「2.6億古董」託運被摔碎 航空公司:最多賠1500元
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近日,網友蔡先生反映,3月1日他乘坐中國國際航空公司的CA1656航班從上海浦東機場飛往天津濱海國際機場。飛機落地後他託運的行李箱中「價值2.6億元的瓷器」毀壞成了碎片。 航空公司按照「有關規定」,以1公斤100元的標準賠償,最多賠1500元。 1【事件】 上億古董託運成碎片,航空公司論斤賠償 記者看到,蔡先生帶來的行李箱中上下放著兩件保暖上衣,衣服里裹著已經碎了的大碗。蔡先生表示,受損的兩件瓷器為雍正年間的琺琅彩描金大碗,屬於世界上罕見的藏品,直徑420毫米,高度160毫米。兩件藏品均有參展合同,合同價格為每隻1.3億元。而現在這兩隻價值不菲的古董變成了一堆碎片。 這麼貴重的東西,為啥要託運呢?蔡先生表示,辦理登機手續時,因為行李箱過大,工作人員建議蔡先生辦理行李託運。 託運這麼貴的東西,為啥不做任何保護措施呢?蔡先生稱,辦理託運前有過擔憂。但工作人員表示,託運過程中沒有野蠻裝卸,且沒有提示蔡先生注意事項。等到再次取到行李箱,蔡先生傻眼了,兩件藏品成了碎片。 中國國際航空公司行李運輸事故公司給出的處理結果是:按照行李總重量賠償。蔡先生行李總重量為15公斤,最多獲得1500元的賠償。2.6億和1500元的差距,顯然讓蔡先生無法接受。 古董變碎片,航空公司是否存在野蠻裝卸呢?對此,中國國際航空公司暫時沒有任何回應。 2【熱議】 2.6億的碗竟放心託運 @Dr_1st:2.6億的碗你能放心的選擇託運,真的不是贗品摔碎了想故意碰瓷嗎? @對面有風吹過來:航空公司託運都是扔到託運車上的,去年在飛機上看到了還拍了視頻,但沒敢發。 @被子依賴性:如果有一天你包里託運有數碼產品相機,電腦託運損壞了,航空公司告訴你不好意思,我給你稱稱多少斤,咱們再談賠償的事……難道不悲哀? @請讓我靜靜:你以為航空公司的搬運工像五星酒店服務員一樣對待你的行李嗎? @網易網友:2.6億元的古董,就往普通行李箱一扔?要是我都得開著寶馬車去接! 3【法規】 看看相關規定怎麼說 1996年修訂的《中國民用航空旅客行李運輸規則》中,旅客的託運行李的賠償金額每公斤不超過人民幣50元。對於旅客託運行李,每公斤價值超過人民幣50元時,應辦理行李的聲明價值。而每一旅客的行李聲明價值最高限額為8000元。 2006年發布的《國內航空運輸承運人賠償責任限額規定》規定,對旅客託運的行李和對運輸的貨物賠償責任限額,為每公斤人民幣100元。目前國內各家航空公司都是按照該標準來賠付,無論託運的是多麼名貴的貨物。 1996年到2006年,在社會經濟發展10年後,行李賠償額度做了調整。2006年到2016年,又一個10年過去了,行李賠償額度還沒有變化。 4新聞加點料 快遞18瓶茅台碎了4瓶,每瓶價值3950元 4月28日,北京市民閆先生通過快遞給遠在廣東的朋友寄去了18瓶價格不菲的茅台酒,每瓶價值3950元,分裝在三個紙箱內。因為酒瓶易碎,閆先生在快遞員收件時還提出為紙箱加裝外包裝。快遞員也稱,將加裝泡沫等材料。為此,還收取了閆先生6元的外包裝費。 當3箱酒於5月3日一早寄到廣東時,朋友卻打來電話告訴他「碎了4瓶酒」,而且每箱里都有。而箱子外除了一個編織袋,並無其他包裝材料。 閆先生要求快遞公司進行賠付,卻遭到了拒絕。 寄送快遞的某快遞公司肖經理告訴記者,閆先生寄出的茅台酒沒有原包裝,快遞也沒有合適的包裝。因此,按照公司規定「如果對方堅持要我們送,快遞員會提前告訴對方,損壞不賠。」而閆先生也表示了同意。此外,肖經理表示,從系統查詢來看,這單快遞已經正常簽收了。按照公司規定,他可以向公司申請賠償。而按照他的經驗,快速理賠一般就200多元。 對於閆先生提出的包裝問題,肖經理表示,他們在發貨時已經在每個箱子外都套上了氣泡膜和編織袋。對此,閆先生則堅稱,在貨品寄到時他的朋友只看到了編織袋。 5律師提醒 寄貴重物品別忘保價 北京崑崙律師事務所的冀旭宇律師告訴記者,閆先生和快遞公司之間屬於合同關係,打碎了物品構成了違約並侵犯了閆先生的財產權,可以要求賠償。 但在實際維權時,由於快遞員已經事先告知閆先生「損壞不賠」,因此閆先生繼續要求寄快件的行為,屬於放任了這一行為。在要求賠償時有一定難度。 對於是否進行了包裝,冀律師認為是否進行了包裝與物品損壞在法律上並不是一種直接關係,難以用此為由進行索賠。 因此,冀律師提示,在寄送貴重物品時一定要對物品進行保價或購買相應的保險,以便在出現物品破損時維護自己的權利。 來源:法制晚報(fzwb_52165216) 綜合自中國網、遼寧衛視 |
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