亞馬遜千萬級大賣家必修課:如何監視你的競爭對手
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亞馬遜是一個龐大的市場,平台擁有數百萬種產品,成千上萬賣家都在爭奪市場份額。據《西雅圖時報》報道,亞馬遜平台上有超過200萬的註冊賣家。這是一個充滿活力的電商生態系統,無處不充滿著機會。
作為世界上最大的電商平台之一,亞馬遜經常在谷歌的自然搜索排名中佔據了很大的優勢,能定期在第一頁中獲得多個展示結果。由於谷歌的產品自然搜索結果逐漸被亞馬遜「霸屏」,為了獲得流量,大多數小企業也設立了自己的亞馬遜店鋪。
而企業要提高自己的亞馬遜銷量,有非常多的訣竅可供選擇,其中掌握以下這四種技巧,不愁銷量上不去:
1、採購最好的產品
我們都知道,任何特定的產品類型都有各種品牌,其質量、服務和定價都不盡相同。你可以用10美元或1萬美元買到一隻手錶,這取決於你想要的是什麼定位的產品。
作為賣家,知道如何選擇正確產品進行備貨和銷售,對你的成功至關重要。但是,這並不總是一件簡單的事。有時候具體產品的型號都能影響你是否能成功。
以PS4為例,這是一個非常受歡迎的電子產品,要吸引到買家應該沒有問題。據美國知名科技媒體Ars Technica報告,PS4的銷量是Xbox One的兩倍。
但是,有沒有哪個具體的型號比其他型號賣得都好的呢?事實上,的確有。
下圖是PS4三個不同版本的銷售排名:(銷售排名第1是其類別中最暢銷的產品)
很明顯,PlayStation Slim and Uncharted game bundle(以紅色顯示)的銷量明顯優於「Call of Duty bundle(以藍色顯示)」,而後者的銷量又超過了「Call of Duty bundle(不是slim版)」(以黃色顯示)。
這三種產品的銷售差異巨大,但這些在本質上其實都是相同的產品。
這充分證明了,為你打算採購的產品進行調研有多麼重要。通過追蹤這些不同產品在一段時間內的銷售和價格表現,結合產品的顧客評論和評級,你應該能夠採購到更合適的產品並賣出更多。
2、監視你的競爭對手
一旦你開始銷售,對比自己產品與其他競爭產品的銷售情況就變得很重要。你會特別對以下這兩個問題感興趣:
·你的競爭產品什麼時候會暢銷?
·為什麼他們賣得好?
想像一下,你有一種產品,每天能夠平穩地賣出一兩個,你可能會對此感到滿意。
但是,如果有人告訴你,你最大的競爭對手在今天早上一個小時就售出了五六個,那你還會對一兩個的銷售感到滿意嗎?還是想知道為什麼其他產品可以賣得更多?
幸運的是,你可以很容易地通過設置銷售排名提醒來獲取這些信息。亞馬遜銷售排名越接近1,銷售額就越多。因此,如果一個產品的銷售排名突然從3000-5000之間的正常範圍,上升到1000,那麼這明顯是因為它比平時獲得了更多的銷售。銷售排名提醒可以實時通知你該信息。
再回到上面的PS4例子,加入我們想要注意Xbox和任天堂Wii的銷售情況。我們可以先看看他們的正常銷售排名,然後你可以設置成:如果排名下降超過30%(或任何你認為重要的數字),就向你發送一個提醒。
不久之後,我們就收到一封電子郵件,通知我們Wii已經開始呈現熱銷局面。掌握了這些信息之後,現在是時候調查導致這些銷售的原因可能是什麼。有一個很好的方法是瀏覽最新的谷歌搜索結果和社交媒體,如Twitter和Facebook。假如競爭對手的產品在博客上獲得了評論,或者一個主流媒體提到了這個產品,你很容易就能搜索到這些信息。
一旦你確定了導致銷售增加的原因之後,你要從中吸取營銷經驗。已經評論過你競爭對手的博主,可能會對評論你的產品感興趣;一個報告過競爭對手的記者,也可能會在後續文章中談論對你的產品感興趣。另外,你還可以通過影響力營銷(網紅營銷)的方式來幫你推動銷售,但你需要做一些深度研究,了解那些網紅或者機構可以幫你達到目標。現在有越來越多的證據表明,影響力營銷是一個能有效促進互動和回報率的方式。
無論是什麼方法,如果它對於你的競爭產品而言是有效的,那麼這通常意味著它也可能對你的產品有幫助。
3、跟蹤價格
亞馬遜賣家可能非常熟悉亞馬遜的定價工具,它們旨在幫助賣家自動完成維持價格競爭力的艱巨任務。例如,你可以設置自動調整價格,讓價格始終保持為最低價格,以獲得「Buy Now」框。
但是,自動化並不總是解決問題的辦法。可能有時你需要的是最低的價格,但有時你想提高價格。實際上,你可能希望根據競爭對手的價格對商品進行定價。在這種情況下,使用準確的、能每小時跟蹤價格的追蹤器至關重要。許多免費的價格追蹤器每天只收集一個或兩個數據點,因此不能收集到足夠的價格波動數據(如果有的話)。
以下是一周內PS4 Slim Uncharted bundle的價格走勢表:
正如你所看到的,價格跳高或下降的頻率很高,而且這些變化往往非常短暫。短到以至於一旦收到變更信息,就需要通過電子郵件發送價格下降提醒(和價格上漲提醒,取決於你追蹤的目標)。
能夠隨時監控價格變動,意味著你擁有大多數其他賣家不具備的有競爭性信息,從而能在定價策略決策方面享有優勢。了解任何產品的價格波動,你可以快速決定如何構建自己的價格,以最大化銷售和回報率。
4、分享在視覺上引人注目的數據圖表
告訴人們你的產品是最好的是一回事,用數據來實際論證則是另一回事。營銷人員、博主和記者可以使用這種類型的比較數據來支持他們的主張,或添加易於理解的圖表來改善他們的產品評論。
從賣家的角度來看,能夠證明你的產品比競爭對手暢銷,是一個強大的營銷策略。例如,下圖隨機選擇了一些最暢銷企業家書籍在一周內的銷售表現:
很明顯,《Rich Dad Poor Dad 》的銷售超越了《The Lean Startup》和《Think and Grow Rich》。如果你是本書的作者或發行人,你可以這麼做:
·與博主和記者分享此圖,以便在他們的文章中使用
·在你自己的博客文章中分享此圖
·在社交媒體上如Facebook、Twitter和LinkedIn上分享圖表
對於想要購買書籍的企業家來說,該圖表有力地表明了《Rich Dad Poor Dad 》是一個很好的選擇。同樣,你也可以為自己的產品做同樣的事情,即使你沒有像競爭對手銷售得多,但你也可以分享一個顯示銷售增長的圖表,或者其他一些有趣的銷售統計數據。(編譯/雨果網 康傑煒)
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