送行細節多——外交官說禮儀

外交官說事兒

送行細節多

在人際交往中,送別的禮儀甚至比迎接的禮儀更不容忽視。尤其是接待外賓時,留給賓客一個良好的印象,對於以後雙方的交往很有幫助。

導讀

送行禮儀是接待工作的最後一個環節。如果處理不好,將影響整體的接待印象,使之前的接待工作前功盡棄。因此,送客時應注意以下幾點:

握手相送

送客時應主動與客人握手相別,並送出門或送到樓下。在客人走時無動於衷,或只是點點頭、揮揮手客氣下,都是不禮貌的。送出門外後,還要用熱情友好的語言歡迎客人下次再來。

按接待規格送行

送客時應按照接待時的規格對等送別,不能有頭無尾,態度前後相殊。無論雙方商談的結果如何,都要按接待規格送客。至於交通方面的安排,如購買車票、船票、機票或者安排車輛等,都要給客人一定的方便。客人臨走時,如果主人不管不問,是嚴重失禮的行為,可能會導致交往關係破裂。

送客人上車

送客人上車時要先為客人打開車門,並且把一隻手擋在車門的上方,以免客人上車時動作幅度過大磕碰到頭部。汽車發動後,主人要目送汽車遠去,不要剛送客人上車自己就轉身進門。

禮品

如果客人來訪時帶有禮品,在送別時也要準備一些具有地方特色且有象徵意義的禮品回贈。

實例

1、項目洽談完後,要等客人起身示意告別之後,主人才能起身。

2、辦公室工作人員應該及時將客人的大衣等物品送過來。

3、地位相對等的人應先握手告別,互相致謝。

4、然後作為主人的耿總與張總助理小劉握手告別。

5、作為客人的張總也應與耿總秘書小楊握手告別,表達謝意。

6、耿總和秘書小楊用手勢引領客人走出會客室。

7、耿總秘書為客人開門,張總助理小劉應走在前面,客方與主方揮手告別,希望下次有機會還能再合作。

END

圖片來源 | 《禮贏天下》網路


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