職場女性如何更輕鬆？

06-05

　　「壓力大，未解決！」女人們似乎比巴士阿叔更有資格把這句話吼出來。一不小心就太強勢了，一不小心就太沒事業心了，一不小心就健康受損了，一不小心就顧不到家庭了??職場和生活腹背受敵的日子讓這個時代的職業女性多少面臨相同的窘境。而不顧一切勇往直前的職場哲學並不是對每個人都適用：心理和生理耐受力都相差甚遠的兩種性別，怎能共享同一套金科玉律？對那些無論表面還是內心都還很正常、但卻偏偏身處于飛速運轉的工作環境里的女性來說，要在男性世界裡打造自己的職業形象，或許就得先從練就適合自己的一套職場哲學入手，這樣，你的職場才可以更輕鬆。

　　Nicole Lin?25歲文檔管理公司銷售主管

　　工作時間：6年

　　職場心得：做強勢的一方

　　我剛工作時還不滿20歲，我所面臨的問題非常直觀：嫩。就算刻意打扮得老氣、學前輩們的說話口氣，也還是無法迅速培養出做Sales的人身上常見的那種「老三老四」的氣質。其次，當時的我就是個二愣子，沒有任何專業優勢。跟客戶交流完全沒技巧。比如說，我打電話給陌生的潛在客戶，被秘書給擋了，我就打車直奔人家公司，衝進辦公室直接面談。這種「沒規矩」的做法倒是讓我爭取到了幾位客戶，人家大概是看我年紀小，決心大、不像老油子，所以給我一點鼓勵吧。我們這一行，被拒絕的次數比被肯定的次數更多，一般而言，女生麵皮淺，比較難以接受。但這對我來說倒不是什麼問題，我工作時比一些男同事還強硬。有一次，有位30多歲的公司經理還沒聽我說完，就告訴我他選了我們的競爭對手，不會考慮我們的。我就問他，你還沒給我機會，怎麼可以全盤否定我，你沒來參觀過我們公司，憑什麼肯定人家的比我們的好??對方竟然就答應了來參觀，之後就把合同給我們了。

　　工作四年後：不想往上升了就我的性格來說，做銷售是很適合的。我現在已經算資深了，但這不表示我就是女強人型的。以我的年紀和工作經驗，正是職業的上升期，但我又遇到了一個重大的瓶頸—內心變得很懶散，只想按照現在的節奏做下去，留著老客戶、稍微發展一些新的，也就可以了。我對工作沒什麼野心。24歲就結婚了，重視家庭生活甚於工作，收入夠用就行，這種心態跟我剛工作時相差太多，我有時也會擔心自己是不是變成了溫水裡的青蛙。

　　Nicole的職場哲學

　　1 就算很菜鳥，也別試圖以打雜跑腿方式贏取好感，不是每個人都領情的。業務出不了成績，你就是免費的小工。

　　2 女性身份和年紀輕都不算是劣勢，「倚小賣小」也是有效的溝通方式。

　　3 與其花時間參與辦公室政治，還不如把精力用來應付客戶。用來搞定同事矛盾的精力，足夠搞定半打客戶。

　　4 性格不夠強勢的人要去做那種需要aggressive的工作會很痛苦，換個行業大概比改變性格容易些。

　　Jennifer?24歲外資廣告公司人力資源經理

　　工作時間：2年

　　職場心得：明白並認準優勢

　　畢業進公司時，不知人間疾苦，初來乍到就跟老闆有了一次嚴重的爭執。那也是我這些年來在工作中發生的最大的一次爭執。結果是其他部門的老外老闆跑來幫我解圍，最終我和自己的老闆打個了平手。我所幸運的是，老闆是講理的人，後來沒有因此為難我，而且此後我們的溝通就可以走直截了當的路線了。這讓我在後來跳槽後也傾向於和男上司一起工作，因為交流順暢。後來通過專業程度的提升，我發現和女老闆溝通起來也並不困難。我一直在做HR的工作，這份工作要求我面對公司所有的老闆，與每個人的交流方式都有講究。一定要了解他們，知道他們每個人的脾性，找出最有效的應對措施，這才是身為HR小將的上上之選。

　　工作兩年後：職位不變，行業得換我的第一份工作是在一家貿易公司做HR。當我決定跳槽時，老闆出了兩倍工資想要留我，我還是堅決走人。對HR的職業發展來說，貿易公司的環境缺乏上升空間，所以後來我跳到了一家廣告公司，行業性質決定了在這家公司HR的工作會顯得更重要。我覺得自己對職業的選擇還是很理智，相對其他職位，HR對女生來說更容易發揮好。在這個工作中，女性的敏感度會比男性強很多，優勢明顯了，那就可以避開一些與男性的競爭了。女性在和男性在同一平台上的競爭是否能獲勝，是取決於女性是否能夠得到裁判的支持—我們更擅長利用外界影響（我是說高層影響）或情感影響來實現競爭中的某些優勢，所以性別也不是太大的羈絆。

　　Jennifer的個人職場哲學

　　1 針對於我們的行當來說，那就是隨機應變，不要害別人，也別怕得罪人。太怕得罪別人的結果就是讓自己遭罪。

　　2 在剛開始工作或考慮跳槽時，要跟著有前途的老闆。

　　3 在日常工作中要找對有前途的合作夥伴。

　　4 最要緊的，要選個適合自己的職業—與其硬著頭皮改變自己的性格、硬要把自己改造成能與最tough的男同事競爭的女金剛，還不如順著自己的性格優勢，走一條相對好走一些的路?呢。

　　Emma?28歲諮詢公司客戶經理

　　工作時間：6年

　　職場心得：不能畏懼丟了面子

　　新人的問題都差不多，缺乏經驗就得去向前輩們請教。問題在於我所處的是一個高速運轉的的環境，身邊前輩們，即使是女性，風格也跟男人差不多，沒人有空並且願意耐著性子做你的知心姐姐。所以有些在人家眼裡是常識性的事情，我就不敢問了，只好通過其他途徑去找答案，比如寧可繞遠路通過朋友去問詢其他人，也不敢去問同事。可能小女生都是那樣的，想得太多。從我後來自己帶的實習生中也能看出男生和女生的區別，男生通常沒這些顧慮，能為自己節省很多時間。

　　工作6年後的瓶頸之一：變不成強勢女最初受困於經驗不足，後來卻偏偏是因為經驗豐富了，對工作的熱忱度卻呈現了走低態勢。我一直沒有換公司，晉陞也很順利，但我經常會疑惑：我為別人做Marketing、做Production Positioning，可是我自己的定位在哪裡？我在工作上交的答卷是安全的、沒有錯誤的，但卻很少出現令人振奮的case。只求穩、只求不出錯，這種性格在我的行業里要再往上走可能會很辛苦，但要我變成像女上司們那樣強勢恐怕更難。瓶頸之二：就這樣身為剩女混下去嗎？到這個年紀，家裡人開始催促我的人生大事，但我不認為自己可以兼顧工作和家庭生活。看看每年身邊都有女同事離婚，從底層員工到公司上層，事業與家庭兩全的女人很少見，這讓我對自己未來的職業規劃變得模糊。

　　Emma的職場哲學

　　1「辦公室生存法則」是必修課！比方說，當你身邊有小幫派小團體存在時，完全保持中立是幾乎不可能的，怎樣做抉擇就很重要。如果你在公司里有一位從剛出道時就帶著你的導師級人物就會好辦得多，自己無法決定時就聽聽ta的建議吧。

　　2 別矜持，別繞彎，必須明確、乾脆、直接。老闆很忙，同事很忙，連實習生都很忙。如果你像我一樣處在一個效率為先的環境，那麼工作中就不要管什麼女性的溫柔矜持了，要什麼、不要什麼，全都直接說出來，讓別人能完全follow你的方向。即使看起來有點獨斷，但總好過最後大家陪你一起返工。而作為新人，則千萬別像我當年那樣怕出醜，時間和效率才是王?道。

　　程方?29歲愛看傳媒總經理

　　工作時間：7年

　　職場心得：處事直接更有效

　　我換過很多份工作，遇到的大大小小的困難也數不清了。事情可以這樣做，也可以那樣做，把事情做好可以有很多種方式，坦誠溝通總是最有效的方法。當我沒空去揣摩交流對象的性格和心理，就會把我的困境和希望得到配合與幫助直接攤開來說個清楚。大部分時候，看似很麻煩的事情，解決起來並沒有那麼困難。

　　工作5年後：我的團隊全是女性我有過一段在事業方面動蕩不安的日子，後來索性自己創業，但創業這件事情本身其實更充滿不確定性。不少人覺得資金、項目等物質瓶頸很難突破，但最令我困惑的是自己不夠理性。從內心深處來講，女性經理人很怕在生活中把自己放在主動的位置上，更喜歡把自己放在被動的位置上，期待別人來照顧自己。但我發現，男性在與同性的工作交往中常常帶有一種哥們兒式的交情，反而會給同性更多的照顧，在需要跟男性爭奪資源的時候，打感情牌未必行得通。現在我手下的員工全部都是女孩子，女性的思路總是相似的，溝通起來很容易，工作效率也高。在苦幹和能力方面，男女沒有差別，甚至女性比男性更能忍受壓力和痛苦，特別是當達成目標的希望變得渺茫的時候，這個小團隊的韌性比我想像的更強大。可是，女性是情感動物，很難公私非常分明，所以我還是很期待有工作能力強並且易於溝通的男性員工加入我們的。

　　程方的職場哲學

　　1 多跟不同行業的朋友聊天和傾訴。像我這樣感性的人，在工作中很容易被「肝膽俱裂，悔不當初，沉迷頹廢，呆若木雞」的狀態侵蝕。但是，在與其他行業的朋友們的聊天中，我能得從不同的視角審視自己的問題，就會有別有境天的啟發。

　　2 有興趣愛好的人，更容易擺脫負面氣場。當我遇到麻煩時，會用另一件事情轉移注意力，要把壞情緒都清空了，然後從頭再想如何處理。這不是逃避問題，而是調整自己的承受力。

　　3 包容和信任會讓工作變得容易些。女性的敏感可能會讓你對工作中的同僚和對手都產生懷疑，這隻能讓你壓力更大。並不是所有事情都可以理性地去分析、比較和量化，在無法判斷的時候，心存善意、往好的方面去想，是大而化之的好辦法。

　　Stella?36歲 PC企業部門主管

　　工作時間：12年

　　職場心得：學會利益均衡

　　所學的專業和工作內容不搭、技術背景不夠強、與公司在日本和美國的團隊溝通有障礙??這些問題當然有，但不是我的專利，大部分人都會遇到的。勤奮一點，都能解決。我所在的團隊中多數是男同事，但獲得升職機會的恰恰是我這個出道才半年的人，這時真正的問題來了：男同事們和我年紀相仿，正是自我期望很高的時候，有人會有點不服氣，我的管理工作就變得難了。我能做的就是儘力為他們爭取培訓機會，或者讓他們參與到那些能展示他們能力的項目中去。每個人都喜歡被重用的感覺，也需要表現的舞台，那對他們的發展也大有好處，於是那些小小的不滿也就被淡化了。

　　工作6年後：換個部門從頭學起那時我已經做到了部門高級經理，做下去會很輕鬆，但我選擇了平移到另一部門。當時那個部門問題重重，即使我做足了心理準備，磨合期也長達兩年多。而收穫是，我學到的東西是任何培訓都無法教我的，而且我還看到了自己的能力上限遠比之前想像的更高。至於「事業家庭無法兩全」，我覺得並非所有關係都可以量化計算，家庭中雙方的投入並不需要呈線性關係。我前陣子去墨西哥出差一個多月，已經很勞累了，回國後剛好清明節，是我先生老家非常重視的日子，我回到家已經是半夜了，但還是馬上出發，好趕在第二天清晨參與祭祖活動。當你把家庭責任當做一件很自然的事，該做的就總會去做，做了也不覺得辛苦了。

　　Stella的個人職場哲學

1 多多開口問！哪怕你心裡已經有了主意，也要先問他人的意見，而不是按照自己的想法去引導別人說Yes。你的上司也好、下屬也好，當他們的意見和你不同時，你可能會聽到令人驚喜的新主意。

2 Have fun，把工作當做一場益智遊戲，或者是一盤棋—你要做的是邊玩邊學，把玩到贏當做最終目標，當中經歷的小挫折都不算什麼的。當你把勝負心放到最低的時候，看什麼都會很冷靜，這時候工作效率反而是最高的。

3 女人在職場中上進已經很不容易了，如果在家裡還要刻意計算自己是否付出太少，那日子就太難過了。如果你真的愛家庭，就要相信，你的家不會對你計較太多。

　　肖勇資深職業生涯規劃師、北京大學心理學碩士、高級職業指導師

　　專家建議：女性如何混戰職場？

　　1 建立自信心和培養企圖心。女性員工總給人們一種「企圖心不高」、「自信心不夠」的感覺和印象。害怕失敗讓她們對於既有的穩定職業產生依賴感，社會觀念給女性的定位也讓她們把人生重心偏向於家庭，從而不善於發現「跳一跳才能採到的果子」。女性對自己未來職業目標應該要清晰，根據目標做一些相關的定位和規劃。

　　2 拓展自身綜合能力，包括專業技術能力、管理能力、溝通能力、洞察力等；這是女性工作中要突破玻璃天花板的基礎素質；在女性職業經理工作中，主觀和客觀上都不要太強調自己是女性。職業角色要求你怎麼樣，你就得怎麼樣。但是如果在符合職業角色要求的同時，你又能把你的性別優勢用得比較好的話，那就更好了。比方說，細心的一面使你能在工作之餘比較好地體恤你的下屬，寬容的一面可以具有更好的人際親和力，這些都可以使你在做溝通時會少一些障礙。

　　3 對自己的定位清楚，按照通常認為的女性所長將自己歸入相應的角色和活動中，如全球商界最引人注目的前50位女強人絕大多數來自業務經營領域，這些方面是女性的擅長；根據職業定位在職場上為自己定下切實可行的目標，做好自己的職業生涯規劃。沒有其次，你要分析自己的現狀，確定自己在哪裡，自己擁有哪些資源，更適合在哪個領域的工作。

　　4 培養理性的思考方式。女性的情緒化讓她們在工作中顯得不成熟，長期下去，會得不到下屬和客戶的認同。從成功的經驗來看，一個成功的女性必然是把工作和私人情緒分得很開的。在遇到壓力的時候，懂得適當排解；最好是用一些興趣愛好來調節自己的情緒，這樣在工作的時候才能夠全身心投入。

　　5 善於經營自己。在專業領域內樹立起自己的品牌，這點很重要。女性先天在溝通交流方面有優勢，如果能把自己的優勢用好，在工作過程中經營出一個良好的口碑，這點對於晉陞道路也有莫大的幫助。當然表現也要適當，不能太過頭了。