為什麼在這些商場里人們「心甘情願」的走樓梯而不願搭扶梯？

每座購物中心都有一條「生命線」，負責將興緻勃勃衝進購物中心裡準備「血拚」的消費者拉動到商戶面前，盤活和帶動整個購物中心。業內人士稱之為——商業動線，它的設計跟規劃，備受運營商重視。

一方面，對於購物中來說，合理的商業動線有利於客流在項目內部形成有效流動；另一方面，對於消費者來講，合理的商業動線不僅能使消費者不走回頭路、冤枉路，還能使其逛到更多的商鋪、增強體驗。所以，近年來越來越多購物中心開始注重商業動線的設計跟打造，而負責將到店客流在不同樓層實現上下拉動延伸的「垂直動線」更是其中的重頭戲。

公開資料顯示，在購物中心內的垂直動線，無論是扶梯、垂直電梯、樓梯還是跨層滑梯，其設置的是否合理，必將影響到消費者的逛店情緒。其上下樓梯之間的銜接是否便利，必將影響到將更多人流引導到品牌商家的效應。垂直動線除了必須科學合理規劃之外，其設計的細節是否美觀實用，必將影響到消費者對購物中心的整體感官。

這裡我們先看一個老外拍的樓梯改造視頻，看看如何讓人自動走樓梯而不搭乘旁邊的扶梯（呵呵，當然不是說擔心扶梯的安全）？

那在目前國內眾多標榜業績突出、設計千差萬別的購物中心裡，哪些垂直動線做得比較好？哪些又比較新奇特？一起去看看。

TIPS：無論哪種創新，務必注意確保顧客人身安全。

那些吸睛無數的購物中心「生命線」

一、趣味樓梯

絕大多數購物中心的步行樓梯只具備最基本的逃生功能——完全毛胚的水泥台階，昏昏沉沉冷冷清清地躲在逃生出口標識下大門的後面，使用率極低。但業界的有心者，正想方設法使平淡無奇的樓梯變得趣味盎然。

1、3D塗鴉階梯

例如北京APM把樓梯變得溫馨、有檔次，四周都是巨厚玻璃的環繞，打著暖光，約1.2米寬，在每層樓的垂直電梯兩側分列，還會標註出「通往4層、通往6層」等，而頂樓6層的則寫著「通往各層」，供顧客選擇。北京愛琴海購物公園則打造了藍色海洋主題的階梯，供消費者步行度過。當然，採用3D塗鴉階梯的項目除了北京APM之外，還有重慶楊家坪商業步行街文化廣場、香港樂福廣場。

2、動感音樂階梯

上海大寧國際商業廣場彩虹琴階和昆明順城王府井、香港德福廣場的音樂階梯更是別出心裁的將普通樓梯大變身，突出音效和色彩，成為備受小朋友及家長乃至戀人們喜愛的趣味樓梯，其使用率甚至比一旁的自動扶梯還要高。

誠如搜鋪網好友場景文化策劃公司CCO林尚玉所言，這樣精心改造的樓梯極大釋放了顧客等候電梯的焦慮。這樣的樓梯，是實體店通往顧客心裡的路。

昆明順城購物中心音樂階梯↓

香港德福廣場音樂階梯↓

香港樂富廣場3D塗鴉階梯↓

3、躍層滑梯

與北京現有購物中心相比，於2015年4月26日開業的中糧萬科半島廣場不僅有餐廳、咖啡店等用來吸引客流的體驗式物業，更有國內購物中心裡獨有的室內滑梯。

在項目主中庭內，中糧萬科半島廣場直接配備了兩條國內獨有跨層式大型旱滑梯，一條高約17米，從四層直達一層；另一條高6米，連二層至一層。短短几秒穿越廣場數層空間，不僅減少了消費者浪費在下樓的時間，讓人印象深刻，也為購物時光帶來了歡樂因素，擁抱童話般的夢幻時光。因此吸引了不少消費者前來排隊，體驗「速度與激情」的感覺。

北京中糧萬科半島廣場跨層滑梯↓

點評：該類電梯主要吸引兒童青少年客群以及帶有孩子的家庭客群。不過，雖然此類跨層滑梯能夠增加購物中心的趣味性及體驗性，但由於滑梯跨層高，存在安全隱患而難以大範圍推廣。另外搜鋪網商業地產研究院獲悉，目前華東有一家購物中心正在研發攀岩牆，嘗試利用此方式將客流從低樓層引導至高樓層。但遇到的困難同樣是——急需解決安全問題。

4、多功能階梯

日本大阪阪急百貨梅田總店9樓多功能廣場演出時樓梯即變身為座位，樓梯本身也可作為秀場。

日本阪急百貨梅田總店多功能階梯↓

5、生態階梯

上海正大樂城、青島偉東樂客城等生態型購物中心則將山坡型樓梯與溪流景觀小品搭配，別有一番韻味。

青島偉東樂客城樓梯↓

二、趣味電梯

水族箱觀光梯、帆船型觀光梯、幽默創意電梯門...

非洲最豪華的購物中心——摩洛哥卡薩布拉卡市的摩洛哥購物廣場是一個殼狀的購物中心，它的設計像是卡薩布蘭卡濱水散步道的一個自然的延伸。購物中心於2010年底開放，它佔地20萬平方米，包含有250多個店鋪和飯店，其中包括非洲第一家Galeriés Lafayette老佛爺百貨，和一個有著400個座位的IMAX電影院。Galeriés Lafayette在購物中心中像一個寶石，商店到處都有天窗，室外有許多樹木、水形成的景觀和花園。

同時，在摩洛哥廣場MALL內還設有一個100萬公升的特大水族箱，該水族箱呈倒圓錐形，高9米多，內有3000條魚，是世界上最大的圓錐形水族箱。

該水族箱體積龐大，共裝有26.4萬加侖的水，內有3000條魚供顧客觀賞。顧客不僅能欣賞美麗的珊瑚礁，還能在這裡看到鯊魚和其他色彩鮮艷的海洋生物。水族箱中部裝有一部透明垂直的觀光電梯，顧客可以乘觀光梯「深入」水族箱內近距離觀賞（不知不覺中往返1-3樓商場）。

整個摩洛哥購物商場都將使用最新技術和可持續性的設計策略，因此商場將成為購物中心產業中能源效率建築的一個新參照。

摩洛哥購物商場水族箱觀光梯↓

點評：雖說此類電梯能夠吸引大眾眼球，但投入過大、動輒數百萬，且可能不太適合客流量比較大的購物中心，否則會由於消費者蜂擁體驗，造成頻頻超載，使得電梯生命周期縮短。

此外，部分購物中心的電梯則採用特殊造型或電梯門幽默廣告畫吸引客人眼球，例如唐山愛琴海購物公園的中庭觀光電梯採用船帆造型，北京愛琴海購物公園電梯間採用冰雪主題設計，倫敦奧爾頓塔主題公園購物中心和上海早年的太平洋百貨電梯門均繪有幽默畫或趣味廣告圖。

北京愛琴海購物公園冰雪主題電梯間↓

三、趣味扶梯

1、旋轉扶梯

上海顏值最高百貨商場——新世界大丸百貨號稱有「全上海最好的馬桶，最好的旋轉電梯，最好的天空，最好的服務」。

在三菱電機株式會社提供給上海新世界大丸百貨的15套升降電梯和36套自動扶梯中，有12套是獨特的螺旋梯。它們安裝在中庭處，將為上海新世界大丸百貨的六層樓提供服務。電梯以成熟精密的設計和廣泛的視野效果，使乘客隨著電梯在空中划出優美的路程弧線，並帶來驚嘆的感覺。同時，螺旋扶梯通過鏈條的特殊設計，達到了平穩順利的運行。

上海新世界大丸百貨旋轉扶梯↓

凱撒宮購物中心旋轉扶梯↓

2、跨層飛天梯

總投資額超過120億的上海大悅城在垂直動線設計上，除了傳統逐層的扶梯設計和電梯的豎向交通方式外，還增加了2條跨層飛天梯引導「噴淋式」消費，分別是從3樓直達7樓以及7樓直達10樓的巨型跨層扶梯，既時尚又有直達便利性。

一方面，大悅城較高的樓層設置了餐飲美食、影院、KTV等品牌商家，可利用3-7層和7-10層的飛天梯實現人流的快速跨層傳送，解決高層客流的導入問題；另一方面，只上不下的飛天扶梯將客流帶到高層，引導消費者進行「噴淋式」消費，為下面各樓層商戶輸送客源。

上海大悅城跨層飛天梯↓

3、手繪卡通扶梯

為了吸引消費者更上一層樓，部分購物中心開始在扶梯階梯上繪製趣味圖形，隨著扶梯的上升下降形成類似動畫片播映的效果，這類創意目前主要應用在購物中心兒童主題的上下扶梯，例如重慶SM城市廣場、北京遠洋未來廣場和上海中房金誼廣場。

4、燈光秀變色扶梯

有商場利用動漫扶梯和綠植生態扶梯吸引客人，自然也有商場利用變色燈光扶梯吸引客人，例如新鴻基旗下香港新世紀廣場購物中心、北京東五環紅星美凱龍、天津紅星美凱龍河東店時光隧道扶梯及莫斯科Evropeisky商場。

香港新世紀廣場燈光秀變色扶梯↓

莫斯科Evropeisky商場交叉變色扶梯↓

5、特色裝飾扶梯

上海浦東嘉里城、上海淮海百盛採用木質包飾扶梯，廣州太古匯扶梯採用鏤空藝術裝飾，紐約曼哈頓梅西百貨至今仍在使用建於1902年的木質古董扶梯，香港銅鑼灣時代廣場、北京SKP（原新光天地）等則採用透明扶梯，可直接觀看扶梯機械工作情況。

廣州太古匯鏤空裝飾扶梯↓

此外，上海K11則在一樓戶外廣場打造藝術造型的玻璃洞裝飾扶梯入口處，吸引顧客下到地下室商場。

上海K11

四，趣味水平動線

垂直動線固然重要，但同一樓層的水平動線也不可輕視，不然某些項目因為由多棟建築組合而成或中庭過大，導致部分區域形成冷區，為避免冷熱不均現象，需要採取特別的設計，吸引客人形成水平流動。

1、趣味造型天橋

例如北京橋福芳草地的弔橋型天橋，新竹Big City遠東巨城購物中心的金門大橋型天橋，上海月星環球港透明玻璃走光天橋，此外，某些籌備項目正考慮應用水平自動步行梯。

北京橋福芳草地弔橋型天橋↓

2、互動投影通道

在現實狀況中，部分項目是由2棟建築在地下連通而成，部分項目的地下商場距離地鐵站通道過長，這些都會直接影響到消費者的購物體驗。所以為了吸引客人，部分項目便使出了互動投影的絕招，例如福州世歐廣場商場地下通道擁有全息720°互動投影地下魔幻互動藝術空間。

此外，蘇州圓融時代廣場也採取了類似的光影趣味設計，而北京愛琴海購物公園則在通道中採用懷舊主題設計吸引客人徘徊前行。北京朝陽大悅城悅界、上海大寧國際商業廣場HUBNOVO文創空間及兒童主題層同樣在過道及吊頂上進行創新設計，吸睛無數。

福州世歐廣場地下數字魔幻空間↓

3、藝術天幕

部分購物中心則採用天幕演出吸引客流，例如，蘇州圓融時代廣場、北京世貿天階、上海百聯世博源。

上海百聯世博源天幕演出↓

4、趣味交通工具

部分購物中心為了提高項目趣味性，提供了免費的趣味交通工具，例如上海百聯世博源的卡通小火車，北京華聯力寶購物中心小火車，澳門運河購物中心貢多拉小船。

澳門運河購物中心貢多拉小船↓

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