[原創]電話營銷的技巧：

網路營銷從上個世紀就開始有人做起，只是如今互聯網發展的實在太快，很多營銷方法還來不及使用就已經被淘汰，很多新來的站長們都希望能從網路中獲得一桶金，同時隨著網路營銷時代的盛行，越來越多的傳統行業轉向網路營銷的隊伍，並不斷的在網路營銷中取得好的業績，這都得利於好的營銷方法。同時，不同的行業和產品選擇不同的營銷模式，這樣可使我們取得更好的效果。

電話營銷，對於電話，很多業務員朋友們都不陌生了，是值得信賴的；為什麼首先電話銷售呢，因為電話很直接，就拿打電話來說，我們要想利用電話做好營銷，我們首先需要做到如下幾個技巧：

1、準確的客戶定位，我們必須準確的定位我們銷售的目標客戶是哪些？2、全面的企業資料，全面的企業資料才是我們發現潛在客戶的法寶，企業資料的挖掘和尋找是個關鍵，我們不但可以通過黃頁、網路、掃街去尋找，也可以用工具，網路上可以搜索：找客戶資料的軟體等方法找。3、敏銳的判斷能力，這個能里能使我們嗅出最有意向的客戶。　　4、靈活的提問形式，這樣我們才能讓客戶對我們不會產生很大的排斥心理。 　　5、禮貌的擺脫方式，這樣可以讓我們變被動為主動。 　　6、精確的人物判斷，這樣更能準確的判斷我們的說話技巧。 　　7、合理的訪問理由，為了我們下次更好的訪問做好鋪墊。 　　分析上面定義，人們可以發現：「電話」、「推銷」、「信任關係」、「了解和挖掘」、「需求」、「過程」是概意的關鍵詞語。首先，人們可以清楚理解到電話銷售主要是通過電話進行的，而不是通過面談，此為電話銷售人員與其他銷售人員最大的不同。與他相對應的就是行銷人員，行銷人員主要靠面訪客戶以獲取訂單。其次，人們重點強調的電話銷售過程其實就是通過電話與客戶建立信任關係的過程。任何生意的基礎靠的就是雙方建立起來的相互信任，人們經常會講，他只與了解的、喜歡的和信任的人做生意，因此信任就是電話銷售的基礎。最後還有一個重要概念：客戶需求。客戶的需求有兩種：個人需求和商業需求，這就要求人們要想在電話中成功地完成銷售，不單要求電話銷售人員能把握到客戶的商業需求，還要能把握到客戶的個人需求（在電話銷售中，個人需求往往體現在情感的需求上）。了解了客戶的需求，還要去滿足客戶的需求。