【鳳凰解讀】出入境游逆差：一場速食麵與海鮮的較量

最近以來，旅遊很熱。一項項促進中國旅遊產業發展的政策緊鑼密鼓地出台，讓中國旅遊界歡欣鼓舞；一組組驚爆眼球的數據，又讓本來原屬旅遊行業的事，變成了一個公眾熱點話題；而習近平總書記在馬爾地夫訪問時「別亂扔礦泉水瓶，少吃速食麵，多吃海鮮」的告誡，又點燃了媒體對中國出境遊客素質的大肆批判，引發中國遊客的自我反思。

這一樁樁一件件的旅事兒，你放唱罷我登場，可謂熱鬧非凡，但靜觀當下中國旅遊產業的發展，也的確是讓人歡喜讓人憂——中國這個旅遊資源大國，終於給予旅遊產業相應的戰略地位，雄心勃勃地向「旅遊強國」邁進；與此同時，中國這個龐大的「遊客帝國」，每年數千萬人出境游，輸出的是真金白銀，留下的是不良印象，帶回的是見異思遷。

旅遊也能上癮，中國出入境游，好似在演繹一場沒有硝煙的「鴉片戰爭」。只不過，真正的鴉片戰爭是閉關鎖國，國運衰退，被動挨打，如今是國富民強，國門敞開，主動慷慨解囊。

「遊客帝國」獻給世界的一筆經濟帳

1979年，鄧小平「黃山講話」開啟了中國旅遊發展大幕三十多年來，旅遊一直處在中國改革開放的「和平使者」地位，在全球經濟不穩定之際，國際貿易摩擦加劇、保護主義抬頭等困境中，成為中國對外經濟文化交流活動中最活躍、爭議最少、效果最好的途徑之一。

2012年，對於中國旅遊來說是一個分水嶺。這一年，中國以8318萬人次的出境遊客，1020億美元的出境旅遊消費，超越了德國和美國，成為全球最大國際旅遊消費國。而中國入境游自2009年開始，卻出現下降趨勢，整體呈現出「兩升一降」格局——出境游猛增、國內游穩長、入境游下滑。

2013年入境游總人數12908萬人次，比上年下降2.5%；出境游總人數9819萬人次，比上年增長18.0%。2011年到2013年，全球遊客數量均有3%～5%之間的增長。但在同樣的國際環境下，中國入境旅遊市場卻在連續下滑。

2014年1~6月，中國累計接待入境旅遊人數6231.38萬人次，較2013年同比減少2.8%，外匯收同比下降1.8%。照此趨勢，2014年入境游還將保持負增長。2014年，中國出境遊客或將突破1億。預計未來5年，中國出境旅遊總人數將超過5億人次。

根據世界旅遊城市聯合會2014香山峰會上發布的《中國公民出境（城市）旅遊消費市場調查報告》，中國遊客境外人均花費近2萬元人民幣。其中，2%的出境遊客日均花費超過5萬元人民幣。中國出境遊客的購買力已躍居全球第一。與此相比較，根據國家旅遊局抽樣調查數據顯示，2013年入境過夜在華遊客人均花費卻只有200.17美元，約1229.84元人民幣。

一方面是出境游的持續猛增，一方面是入境游的持續下滑，中國旅遊可謂「冰火兩重天」，中國遊客貢獻給海外的人均消費，是海外遊客貢獻給中國的16倍。

發生於1841年的鴉片戰爭，又被稱為「白銀戰爭」，從戰爭爆發到20世紀初滿清滅亡， 據不完全統計，近代中國戰爭賠款總值約合關銀9.4億兩，清政府實際支付給列強的戰爭賠款，摺合目前的美元才268億美元，約合1645億元人民幣。

假設未來5年中國出境遊客人數達到5億，以現在人均約2萬元的消費，5年間，中國遊客將向海外貢獻約1,000,0億元人民幣，是鴉片戰爭賠付款總和的約6倍。

高昂的消費能力與低劣的素質逆差

中國出入境旅遊的逆差，不僅僅表現在一筆經濟賬，還有文化素質、道德修養的逆差。正如當年鴉片的輸入，榨取的不僅僅是中國人的黃金白銀，腐蝕的還有國人的精神和肉體，而後者才是最致命的，動搖的是國之根本。

對於世界而言，一直以來，中國遊客似乎都是「神獸」結合體，一擲千金、奢華消費的財神，大大咧咧、不把自己當外人的洪水猛獸，這些來自禮儀之邦的黃種人，卻秉承著「顧客就是上帝」的一廂情願，以各種陋習敗壞著經濟實力快速崛起的大國聲譽。

中國有著「富貴不能淫，威武不能屈」的良訓風骨，但在膨脹的物慾橫流中，一切優秀傳統和道德操守似乎都讓位於以自我為中心的狹隘。當中國的漢字被鐫刻在埃及神廟，當赤腳的中國在法國盧浮宮水池中泡腳，在公共場合不排隊橫衝直闖、眾聲喧嘩，經濟上富貴的中國人，把淫威發揮到了極致。海外媒體不時地將中國個別遊客的低劣作為，放大成世界性的熱點話題，用「一葉知秋」的視角，來審視中國整體的國民素質，給中國整體形象蒙上一層揮之不去的陰影。

對世界缺乏敬畏，無視與他人的情感互動而惟我獨尊、惟我獨行、惟我獨大的思想行為，與被鴉片腐蝕、摧殘的身心之間，最大的區別就是，吸食鴉片的人倦縮在自己家裡，遵循中國家醜不可外揚的最後節操，而無所畏忌釋放陋習的人，卻身體力行地滿世界招搖過市，把低俗當有趣。

為了修正中國遊客的種種陋習，中央文明辦、國家旅遊局曾向社會公開徵集了「中國公民旅遊不文明行為表現」和「提升中國公民旅遊文明素質建議」，5萬多網民結合親身經歷和所見所聞，列舉了中國公民在境外旅遊的10條主要不文明行為，並公開發布，希望引起全社會的關注，改正不良行為。

關於這場素養之爭，每個人似乎都認為與自己無關，而事實上，每個人都在參與其中。每位遊客都是一個國家的形象代言人，一舉一動代表的不僅僅是自己，而是整個國家的形象和尊嚴，我們都需要反思。

當習近平在印度訪問時，幽默告誡中國公民「到海外旅遊講文明。礦泉水瓶子不要亂扔，不要去破壞人家的珊瑚礁。少吃速食麵，多吃當地海鮮」時，這不是一次笑談，每個國人內心都應該油然而生一種深深的羞恥感。不然，全世界走遍，也不會有世界觀。

比在膚淺的旅遊體驗、奢華購物過程中，揮霍真金白銀更為警惕的是中國人的見異思遷——移民。《華爾街日報》在一篇關於中國移民的長篇報道中引用香港一位移民專家的話說，到2020年，將有2億中國人移民海外。這與2015年到2020年中國出境遊客累計將達到5億，形成強烈的視覺衝擊，叩問中國——子女棄家逃離，是家之不幸；國民棄國逃離，是國之大辱。

中國人根深蒂固的傳統家國情懷，到哪兒去了？

文化振興：提升國民歸屬感和自豪感

儘管旅遊業界相關專家解釋說，入境游的下降符合旅遊經濟發展規律，沒什麼大驚小怪的。但是進出的極不均衡，似乎也是不合常理的。人民幣升值導致物價攀高，在城市及景區建設中貪大求全，毀真造假，喪失了歷史文化的本真，旅遊服務簡單粗暴，缺乏安全性、友好度，載客、欺客現象頻繁，由於出遊客數量太大，嚴重擠壓入境遊客的航班等，都是阻礙入境游市場增長的因素。

當中國成為世界第二大經濟體，成為世界不可忽視的力量，當海外旅遊目的地國或地區，紛紛制定爭奪中國客源的策略規劃，當他國的旅遊營銷廣告覆蓋中國主要客源地城市時，世界遊客卻對中國避而遠之，這也許符合規律，但不符合常理。

市場的競爭規律就是弱肉強食，不主動爭取主導權，終將被別人主導並取代。

中國已邁入轉型發展的關鍵時期。黨的十八大報告中提出「弘揚中華傳統美德，弘揚時代新風」，「建設優秀傳統文化傳承體系，弘揚中華優秀傳統文化」，以優秀文化弘揚中國精神，實現中國夢的總動員， 全面打響「文化強國」戰略。

旅遊的核心是文化的體驗。因此，旅遊不僅是文化的載體，傳播的渠道。更是挖掘、整理優秀文化，激活文化活力，以文化旅遊體驗促進區域產業融合的最有效途徑；是以中國優秀的傳統文化重構「仁義禮智信，溫良謙恭讓」的社會道德秩序，修正不合理的改革發展路徑，探索務實、高效的發展模式。

國家也將旅遊產業上升至空前的戰略地位，就是要舉全國之力，壯大旅遊產業，推動文化振興，重塑「中國精神」，以文化重構國家信仰，以文化重塑國民信心，以文化重建大國形象，以文化重獲話語主權。

中國旅遊剛剛邁入發展黃金期，需要內外兼修，切實做到「堅持以人為本，積極營造良好的旅遊環境」，以更加開放、包容的姿態主動融入世界，並引導世界旅遊的健康發展。《國務院關於促進旅遊業改革發展的若干意見》中明確提出，要「大力拓展入境旅遊市場，完善國家旅遊宣傳推廣體系，採取政府購買服務等方式，逐步實現國家旅遊宣傳促銷專業化、市場化。建立多語種的國家旅遊宣傳推廣網站，加強國家旅遊形象宣傳」，並通過努力簡化入境游簽證手續，提升服務，創新業態等舉措來推動入境游市場的發展。

然而，扭轉中國出入境旅遊的逆差，不僅僅是國家制定怎樣的戰略，就能產生立竿見影的效果，更重要的是在民間的交流、民眾的互動中，構建一個世界旅遊的「理想國」。

當越來越多的中國人走向世界時，我們要對他國歷史、文化、習俗心懷敬畏，懂得尊重，學會欣賞，只有清空高傲，才能充實旅程，只有尊重他人，才能反觀自我，低調奢華有內涵。而不是揣著礦泉水，啃著速食麵，徹夜排隊，蜂擁而上搶購奢侈品，以顯示自己的高端大氣上檔次。

懷有土豪心態的中國人，只有放下土豪心態，熱情擁抱他人，與所有人平起平坐，友好交往，才能讓越來越多的海外遊客經由信任這個國家的人，進而喜歡這個國家，來了解和體驗「美麗中國」。

中國要真正做到讓全世界公民「游得放心、游得舒心、游得開心，在旅遊過程中發現美、享受美、傳播美」，弘揚中國文化價值觀，而不是拒而遠之。

（本文作者為 鳳凰旅遊頻道主編 孫小榮）