世界談判大師
那個女孩跳槽後,工資神奇翻倍,為什麼----會談判啊
這傢伙為什麼簽單那麼快---會談判啊
這個小伙,長得那麼難看,還能娶個美女,另一個俊小伙,卻無人問津---會談判啊!
他為什麼以最小的代價,拿到那麼多天使投資---會談判啊
人生離不開談判,當今是資源整合的年代,資源整合唯一讀途徑就是談判,馬雲在談、馬化騰也在談,商界和政界大佬們沒一個談判能力弱的。
品牌內容官昨天發布了柯林頓首席談判大師羅傑道森--談判必勝開局就這幾招,引來大家大量收藏,今天我們繼續學習分享羅傑道森談判的中場技巧:
一、如何應對沒有決定權的對手
銷售經理:這個價格我可決定不了,公司價格都是三個老闆集體決策的,任何人都單獨無法拍板。
(店員採用了訴諸最高權威,讓對方覺得好像要開個股東會才可以降價,除了難度還有時間成本,自然退卻。)
千萬不要說這是老闆定的,不要說具體某個人,否則客戶會說把你們老闆叫出來,說個虛擬的委員會或股東會,客戶一點辦法都沒有。
店員採取訴諸最高權威策略,如果你是客戶,你會如何應對呢?
客戶:王總,你在公司也很多年了,憑你的資歷,這個價格你絕對說了算的!我們就不兜圈子了。
(加強對方自信,讓他洋洋得意!客戶這麼高看他,這是他很容易衝動做決策。)
二、服務價值遞減
你做出的讓步對方很快就會忘掉,所以每做一個讓步,必須要求對方也承諾做出讓步。
客戶:這個產品降價100元我就買了。
銷售:100元真賣不了,這樣吧,我看你也是誠心的,如果你買5件,我就給老闆申請降100元。
三、絕對不要折中
你出50,客戶出價100,你千萬別傻傻的說:「算了,我們取個中間數75元得了」,要鼓勵對方先出牌,先報價,對方若提出折中,你要拿出很不情願的態度,可以二次還價,或者你最終不情願的接受了75元,對方感覺還是佔了便宜,因為你很不情願。
員工:薪水必須在8000以上!
人事經理:6000最多了,我們有制度,7000元不知你會考慮嗎?這個還要請示老闆!
員工:這個差距確實蠻大的,有點無法接受,不過我想冒昧的問下,下次調薪是什麼時候,幅度怎樣?
四、如何應對僵局死胡同
如果因為一個問題出現僵局怎麼辦?
1、擱置策略:
---既然這個問題比較複雜,我們先放一放,討論其他問題吧!
(等其他問題解決完後,雙方都投入很大精力,這時誰都不會輕易放棄,因為都付出了,所以到了最後一個問題就簡單了,雙方更容易做出妥協,讓這件事趕快畫個句號。)
2、調整談判小組成員:比如3個人改成5個人或人員調換。
3、休息或用餐後再聊:放鬆下,換換腦筋。
五、必須索要回報
每次讓步都要回報,不管你是否真的需要,總之你要提出一個條件,是你需要的當然更好。原因如下
1、避免得寸進尺:你以為讓步就結束了,結果對方貪得無厭,所以你提出一個更高的回報要求,對方自然不會輕易提出要求,因為都有代價。
男:如果離婚,孩子必須歸我!
女:孩子如果歸你,房產、車子、存款等等全部歸我,並且如何如何。(讓男方覺得要孩子代價實在太大)
2、讓對方感覺要求不合理
可以用如下問題:我可以答應你的條件,那你能為我做什麼呢?
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