【教學風采】班主任與學生談話的藝術

說話是一門藝術，談話是一種智慧。有的人說話，讓聽者如沐春風，而與有的人談話卻讓人敬而遠之。語言是溝通的橋樑，語言是教育的載體，說話之於教育的重要意義可以描述為「一句話可以挽救一個學生，也可以毀掉一個學生。」因此，好好說話，把話說好，不僅是教師的基本功，也是教師直接而重要的工作方式之一。作為負有重要教育責任的班主任，更需掌握說話的藝術，提高說話的水平，做一個會說話的師中之師！讓說話成為交流的藝術，讓談話承載教育的思想。

一、方式靈活多樣

新時期的學生更需要老師真誠的指點和幫助，而不是簡單、粗暴、空洞地說教。那種挖苦式、比較式、輕蔑式、命令式談話都是班主任談話的大忌。用北京四中原校長孫維剛的話來說就是：「澆樹澆根，教人教心」，只有把學生的「心」教到位了，才能把「人」教好。班主任日常教育中與學生的有效談話方式可以簡要概括為以下幾種。

1、談心式

這種談話方式是在無拘無束中進行，消除師生之間的隔閡，增強師生之間的親近感，師生雙方暢所欲言、推心置腹，句句中的，語語含情，這種談話方式讓學生能夠接受，心領神會。例如面對留守兒童、單親家庭的孩子，班主任應多了解學生的內心世界及家庭中的具體情況，得知這些學生有向上進取的趨向，但家庭處於單親環境、父母遠出在外打工，常年不回家，父母關愛不足，有迷失價值之惑。作為班主任，應多鼓勵其自信自強；通過班集體傳達溫暖與關愛，幫助他們樹立積極樂觀的心態，建立良好的師生關係；還要多了解他們的切實困難和內心想法，切實解決他們生活學習上的困難。

這是一種對自信心不足學生較為適合的談話方式。自卑、自信心不足是學生前進和學習的大敵，對於這類學生，班主任要善於觀察和了解，發現他們的閃光點，利用其點滴進步，鼓勵他們樹立信心，相信自我，明確目標，更上一層樓，相信「我能行」！學生思考問題、處理問題往往不太成熟，不太理智，這些都會使學生在心理上造成挫折感，影響了積極性、主動性。班主任就要善於做「催化劑」，多鼓勵學生，給學生以充分信心和勇氣，幫助學生揚起遠航的風帆，推動學生去勇敢地乘風破浪。當學生處於失意、氣餒、苦惱、不思進取的時候，都應該是班主任主動出擊，為學生添加動力的時候。

有的學生在班上有很強的號召力，可是卻表現在消極的方面，例如，他會在上課搗亂，曠課，遲到。這時候，班主任的談話顯得尤為重要。首先，班主任要向家長尋問在家情況，爭取家長的支持與配合，雙管齊下。其次，使其明白自身價值和班級榮譽。第三，告訴他，班上同學對他的看法與期望。最後借用班會課讓他討論將來的打算及計劃。

通過這樣有意義的談話與教育活動，他的思想就會慢慢的發生變化，再加上班主任的巧妙的指引和不時誘導啟發，最終會使這位學生回歸正途。引導式談話要突出教師的「引」、「誘」、「啟」上，動之以情，曉之以理。班主任要善於利用名人事迹、警句名言，周圍的好人好事等榜樣力量來引導、誘發、啟迪學生，從而使其通過對比、反思來找到自己的不足。這種方法看似蜻蜓點水，實質上是作用巨大，一般適用於自尊心很強的學生。

4、安慰式

這種方式適用於無故犯錯的學生。學生犯錯或做錯事，原因是多方面的。班主任找學生談話時，不要一味地責怪學生，要設身處地的為學生想一想，把自己放在對方的位置上，去考慮問題，客觀地想想對方的處境，分析產生錯誤的思想根源，只有「將心比心」地分析問題，學生才會接受。班主任如能把自己放在學生的位置上，設身處地多為學生想想，尊重他們，相信他們，發現他們身上的「閃光點」，利用各種條件及時加溫，學生心中的上進之火，定能熊熊燃燒起來。學生犯了錯誤，自己本身就很內疚、自責，容易背上思想包袱。這時，班主任要及時通過個別談話的方式來幫助其分析原因、進行心理疏導和安慰，讓他們在班主任的溫暖和愛心的呵護下樹立信心，迎頭趕上或改正不足。

有些錯誤，學生事後雖然後悔，唯恐讓老師和同學知道後不敢抬頭見人（諸如偷拿了他人的學習資料或學慣用具時等），這時班主任若在理由充分、事實確鑿的基礎上，對學生進行漸進入心的談話，要比開門見山、直接入題、當頭一棒好得多，以免造成學生的頂牛、無法收場的結局，乃至學生丟臉引起的更大問題的出現。當然，班主任一定要做好善後工作，不要曝光、不要擴大，以免引發更大後果。

有些道理學生已經懂得，可有些班主任唯恐學生不知，重三倒四，沒完沒了，總想達到強化教育的目的。其實，過多的啰嗦說教反而會使學生大腦皮層上產生保護性的抑制，教師越說，學生越不聽，一副漠然置之的神態，甚至討厭。對於辨別是非能力較強成績較好的同學來說，他們一般不喜歡老師談話拖泥帶水、拐彎抹角浪費時間的談話。所以，班主任在與這些學生談話時要單刀直入、開門見山，一下子觸及問題關鍵，盡量壓縮談話時間。

二、說話裹上糖衣

古希臘哲學家亞里士多德曾說：教育的根是苦的，但其果實是甜的。教師要善於將嚴厲的批評都裹上一層甜甜的糖衣。裹著糖衣，藏起炮彈，如和風細雨，潤物無聲；裹著糖衣，錦心繡口，含英咀華，讓和諧的音符奏響，讓每朵花兒含笑而開。

1、裹著糖衣，說書卷話

書卷話，就是說出的話帶有文學性、文采性。心理學認為：青少年學生對名人、偉人都有一種崇拜、效仿的心理。同樣，他們也十分欣賞、崇拜有才華的老師，班主任有了書卷氣，說的書卷話便會沁入學生之心，孩子也跟著有了書卷味，班級也就瀰漫著書卷味。因此，班主任在日常管理中，有意識地說一些有文採的語句不僅讓學生得到一種美的享受和文學藝術的熏陶，還能得到學生的佩服。

林語堂說過：「幽默如從天而降的濕潤細雨，將我們孕育在一種人與人之間友情的愉快與安適的氣氛中。它猶如潺潺溪流或者照映在碧綠如茵的草地上的陽光。」幽默是一種智慧，一種修養，一種藝術，一種力量。班主任對學生的教育中不能缺少幽默，幽默，對於學生的教育作用是無窮無盡的。有時候，尷尬糾結的局面會因為一個幽默而變得簡單，它像一座橋樑，拉近師生之間距離，填補師生之間的鴻溝。

一般而言，學生在班主任面前會產生一種距離感、壓迫感，在進行師生交流時，學生往往會惴惴不安，這時，班主任的語言如果散發出親切、友善、尊重、信任、寬容的氣息，就會讓學生覺得班主任不僅可敬，而且可親，從而「親其師，信其道」了。這就是情的魅力。每一個孩子都是那麼敏感，那麼真摯，班主任每一個笑容，每一次情真意切的話語，都顯得那麼有生命力，就如一縷縷暖暖的陽光，溫暖著每一個孩子的心靈。

三、交談以心交心

談心是班主任做好學生思想工作的主要形式，通過談心，既可以增進老師和學生的感情，又可以相互交流思想，解開思想上的某些「疙瘩」。有時候，學生並非我們想像的那麼「單純」，班主任需要真正走進學生心裡，與學生進行心與心的交談，才能真正解決一些問題。

1、談心要交心

談心談心，以「心」換「心」才能做到通過談心達到交心的目的，才能做到暢所欲言。班主任在平時要處處關心學生，愛護學生；在日常學習生活中，要同學生常接觸、多聊天，學生才樂意向老師說出心裡話。和學生談心時，要誠心誠意，要先交出「心」來，做到推心置腹，尤其是同後進生或有特殊問題的學生談心時態度更要誠懇和悅，耐心啟發，用感情來引發學生的共鳴。這樣，才能把自己和學生的心談到一起。

班主任平時要做有心人，要多留意觀察學生的情緒變化。有人擔任班幹部、入團或比賽獲獎，這時最容易激起學生思想的「浪花」，需要談談心，聽聽學生有什麼看法，有什麼想法，以免挫傷學生的積極性，或解除一些思想負擔。有時學生個人或其家庭遇到了困難、學生之間發生了矛盾、班幹部工作沒幹好受到批評等，碰到這些情況，也最容易結思想「疙瘩」或鑽「牛角尖」。班主任一旦發現學生思想上出了「岔頭」，就應及時去談心，做好思想安慰工作，千萬不要拖，以免學生背上思想包袱。

班主任要通過談心把學生的心談得亮堂起來，就必須對學生出現的不同問題有針對性的進行循循善誘、講透道理。例如，班主任和有缺點和錯誤的學生談心時，要講清錯在哪裡，應該怎麼辦？不應該怎麼辦？和問題較多的學生談心時，不要急噪，也不要想一兩次談話解決全部問題；更不能因為談了一兩次沒有談好就失去了信心，要繼續談，直到談通為止。只要學生覺得班主任是真心實意為他好，早晚他會接受班主任的幫助。

凡事都應講究方式方法，談心也是一樣，如不注意方法同樣很難取得效果。首先，班主任應選好談心的環境和方式，因為談心的環境和方式不同，產生的心理影響和效果也不一樣。其次，可以採取「迂迴繞取」的方法，使對方感知不到你談話的意圖，有道是：隨風潛入夜，潤物細無聲。再次，談心不要過於頻繁，不停的說教，就會失去談心的效果，甚至會使學生反感。還有，談心還要因人而異，一把鑰匙開一把鎖，按照每個人的思想狀態，脾氣秉性不同，談心的方法要靈活運用，因人因時而異，不能一把尺子量全班。最後還要有點調查研究，沒有調查就沒有發言權，俗話說「劈柴要認準紋路，治病要摸准脈搏」，幫人不知其所急所需，排憂不知其所思所慮，猶如射箭沒有靶子，只能亂放箭，這樣的談話效果也不會好。

找學生談話，是班主任對學生進行有針對性教育的常用方式。成功的談話，會使學生受到啟發、鼓勵、教育，揚起前進的風帆。所以，談話是一門藝術，班主任與學生談話更是如此。良言一句三冬暖，班主任的一句得體到位的話語，可能會影響一個學生的一生。願每一位班主任都能夠勤于思考，努力探求，讓談心如溪流，潺潺流入學生恬靜的心田；如暖陽，緩緩照進學生淳美的世界，幫助班主任作好學生工作，讓班級更加和諧，讓師生更加友愛。

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