客戶不反感的四大銷售技巧！

銷售的過程可以認為是銷售員與客戶不斷試圖說服對方的進程,要麼銷售員成功開單,要麼就是客戶成功走人.那麼問題來了,當銷售員遇上第一次見面的陌生人,如何增加開單的概率呢?

有很多銷售員都特別注重產品的銷售話術,每一個銷售員都想找到一套萬能的銷售話術.銷售話術如果總是圍繞著產品為中心,那麼很難獲得客戶的認可.當你在介紹產品的時候,你傳遞的知識產品的信息,銷售的關鍵在於了解清楚客戶內心的需求,讓客戶明白:我們銷售員的產品給客戶帶來什麼好處?還會有什麼額外獲得什麼,只有真真切切為客戶帶來利益,才能與客戶建立連接.

接下來為小夥伴們分享幾個技巧.

技巧一:損失厭惡.

人經常會有一種厭噁心理,總是特別討厭失去什麼.因為有的東西一旦失去,就再也回不來了.如果能夠在銷售過程中利用損失厭惡讓客戶感覺到安全感,那麼成交的概率會大大提高.

那麼如果讓客戶感到有安全感?俗話說沒有對比就沒有傷害,讓客戶明白如果沒有購買該產品將會帶來怎樣的後果,會有什麼樣的損失.美國加州大學的研究人員曾經意向相關的調查.

他們告訴第一組成員:如果每天可以節省能源,則每天可以省下50美元;告訴第二組成員,通過浪費新能源將會損失50美元.結果第二組省下的能源是第一組的三倍.

技巧二:讓客戶感覺到自己受重視.

每個人都希望自己受重視,而不是被忽視.銷售可以在話術中加入隊客戶的讚美,讓客戶心花怒放,讓那個客戶感受到自己的價值,就願意與銷售聊天,從而提高開單的概率.

比如:王總,上次您穿的衣服特別有品位,尤其是你襯衣上的裝飾,將您的氣質全部彰顯出來了.非常棒!

技巧三:給客戶講故事

稱讚客戶是銷售的第一步,銷售要學會給客戶講故事.可能這麼說小夥伴沒有感覺.

比如:別墅的銷售,在與客戶聊天的時候可以這麼說,你可以與家人下午眺望遠方的景色,在陽台喝著下午茶,共享午後時光.

這樣子可以在客戶的腦海里營造出一個場景,比單純的說別墅好在哪裡效果要好很多.

技巧四:投資未來

這個技巧是讓客戶到自己的投資安全有保證,而且自己的投資在未來可能會升值.這其實非常好理解.誰願意投資即將貶值的產品呢?房地產行業有句話」買漲不買降」就是這個道理.

很多人覺得銷售難做,最核心的原因就是因為沒能打動客戶,客戶反感你的推銷.如果你不對此改變,那麼最有意向的客戶也會推銷失敗.

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