怎樣發揮你的內向力？

　　《內向力》，(美)蘇珊·凱因著

　　兩年多前，蘇珊·凱因(Susan Cain)的T E D演講《內向力》(The Power of Introverts)，在很大程度上改變了人們對於內向的負面認識。這種負面認識很普遍，各行各業都有，連隔著屏幕不打照面的遠程教育都不能倖免。遠程教育協會(O n line Learning Consortium )、質量優先(Quality Matters)等遠程教育規範組織，均在其網路課程的評審標準中，設有「學生互動」這一項要求。四月份我在達拉斯的遠程教育協會年會上，聽到文化人類學家伊藤瑞子(MimiIto)的主題演講，也是在說在這個鏈接的時代，人們如何開展互動式學習。有意思的是，在隨後的一場報告中，密歇根州立大學的斯蒂芬·韋蘭德(StevenW eiland)教授在題為《「典範做法」的問題：網路教育反思》的報告中，和伊藤唱起了反調，他說不能說學習都必須讓學生相互交流，有的人在獨處中學得很好。他引述了蘇珊·凱因的書《內向力》(Quiet：The power of introverts in a world that can』t stop talking)一書。我隨即認真讀了此書。

　　即便在讀之前，我就不覺得外向高內向一等，但是內向外向似乎是各有所長。現在可能一味排斥內向的人也不是太多了，但是內向性格的優勢，如何給發揮出來呢？我正是帶著「怎樣善用你的內向」這個問題看這本書的。總結下來，內向者想利用自己的「競爭力」，可作如下考慮：

　　內向者的獨自和解

　　做學霸。在小學階段，外向型孩子成績更好，但是到了高中和大學之後，內向型性格的人普遍成績好過外向型性格的人。二者智商均等，但是注意力的「帶寬」使用二者大有不同，太喜歡熱鬧的孩子精力分散太多。另外，外向型性格的人過於追求結果，遇挫容易放棄。內向者不急著顯擺，恆心和毅力更好。在近來頗為風行的「堅毅」(grit)一說上略勝一籌。有調查顯示，在各項國際水平比賽上，成績比較好的那些國家的孩子，也通常是耐力、恆心最強的。這些個性力量和學習成績不無關聯。美國的亞裔，通常給人不善言辭、埋頭學習的印象，但是這也使得他們成為學習上拔尖的模範民族。在華人越來越多的加州，甚至出現了「白人大逃亡」(white flight)的局面，因為白人家庭的孩子在學習上感覺拼不過。只不過需要警惕的是，這種優勢，據說是畢業之時就結束。美國職場文化崇尚張揚、表現，你不說沒人知道，所以亞裔的劣勢就紛紛出來了，形成了「竹子天花板」。這種情形，並不是無可救藥，如果多去掌握美國社會的「潛規則」，可以克服這些弊病。而美國職場對外向性格的國度推崇，也正是刺激作者寫此書的一個因素。

　　選擇合適的職業。有不少職業非常適合內向者，包括寫作等諸多創意行業、科學研究、藝術等。如果你更喜歡沉思默想，喜歡精神生活多過物質生活，這些職業對你都不錯，內向的性格和獨處的習慣還會幫你大忙。牛頓、肖邦、普魯斯特、奧威爾、羅琳(《哈利·波特》作者)、蘇斯博士等人都是深度內向者。他們的性格絲毫沒有影響他們的成就。還有一些職業，比如教師，內向的性格也不一定對你有多大妨礙。在美國的大學裡，內向人士比比皆是。

　　不迴避正式演講。或許你會說，這是哪壺不開提哪壺。很多內向者害怕公眾演講，羅斯福夫人就是個例子。羅斯福患小兒麻痹症後，一度想退隱鄉間做一鄉紳。羅斯福夫人無奈下，開始替他張羅公眾事務，讓羅斯福得以延續其政治生涯。後來內向的羅斯福夫人居然可以開記者招待會，上電台做脫口秀，等等。為什麼會這樣？很多時候，內向者能口若懸河地針對自己熟悉的話題演講，但是他們不善於和陌生人拉家常。在求學、工作當中，內向者不妨揚長避短，迴避暴露自己短處的家常場合，抓住機會去做這樣有所準備的演講、演示。技術也能助內向者一臂之力，比如而今演講，很多人都可以使用PowerPoint、Keynote等技術工具，避免緊張導致的困境。

　　經營人際關係。通常情況下，性格開朗能成為關係的潤滑劑，開朗的人善於經營關係。不過也要知道，關係的和諧，矛盾的解決，需要站在他人的立場考慮問題，這往往是外向性格的短板。內向者對周圍環境敏感，能洞察細緻入微的變化，通常也更有能力體諒他人的處境。能夠理解、甚至討論外向者容易忽略的「沉重」話題。他們和人相處，容易以己度人。內向的人更可能贏得尊敬和信任，他們可能不會狐朋狗友一堆，但是容易建立長久的友誼。內向者對自己言行通常更自覺，對自己行為的後果更清楚。

　　做個理財能手。這一點也有些違反常識，通常大家覺得發財的一定都是那些風風火火的外向者。書中說外向型的人比較急功近利，容易受高回報刺激，容易受外界波動的影響，對風險有時候視而不見，書中甚至稱金融危機是過於冒進的外向人士造成的，或者說外向者搞垮了華爾街。內向者則處事謹慎，不大易隨大流，常常見好就收。巴菲特就是一個深度內向者，他有句名言：「只要你有尋常智力即可，你需要的是那種克制衝動的秉性，以免冒失陷入危險。」

　　做創意團隊的領導。如果下屬被動消極，需要人時常督促，外向型領導更合適。但在一些極需創意的行業，領導氣場太強、太張揚、太壓迫，會妨礙屬下意見和創意的自然形成，這樣的團隊，內向的領導還好一些。甘地、戈爾都是極其內向的人。甘地開會之前，對於很多問題極有看法，甚至都給寫了下來，可是開會的時候卻害羞得一言不發。「我的害羞事實上是我的盾牌、我的防禦。它讓我成長。它幫助我尋求真相。」過早發言可能讓人陷入某種姿態、見解。少說多聽，延遲判斷，能讓人看到新的視角。一個領導開會時候過早發言，定調子，會形成瀑布效應，觀點會傳下去，不利於形成群策群力的局面。

　　內向者和外向者的關係

　　總的來說，此書對於內向外向的看法比較辯證。內向和外向就好比陰陽的搭配與交錯，其好處、壞處可能「此消彼長」。例如外向者更瀟洒風光，但是更容易出軌，家庭不穩定。外向者更喜歡刺激和鍛煉，可是出事的情形也更多。

　　另外，內向外向可以轉化。內向性格就好比左撇子，沒有必要依據「性格開朗」的社會價值取向，將其強扭過來。但是不是說，內向既然這麼好，那麼大家就都各行其是，誰也不搭理誰好了？有時候人為了尊重他人，適應社會場合，也必須做些變通，比如適當拉升一下自己，根據環境外向一些，不要顯得自己格格不入，這樣有失謙卑。由於自己的性格，去顯得自己高人一等，則什麼性格都不好，管你是外向內向。需要注意的是，內向的人老是去扮外向，是很累很耗電的，需要經常有獨處的環境來給自己充電。外向性格在內向的氛圍里呆久了，也不健康，也需要有適當的刺激的環境，好讓自己身心得到調整。

　　內向外向也可選擇相互搭配。很多時候，其實大家相互需要。內向和外向者其實可以相互搭配。聖經中的摩西被揀選了帶猶太人出埃及的時候，摩西推脫說自己口拙，不善言辭。但是上帝讓他和他的兄弟、外向型的艾倫合作。因為乘坐公交被迫讓座的黑人女子羅斯·帕克斯也是一個極其內向的人，本來她孤身一人罷乘，不會掀起多少波瀾。但是帕克斯的道德勇氣，加上馬丁·路德·金的雄辯口才，就能發起一場罷乘運動。

　　現在可能很多人都不再反感、歧視內向，可是內向的力量能否發揮出來還是事在人為。但願上面的一些總結，能讓內向的朋友獨自和解，同時，也希望大家善用所長，把文靜的力量給使出來。（文/南橋）

(責編：李唐)
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