聰明的員工都懂得「向上管理術」

我們每天生活在上司的指揮和領導之下，很多時候，我們都沒有意識到：你的上司其實在被自己影響。

運用好「向上管理」的方法，不僅讓上司「按著你的想法」做事，而且可以讓你們之間的關係變得更好，溝通更加順暢。

領英用戶（LinkedIn Member）James Caan CBE，連續創業者和投資者，畢業於哈佛商學院，2004年在英國倫敦創立私募股權投資公司Hamilton Bradshaw, 現已有超過5億的投資市值。

花一分鐘的時間思考一下這個問題：你平常最願意聽取誰的建議呢？我想大部分人的回答是那些讓人覺得信賴，並且聰明有能力的人。因為他們更可能站在你的角度，給你一些有建設性的建議。

道理也是一樣，你想讓上司「乖乖聽你的話」其實很簡單，只要你能做到以下兩點：

1.他眼中的你是一個值得信賴的人

2.他眼中你比別人更有能力，更出色

只要做到以上的兩方面，你的上司一定會認真傾聽你的每一條建議，甚至在他遇到問題時也會找你商量解決方案，無形之間上司下屬的管理反轉過來。

所以我說：所謂的向上溝通術，在某種程度上來說是「自我管理術」。

如果你能出色地完成你分內的工作，那麼你已經成功了一半。如果你現在多跨出一步，在你們的相處中多注意一些細節，很容易就可以建立起你和上司之間的良好關係——一個互惠互利、共同成長的關係。

接下來的乾貨可以助你讓你的上司展示出他最和善的一面，也讓他能更好的看到你的工作能力。

如果我沒猜錯的話，你上司的日常工作肯定已經排到了幾周之外，所以別浪費他們的寶貴時間。

每一次的談話之前，先明確好這次談話的目的和你們要討論的問題——需要有清晰具體的目標。事先做足Research的工作，別讓你的上司告訴你一些你不知道的東西，還要記住給他們每一個可能問的問題準備好答案。

日常工作報告其實就是一件挺浪費時間的事——你可以簡單地通過郵件完成這項任務。寶貴的時間應該用來了解他們對某件事的想法，或者獲得有用的反饋上。

當你遇到工作上的問題時，要做的不只是向他們求助，而是要告訴他們你認為他們要是遇到這件事會怎麼處理。

這麼做，不僅你可以了解他們對於你現在手頭工作的滿意度，而且可以讓他看到你的思考，與上司建立一個更穩固、更真誠的關係，最終獲得升職、獲得加薪，離人生巔峰更近一步。

言行不一是你可能在工作上犯的最大錯誤。

人們總是描繪出一幅宏偉的藍圖，但十之八九都做不到。無意識的誇下海口是很多錯誤的根源。所以，管理和上司的關係很重要的一點是管理期望。

永遠別在承諾之後讓你的上司失望。

你可能會擔心，如果我告訴我的上司我做不到，一定會留下不好的印象甚至被罰獎金。

但是當你發現自己達不到他的期望的時候最好的辦法就是實話實說，不過在說實話之前最好先想一些能補救的備選方案。

3沒有什麼是理所當然的

把某件事當作理所當然的，常常是一切錯誤的根源。

如果你發現自己想著某件事是理所當然必然發生的，那就多問問你自己，再多確認一遍，直到你理解我的話的含義。

永遠都再準備得充分一些，這是做事的黃金法則。

因為你永遠不會知道你的上司什麼時候會開一場緊急會議，在會議上問一些你事先可能沒有準備的問題。

這時候，如果你答不上來，他們可能會對你非常失望，至少你自己一定覺得大受打擊。開始胡思亂想無心工作。

解決這個問題的答案就是自律。即使沒有上司管著你，你也要管好你自己。每周可以先給自己做一份工作總結，這樣下次你和他談論工作時就會知道重點是什麼、什麼是不該說的。

積極的處理好每一項工作，每一次站在上司面前時都帶著解決問題的答案，而不是向他們提出問題。

常常把自己放在上司的位置上思考。如果是我僱傭了一個像自己一樣的僱員，我會對他的工作滿意嗎？我會不會早就把他辭了？

一開始確實你的上司在為你的工作設定各種條條框框和標準，但是能完成得什麼樣卻完全取決你——你可能達不到他的期望，你也可能很好地達到了他對你的期望，你也可以用他想不到的方式做得超乎他想像的好。

最後，我想讓大家記住的是：健康的工作關係一定是雙向的。你不只是被管理的一方，你也可以用自己的方式影響上司的想法、情緒。

試試實施以上這些建議，你一定會注意到什麼正在悄然發生變化。▲