銷售中的霸氣- 迪凱 - 新浪BLOG

作為銷售人員，怎樣才能表現出應有的霸氣？1.要對自己的產品有比較深入詳細的了解（功能，使用場合等），只有這樣才能夠自信的，胸有成竹的和客戶談判。2.要非常自信，這一點非常重要。調整好心態，放開手腳。做銷售是給客戶提供系統解決方案的同時將自己的產品銷售出去，是合作，不是單向的求客戶，心中有個概念：如果客戶不用我的產品，是他們的損失，自己聯絡客戶不是騷擾他們，是幫助他們解決問題。3.要盡量控制住客戶，不要讓客戶牽著鼻子走。對客戶的控制可以從技術的壟斷，信息的封鎖，提供某一款產品之後推薦另外一款產品。以及在業務合作的過程中和客戶做朋友。當然和客戶做朋友是件很難的，甚至是不可能的事情，那時業務的另一境界。4.要站在客戶的角度考慮問題，了解客戶的需求，根據其需求提供問題的解決方案。（如果客戶的確需要自己的產品，這種情況可以報價適當高些。如果客戶對自己產品的性能，價格等都比較了解的話，就要報比較到位的價格，否則就太不仗義了。如果自己去採購產品，去供應商那裡了解產品不要過分暴露自己的意圖和想法，只要達到了解對方產品即可，如果讓對方知道自己的底線，就會在談判中被動）。5.要明確自己的目的，同時站在別人的角度想一想，清楚別人的想法，做到雙嬴。6.談判中，要理解客戶的難處，盡量配合，同時也要把自己的難處講出來，讓對方也能了解並配合自己把工作做好。7.要敢於,善於和客戶溝通，溝通不在於說話的多少和言語的華麗。8.說話語言技巧，讓客戶感覺到你是可信可靠的。無論你本身是不是可靠，關鍵是要客戶感覺到你是可靠的。更不能言語的原因把客戶說跑掉。9.一些私人公司是要先付款再發貨，但對於知名大公司，由於公司內部流程等原因也可以先發貨之後再收回貨款。（德國博士公司兩台電機8600RMB，是見貨後付款，禹總電話溝通談判技巧）10.要能通過對客戶的觀察和談判，以及對報價的反應等靈敏的嗅到對方的公司的情況。銷售人員要有狼一樣的嗅覺和進攻。11.因人，因事，因具體情況，靈活處理業務。銷售人員需要靈活的思路，固定套路性的思維對業務不利。12.目的明確，有時是為了結果不擇手段。
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