楊宗勇教練：中國總裁贏銷教練石...

我多年的搭檔石真語老師智源集團董事長，智源集團講師團核心講師。總裁贏銷教練。企業營銷競爭力第一人企業「智取業績」實戰系統創始人財智雙贏諮詢傳播機構董事長美國ATPT機構營銷顧問。浙江大學、中山大學、華南理工大學EMBA客座教授中共中央黨校民營企業家碩士研究生班特聘教授2004年榮獲中國營銷精英「十大營銷風雲人物」稱號2005年榮獲「全國十大企業培訓師」稱號2005年被國家勞動和社會保障部、中國經營報社等多家機構聯合評為 「營銷團隊建設管理專家」2005、06、07、08年「學習型中國——世紀成功」論壇，唯一令全場3000多人震撼的最具人氣的實戰講師針對國內風雲變幻的銷售市場，石真語老師將自身十餘年銷售實踐結合國內企業銷售現狀，創造出「ESFES——打造企業銷售競爭力」系列：「銷售思維戰略規劃系統」、「銷售管理戰術執行系統」，「銷售行為高效實現系統」系列培訓課程和「銷售團隊建設管理系統」諮詢方案。導師業績主張:業績造人、業績強企、業績富國、業績平天下主講課程：《總裁贏銷管控修鍊》、《如何打造職業化銷售團隊》、《中國式溝通》。其授課風格幽默風趣妙語如珠，深入淺出。這也是這些年來深受廣大企業客戶追捧的原因。以下是在他平時言傳身教和授課過程中摘出的智慧箴言：當你感到恐懼的時候，你正在變得強大。 企業的信心來自於改變員工和改造員工的能力。 當一個公司無品牌時，更多的則是關注其產品本身的價值。 做企業實際上市場和客戶是最好的老師。 企業與企業之間的競爭首先是產業之間的競爭，第二就是人才的競爭。 企業離開了市場競爭力就不可能長久，做企業的人與客戶打交道，都應該關心市場。 做企業資源很重要，而且要把資源轉換成價值，否則就會造成資源的閑置。 任何人不可以輕易對眼前的人和事下結論。體會過的知識最有價值。 在企業發展中對品牌和價值的追求同樣需要「超常規」。 人只有實現財務自由才能實現時間自由，時間自由了才能心靈自由。 市場營銷中最強大的力量來自「聚焦」。市場、渠道、人才、客戶、產品都需要聚焦。「集中資源、集中市場、集中發力」，在收縮戰線的時候，就會變得更強大。 眼光必須富有前瞻性，是一個人事業發展的基礎。企業家做企業更加要注重對資源配置的前瞻性和預見性，不僅要有精明的經商頭腦，還要有高質量的處世哲學；如果說企業家也是在做生意，那麼這種生意絕不僅僅為了生存，更是一種追求自我價值的體現。 創業征途更需要膽略，做一個錯誤的決策比搖擺不定的成本要低！企業發展最重要的是決策思維，猶豫不定是企業發展中最大的浪費。在創業的征途中，一個人的知識、經驗、資本並不能起決定作用，敢想敢做是創業的前提，當一個人的學識增加、見識增長了就更應該去增長膽識，擁有超人的膽略才能在創業的路上乘風破浪，與時俱進。 服務的品質好不好是細節體現的。服務就是與客戶的賽跑。 員工如果實實在在是愛客戶的，你會發現服務都是低境界的。愛客戶和服務客戶那是不同的，如果不能為客戶實實在在做一件事情，像我們現場的工作人員，對客戶一定要服務到極致、愛到極致。讓客戶有這種被服務感，主動服務勝過被動服務，服務是細微之處見品質。 心理素質不過關不要訓練思維，思維訓練不過關不要培養專業，專業不過關不可能有氣度，氣度不過關不可能成交，成交不過關不可能幽默，幽默不過關不可能本能，本能不過關不可能全能。 企業家哲學是懶螞蟻哲學，螞蟻群總有10-15%不幹活，天天遊山玩水。但是一下雨，其他螞蟻都有跟著這10-15%的螞蟻跑，因為他們最知道哪裡淋不到雨。老闆是干這個事情的。 產品戰略分為三個步驟，第一個是把相同的產品賣給不同的客戶，第二個是把不同的產品賣給不同的客戶。第三個是終極的，把不同的產品賣給同一個客戶。 贏得一個客戶是市場戰爭，維持住一個客戶才是經營事業。贏得一個客戶關鍵靠營銷能力，維持一個客戶靠服務能力。 只有VIP的人才會去服務VIP的客戶。公司的員工一定要分出級別，客戶也要分出級別。 選對人比做對事更重要，一定是先有結構，然後有流程，有流程之後有標準，有了標準之後有制度，有了制度之後有檢查，有了檢查之後有獎罰，有了獎罰之後才會有結果。 企業的道、根、局、果，老闆總共有五局，起、承、轉、合、擬，擬叫沙盤演練，教育系統叫從無到有，經營系統叫從有到優，管理系統叫從優到最。 中國企業有個特點，關注競爭對手的能力遠遠超過關注客戶的能力，競爭對手搞的一清二楚，客戶在想什麼基本不知道。 人生要往前趕。原來一年之計在於春，一日之計在於晨，現在變了，叫一年之計在於冬，一日之計在於昨天晚上。 核心團隊務虛比務實更重要。 我一直在說，跟一等人談夢想、價值，跟二等人談事情、跟三等人只能談是非。人生要遠離三等人，靠近一等人。 中國人最可怕的就是「心裡有數」。要想讓你的核心團隊變得更加有效，千萬不能有溝通情緒。中國人的特點就是好多事不放在桌面上談，自己琢磨。心裡有數越多，事情越麻煩。 一個公司最大的問題就是法人結構如何更加合理。 企業發展的過程就是核心團隊的發展過程。 中國公司最大的成本就是團隊共識成本。 中國企業不是團隊多，而是團伙多。團隊為價值而戰，團伙為利益而戰。 乾的好的什麼樣，恨不得把天下所有人叫做老師，到哪兒都特謙虛，滿臉都是笑容，到哪兒都是我不太懂，我乾的不好。越那麼樣的人，你背後問問，其實他乾的不錯。還有一種人，加一起還沒過5000萬呢，都覺得地球還太小。 循序漸進、按部就班已經來不及了。很多企業當中，發展來發展去，老闆是企業發展的最大動力和最大障礙。因為發展來發展去，你很可能就會變成你這個公司的瓶頸。 用人大體三個階段，高級人才低級使用，高級人才高級使用，低級人才高級使用。 真正好的財務是能夠在不同業務體系、業務模式和業務流程當中提出財務方面的觀點，才能讓這個財務體系變得更加有效率和順暢。 學習不複習，等於沒學習。 沒有問題的企業說明問題太多，不知道學習的企業說明懂得太少。 在一家公司資源還沒那麼豐富的時候，就更需要什麼？聚焦。聚焦三個方向，一個叫聚焦業績，一個叫聚焦人才，一個叫聚焦資源。 其實老闆就一件事，照顧好人。老闆就這麼一件事。你照顧好人，那人就自然照顧好事兒。 老闆的思維在經營企業的過程中會經歷三個階段，第一大思維叫做買賣思維，第二大思維叫做生意思維，第三大思維叫做企業思維。 一個人對一件事情怎麼想遠遠比干這件事情更重要。 一個人為什麼如此快樂，是因為曾經痛苦過。一個人為什麼如此如此之快樂，是因為特別特別的痛苦過。 保持學習方向的重要性比學習本身更加重要。 學習很重要，一個不肯學習的人就是不肯改變的人，而一個不肯改變的人以他的觀點是30歲就死了，只是過70歲才埋。 員工最容易犯的錯誤是出色的完成了一件壓根兒就不需要乾的事。 老闆最容易犯的錯誤是拿市場的偽信息做了正確的決策。 贏得一個客戶是場戰爭，維持一個客戶是經營事業。 經營企業的過程就是不斷解決問題的過程.沒有問題的企業說明問題太多，不知道學習的企業說明懂的太少。
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