瑞士手錶值得買嗎

域外雜談·FREETALK瑞士手錶值得買嗎作者:何農 《光明日報》( 2015年06月13日12版)

一個朋友來瑞士旅遊,不能免俗地像很多國人一樣,想買塊瑞士手錶「戴」回去。由於種種原因,沒能在瑞士買成。最終,離開歐洲之前,她在義大利買到了心儀的手錶,並且價格比瑞士還便宜些。她的結論是,瑞士錶行里的營業員們都很負責任,但絕不殷勤,甚至稍有點傲慢。

可能就是這種「願者上鉤」的不冷不熱的態度,反倒讓來自全世界的遊客感受到瑞士人的一絲不苟和平常心,覺得同樣的東西,肯定是原產地瑞士賣的表最靠譜最正宗最便宜。

據業內人士估計,現在,每兩塊在瑞士賣出的手錶中就有一塊是賣給了前來觀光的中國顧客。另有統計數據表明,2000年,瑞士手錶向中國的出口額僅為1680萬瑞郎。到2012年,這個數字增長了近百倍,達到16億瑞郎。目前,香港和中國大陸分別是瑞士手錶的第一和第四大進口地。根據瑞士製表業聯合會的數據,整體而言,中國是瑞士鐘錶的全球第三大市場。但業內人士分析,即使是在所謂的第一大市場美國和第二大市場歐洲,華人也占消費人群的重要比例。所以,中國人是瑞士手錶的全球第一大消費群體,這個判斷應該是沒有疑問的。

我們為何如此痴戀昂貴的瑞士手錶呢?

某種物品具有高附加值、賣得貴,並且有保值升值功能,起碼得有如下特性:

首先,稀缺性,最好是獨一性。比如高級定製時裝,生產一件是一個價錢,生產兩件,價格就得大幅縮水。生產數千件數萬件,那就是大眾產品了,哪怕是「名牌」或自稱「一線品牌」,那也跟高級定製完全不是一個量級。

其次,產品技術含量高、工藝複雜,或者手工勞動比例高乃至全部手工勞動。

第三,材料高貴乃至珍稀。公認的、傳統的這類材料無外乎金、銀、寶石等等。

第四,功能的不可替代性。尤其是不能被成本更低、具有同樣功能的產品所替代。

第五,沒有或者幾乎沒有競爭對手。

曾經,瑞士造手錶就有這些特性。那是在今天我們耳熟能詳的許多大品牌年產量幾十隻、幾百隻,頂多幾千隻的時候。我的一個朋友是瑞士鐘錶業內資深人士,他是為這些品牌提供配件服務的生產商。他質問說,一塊瑞士手錶,在它年產幾萬隻甚至更多的情況下賣的價錢,跟它年產幾百隻、幾千隻的時候類似,甚至比那時更貴,這值嗎?合乎邏輯嗎?

瑞士手錶最成功之處就是建立了「瑞士手錶」這個市場品牌。瑞士手錶有沒有突出的優點和與眾不同之處?當然有!我們曾經參觀過某品牌的製作過程,那精工細料、高精尖設備和精密工藝,確實能讓人體會到瑞士手錶的高貴和卓爾不群。同時,這些優點和與眾不同之處,在銷售時會充分詳盡地加以描繪,讓顧客能對價簽上的數字心悅誠服。但是,這些優點和與眾不同之處,是否是「這塊表」和「那塊表」之間巨大價格差異的理由,那就是一個仁者見仁、智者見智的事了。

這層窗戶紙越來越薄,以至於某些廠家和銷售商不得不另闢蹊徑以博眼球、樹形象。例如,神秘化加高端化。越神秘越高端、越高端越神秘,二者相輔相成。大品牌一般都大門緊閉,以「保護知識產權」為名的各種保密措施,有時讓人覺得故弄玄虛。生產當然不能對所有人開放,甚至不能對媒體開放,更別提專業人士了,因為他們本來就是競爭對手。更有甚者,大門緊閉不僅針對競爭對手,也針對消費者。頂級鐘錶千金難求,且不能預約定製,只對名流官宦有少量供應,普通人想買只能看運氣。甚至展銷會也不能對所有人開放。邀請都是實名制而且還不許轉讓。為什麼?越不開放、門票越難搞、越要要求實名邀請,越會有人趨之若鶩。其實呢?同樣水平的另外一個展銷會,任何一個人花幾塊錢或者花點時間註冊,都能進入。

上述那位生產商對記者說,這樣的邀請我一律不去!不給他們這種「噱頭」捧場!另一個從事鐘錶銷售的法國某大銷售商友人說,除去品牌不同,所有那些手錶,其核心技術和裝置,都是類似的。

有人認為這麼做,符合經濟學上有理論支撐的類似做法,稱之為「飢餓療法」,或曰「創造需求」。也有人尖刻地說,這麼做其實就是炒作,甚至是不自信。

事實是這種療法還很見效。現在瑞士產手錶的數量,約佔全球手錶生產總量的3%,但其銷售額卻佔70%。那些單價昂貴的手錶,主要產自瑞士。另一種表述方式是,六分之五的瑞士出口手錶是電子錶,但出口額只佔全部出口的八分之一。就是說,花大價錢買瑞士手錶的,大都是買機械錶,而且往往是產品越貴,賣得越好!

瑞士人做生意,以老實人的面孔,最精明地賺了錢。

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