有一種修養,叫看透但不說透
年輕的時候,總覺得能看透一個人,哪怕看透一件事,就是一種本事。想著人生就是一場按圖索驥,把想看的、想走的都過去都回味,在羽翼漸豐的世界裡,便有了山高水長的積蓄。可是若干年後,才發現,真正的成長,是一場去粗取精的展覽,把看懂的、看透的埋藏,在人生巨大的加工廠里,研磨出的一切才叫閱歷。什麼是看透?其實大部分人都具備看透的本領,時間或長或短,真相就會像風乾的肉條,最後露出了乾巴巴的本質。而那些聰明的人,從來只看透,卻不輕易說透。
22歲那年,第一次去實習單位。年輕又氣盛,背著雙肩包,蹬著高跟鞋,化著與年紀並不相稱,學著察言觀色,也學著成長。因為是跑廣告,所以跟著師傅在城市的每一個角落走南闖北。那時的我,總是以為要竭盡全力地表現自己的一切,表現自己洋溢在臉上的膠原蛋白,表現讀書人的點墨詩書,也表現自己的那一點點聰明。師傅是一個話特別少的人,我之前一直很難想像,一個甚至於有點內向,也不是太擅長交際的人,是怎樣一筆一筆拿下大單的,但你看到他工作的時候,像是真空了一樣,看到他談判的時候,禮數周全,忽然也明白了。我和他一同去談判的第一筆,是一個小型的展銷會。我們趕了三套設計方案,到達主辦方的時候,剛落座,經理似乎提不起勁,一直看手機。我看著干著急。其實,每一個行業都一樣,見人臉色是職場必須學會的事。人家對你有禮貌是人家的教養,但你能不能忍耐是你的修養。幾番寒暄後,師傅說:展銷會前,你們一定比較忙。我們設計了三套方案,小謝你送到經理手上。經理點點頭,還是有一點點心不在焉。我把資料拿給經理,補了一句:經理,我們這個方案做了很多天,裡面有一些非常吸引人的細節,經理不妨仔細聽下。師傅看了我一眼,笑了笑。我們的優勢和以前的工作經驗,可能你比較了解。我介紹一下三套方案的優勢。師傅說得井井有條,哪怕那個經理偶爾也拿出手機看。後來,走的時候,師傅笑著說,有七成的把握能拿下。我滿心歡喜,以為自己當了一回聰明人,有自己的功勞。你很聰明,也許也看出他的不是很禮貌有他的無所謂,但你刻意去提醒人家仔細之類的,就把一切說穿了。你要學會瞭然於心,但也要知道,把自己能夠做好的一切做好,就可以了。拿單這件事,要儘力,但不要刻意。師傅說完的時候,我的背脊一直在冒冷汗,臉紅得根本不敢抬頭看他一眼。
聰明的人,要看透,但不說透。看透是本事,不說透是修養。這世界上沒有那麼多傻子,你的聰明也未必是真的聰明。後來,我抓到了師傅的兩個細節:一、面對對你有興趣的客戶,可以儘可能把事情說細緻,甚至可以天南海北地聊。
二、面對那些對你沒那麼多興趣,或者說你並不是他的第一選擇的客戶,把事情說清楚,體現高效率。
而在接下來的短短兩個月內,師傅依舊連續兩個月是全公司的業績冠軍,據說,一年內,師傅幾乎包攬了全公司四分之三的月度業績冠軍。
我們實習結束的時候,老闆給我們送別,他也提到了我的師傅,他說,我不知道你們以後有多少人會從事廣告業,但無論什麼時候,你們都要知世間,而不煩亂於心,懂人世,而不隨意說穿。這點,大雨(我師傅)是我們這裡做得最好的。師傅請我吃散夥飯,我很感動。他還是誇我聰明,可我依舊記得那句脫口而出的話。很多年以後,依舊讓你念念不忘的不是事情本身,而是你終於知道,自己像一個刷白的牆,總是需要時間慢慢來塗,比如,我終於明白,能管好自己嘴的人,命運往往不會太差。我的朋友老韓,是一個公司的HR,我們有一次一起探討過「什麼樣的人,老闆最捨不得」,老韓說,公司裁員的時候,領導首先會考慮把三類人留下:一、手上有足夠資源的人;二、有足夠背景的人;三、人機靈但話少的人。這三類是不分先後的。第三類人,他們甚至出身非常寒微,也可能不如那些喜歡拋頭露面的人那麼吸引人的注意力,但這一類人有一個特點,就是知世故而不世故,聰明也穩重,是領導最不願意虧待,也是企業最需要的人。
看透但不說透,看透一切,但依然熱愛生活,就是一個人最大的修養。工作、感情、生活,都是如此。
1.如果遇到不公平,如果遇到不喜歡,可以說,但不要用情緒說,可以說,但不要說太透。2.如果不那麼稱心,如果不那麼如意,可以說,但不要把所有的挖根究底都曬出來,在相看兩厭的世界裡,又何必補刀,也不歡而散。
3.如果不那麼開心,不如就開心一點,看透也看開。
有一句話是:我們花了兩年學會說話,卻要花上六十年來學會閉嘴。大多數時候,我們說得越多,彼此的距離卻越遠,矛盾也越多。在溝通中,大多數人總是急於表達自己,一吐為快,卻一點也不懂對方。兩年學說話,一生學閉嘴。懂與不懂,不多說。心亂心靜,慢慢說。若真沒話,就別說。而於我們,看透但不說透,便是一個人最大的修養。這個世界,要有火眼金睛的本事,也要有潤物無聲的本領。在這個越來越風乾的世界裡,並非獨享,而是彼此心領神會,也默契前行。文 / 謝可慧(微博@謝可慧的村莊)圖 / 網路編輯/ 初枝
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