辦公室的那顆毒瘤你拔掉了嗎?
每個人都渴望事事如意、事事順心,然而事實上生活確實有苦也有甜。當面對人生中固有的煩惱和時代變革帶來的種種困惑,面對追求的失落、奮鬥的挫折、情感的傷害、工作的壓力等困擾時,不良的情緒體驗就會油然而生。如果你對這些不良情緒不能正確對待,不及時加以調節、疏導、釋放,就會影響到工作和正常生活,繼而導致身心疾病,危及人的健康。
在辦公室中,不良情緒容易傳染、蔓延,影響到其他同事。耶魯大學的一項心理研究發現,五成的辦公室壞情緒是來自同事間的相互傳染。與感冒一樣,憤怒、悲傷、忐忑不安等常見職場負面情緒可以通過人與人之間的心電感應迅速傳播,而且氣溫越高,傳播速度越快。這也是為什麼夏天常常有「無名火」發生的原因。心理專家也指出,辦公室內存在的不良情緒傳染病,有時甚至比環境污染還更為嚴重,因為它會渙散人們的工作積極性。
舉一個朋友的例子,在某廣告公司工作的小宇最近很煩惱,因為他感覺自己的情緒沒有初入職場時那樣好了,有時還會將工作中的壞情緒帶回家,影響家庭關係。小宇原本以為這可能是由於工作壓力過大導致的,後來發現根本不是。癥結在哪裡呢?
這就要從新上司說起了,上個月,小宇換了新公司。上司是一個很情緒化的人,總想讓別人與自己的喜怒哀樂「同步」。所以,每當他的心情愉快時,希望周圍的人也跟著自己高興;每當他心情不好時,別人也不能流露出一點快樂,否則就會被上司找借口訓斥。因此,小宇也不知不覺中產生了壞情緒,並且已經影響到了工作。
小宇的癥狀,在心理學上被稱為不良情緒傳染綜合症。這是一種過於自我為中心的做法,它會嚴重影響正常工作和家庭環境。比如,有的人在辦公室受到壞情緒影響後,在接待客戶時就會不自覺地帶出壞情緒,以致於影響與客戶正常溝通;在辦公室遇到難題後,回家後便看誰都不順眼,從而影響家庭的和睦。其實,這屬於一種輕微的心理障礙,但卻是非常值得人們注意的「常見病」。
那麼。如何正確對待並解決這些不良情緒傳染問題呢?
拿破崙·希爾——成功學的創始人曾說過:「自製是人類最難得的美德,成功最大的敵人是缺乏對自己情緒的控制。憤怒時,不能遏制怒火,使周圍的合作者望而卻步;消沉時,放縱自己的萎靡,把稍縱即逝的機會白白浪費。所以,我認為,職場成功的關鍵就是控制自己情緒的能力。」的確如此,在日常工作中,我們總會遇到一些不盡如人意的事情,在這種情況下,首先就要學會自製和寬心,善於控制自己的情緒。如果看到上司或者其他同事臉色不悅時,可以推斷此人目前正處於情緒不佳的狀況中,最好退避一下。尤其是當你有開心事時,更不應在這時去找情緒不好的人與你一起分享,別在此時「招惹」對方。
當然不是所有壞情緒都是別人傳染給你的,有時你也可能將壞情緒帶到辦公室內,影響其他人的情緒。因此,當發覺自己情緒不佳時,要善於對自己進行心理疏導。俗話說「解鈴還須繫鈴人」當自己出現不好情緒時,要積極尋找原因。如果是自己的原因,就一定要注意不可把自己的壞情緒帶給他人,也不要盲目怪罪他人「惹」你。當然,我們自己也要放寬心胸,凡事想開些,對一些可大可小的瑣事不必斤斤計較,其實一些小事並不值得你大動肝火。
要想與辦公室里所有人都保持友好是一件不容易的事,然而,無緣無故甚至不顧大局地發泄自己不浪情緒,必將成為辦公室中最不受歡迎的人。美國職場心理研究專家發現,73%的人喜歡「面帶微笑,說話時目不轉睛的人」,這個「喜歡」的第一標準其實非常膚淺;相應地,敵對的第一標準也同樣膚淺,即有人稍微有點不愉快的情緒表現出來,就可能會引起他人反感。而這種不良的情緒會迅速在辦公室內蔓延,繼而加深本人的壞情緒。
所以每天在辦公室內上班工作,就盡量保持愉快的情緒,寬容地對待自己看不慣的人和事,不要給他們的情緒帶來負面影響;同時,也要剋制自己,盡量避免被他人的壞情緒所傳染。只有這樣,才能讓自己在工作當中更好地發揮水平,提高工作效率。
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