分公司
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