資訊類APP競品分析報告

一、摘要

為了深入了解主流新聞客戶端在功能模塊、內容運營及交互界面上的特點,我對騰訊新聞、搜狐新聞、網易新聞和今日頭條這4款APP進行了對比分析。

分析環境:小米2SC,MIUI-JLB54.0

APP 版本:

騰訊新聞 4.7.2

搜狐新聞 5.2.1

網易新聞 5.0.1

今日頭條 4.7.0

二、需求分析

簡單的說,移動新聞客戶端是在傳統門戶、傳統紙媒等PC時代演變到現在移動時代的二代產品,帶有傳統門戶用戶獲取最新資訊、了解信息的基本需求,但隨著移動時代的發展,移動設備的演化,用戶需求逐漸增多,用戶使用產品的場景碎片化、多樣化。

從需求層面上來說,用戶除了了解最新資訊的需求外,在移動端衍生出了娛樂、社交、分享、個性化等的需求。用戶瀏覽新聞的目的有了解時事、增加談資、打發時間、關注自己喜歡的領域、工作等,那麼從本質上來分析,用戶其實是在滿足自己娛樂、生活消遣、榮譽感、社交、歸屬感、求知等的需求。

從使用場景層面上來講,用戶往往在路上、公交車、地鐵上,在晚上睡前,早上醒後,在吃飯時,在上班休息過程中,在上洗手間等碎片化時間,這也衍生出了用戶離線閱讀等的需求。如何在短時間內滿足用戶以上這些需求成為新聞類應用需要考慮的問題。

三、市場狀況

總的來說,新聞客戶端分為三類,傳統門戶為主的移動新聞客戶端、聚合類新聞客戶端、傳統報紙和媒體等推出的客戶端。個性化訂閱、碎片化、場景化、內容聚合等形式已經成為了新聞類客戶端的發展趨勢。

據易觀智庫發布了2014年12月的移動APP TOP200排行榜,騰訊新聞、搜狐新聞、今日頭條均在TOP20中,而TOP20也第一次出現了三個新聞類應用,可見這一市場的龐大與應用發展趨勢。

據比達諮詢(BigData-Research)數據中心的最新監測數據顯示,截至2014年12月底,中國智能手機用戶規模達8.3億。其中,新聞APP用戶在中國智能手機用戶中的滲透率為59.6%,用戶規模達4.95億。

2013年中國新聞客戶端下載量排行:

2013年中國手機新聞客戶端活躍用戶分布:

2014年第四季度中國主流新聞客戶端活躍用戶滲透率:

數據說明:活躍用戶滲透率是指各新聞客戶端用戶數占所有新聞客戶端活躍用戶總數中的比例,其中一個用戶可能同時是多個新聞APP的活躍用戶。

2015年各大新聞客戶端在主要安卓應用市場的下載量:

從13年至15年的數據對比可以看出,騰訊新聞這兩年下載量大幅提升,幾乎與搜狐新聞不相上下甚至趕超,而今日頭條這種聚合類新聞客戶端的下載份額也在逐漸上升,但門戶網站依靠背後大公司背景,仍然佔領了大部分市場。

四、產品概況產品定位及優勢對比

產品結構對比

4.2.1 騰訊新聞

騰訊新聞結構簡潔明了,操作簡單,隱藏層次較少,易使用。

4.2.2搜狐新聞

搜狐新聞結構上稍顯複雜,層次較多,有些功能隱藏較深,可能讓用戶一時間難以找到。

4.2.3今日頭條

今日頭條的結構相當簡單,只有兩層,使用起來非常簡單,並且各功能欄劃分有序,具有較高的易學性。

4.2.4 網易新聞

網易新聞雖然功能較多,但功能劃分較清晰,易於用戶使用。

產品界面及功能對比

4.3.1 騰訊新聞

這是騰訊新聞的四個主頁面,在主頁面中可以通過左右滑動屏幕來切換頻道,使用起來靈活方便,並且功能劃分清晰,對於新用戶來說,非常易學。用簡單的設計,更容易被用戶所接受。讀書功能和新聞內容並沒有太大關聯,用戶關注度可能不太高。點擊左下角頭像可以進入個人主頁,整體體驗還是比較流暢。打開

某條新聞,右上角可進行分享,其中「創意截屏」功能,自動截屏後可對圖片進行自定義設計,是一種較新穎的分享方式。

4.3.2 搜狐新聞

這是搜狐新聞的界面。

和騰訊新聞一樣,也可以通過左右滑動屏幕切換頻道。

在新聞列表中,每條新聞的右下角還有一個小的按鈕,點擊進去後會會彈出「聽新聞」和「收藏」兩個按鈕,收藏成功後會在屏幕上方(上方頻道欄的下方)顯示收藏成功,聽新聞是個很吸引眼球的功能。視頻欄界面設計的相對簡單,點擊想觀看的 視頻便可直接播放。在「我的」一欄中,一共是三個功能按鈕,點擊頭像後會出現用戶的當前的信息,頁面設計模仿了新浪微博主頁的形式(關注、粉絲),相對較簡單,但整體實用性不是很高。

最後一個界面,就是前面結構圖中的「更多」,這裡的內容排版雖然整齊,但功能分類上稍微有些凌亂,不易發現,對於新用戶較難接受。建議將「夜間」、「收藏」、「設置」等這些列表框可以整合到「我的」功能欄中。

4.3.3 今日頭條

這是今日頭條的界面。看起來非常簡潔,功能分類也很清晰,同樣也是左右滑動屏幕可以切換頻道。搜索中凸顯了個性化引擎技術。點擊頭像會跳轉到個人主頁,包括訂閱、關注、粉絲和設置(賬號管理)四大信息點,頁面設計與QQ空間相似。「好友動態」中點擊添加好友可以同步通訊錄添加好友,這點是其他幾大新聞客戶端都不具備的功能,通過和好友互動,增強用戶粘性。

4.3.4 網易新聞

這是網易新聞的界面,還是網易系列慣用的大紅色,突出且醒目。

首頁構架和大多數新聞客戶端產品一樣,都是選項卡導航。但和前面的幾款產品有所不同的是,左右滑動屏幕並不能切換頻道,而是切換圖片,內容可能是新聞、廣告還有一些推廣內容,頻道的切換必須點擊上方的頻道按鈕。點擊右上角的鈴鐺圖標,顯示的是每日要聞,這點可能和一般用戶的使用習慣稍有偏差(一般鈴鐺都表示提示消息)。

點擊右上角的更多,出現下拉列表(圖二),排版非常清晰,「邀請好友」將網易新聞客戶端下載鏈接分享給朋友。發現一欄中有四個小的分欄,而主頁面是一些廣告,這和新聞主題不相符,用戶關注度可能較小。

最後是「我」,這是用戶在客戶端活躍情況,包括閱讀的新聞數,收藏數,跟帖數已經完成的任務等。值得一提的是,網易新聞會在一些小細節上突出自己的slogan——「有態度」,比如在「我的任務」的標語是「做任務,賺金幣,兌換有態度禮品」,還有「有態度俱樂部」等,這些細節處理是亮點。

五、差異化分析騰訊新聞

  • 可以藉助微信、手Q及QQ瀏覽器的用戶基礎,良好的運用騰訊視頻、騰訊微博的資源。
  • 將產品主體分為「新聞」、「書城」和「關心」三大部分,既保留了新聞應用的傳統模式,又加入了現在較為流行的個性化定製創新模式,還接入了第三方入口,增加了應用的功能。
  • 創意截屏功能契合年輕用戶的個性需求,分享到其他社交媒體又可為產品宣傳。5.2搜狐新聞
  • 傳統四大門戶之一,可以沿用自身多年耕耘的資源和內容優勢。內容豐富,為大眾呈現了一個全資訊平台角色。
  • 打造O2O、治霾等符合當下社會熱點的頻道,也打造眾多符合社會年輕心態的頻道,給用戶多種選擇,容易吸收各年齡段各層次的用戶。
  • 客戶端開放自媒體,可以吸引知名自媒體人粉絲,也為產品本身宣傳造勢。
  • 「聽新聞」是功能中的亮點,但語音技術並不是太成熟,有待改進。5.3今日頭條
  • 個性化推薦新聞優勢明顯,較為吸引用戶。
  • 好友互動和添加好友等功能增強用戶粘性。
  • 「我的話題」讓用戶自由表達,可以產生更多內容,吸引更多用戶,也有助於挖掘用戶興趣,更精準的為用戶推動內容。
  • 交互和UI設計簡潔明了,構架清晰,突出了主題內容,用戶操作方便。5.4網易新聞
  • 高度重視UGC價值,「跟帖」文化已成為一種典型。
  • 用戶成長體系健全,有利用培養種子用戶。通過做任務,積分換獎勵等形式激發用戶使用和傳播產品行為,也有利於對產品的宣傳。
  • 六、總結

    現今資訊類產品在內容多少有些千篇一律,而騰訊新聞和搜狐新聞有其強大的背景,渠道主導,流量入口大,這是一般的聚合資訊類產品所不能比擬的;網易新聞也依靠其成熟的UGC運營在市場上佔據一席之地;今日頭條優質的演算法實現個性化推薦也贏得用戶較高的滿意度。由此可見,聚合資訊類產品要想在市場上佔據一席之地,必須找准自己定位,打造產品特色。建議:

  • 高度重視UGC運營,以增強內容互動和用戶粘性;
  • 在內容上,可以考慮以聚合資訊為基礎,選定某一類作為主打,成為行業領先再逐步發展壯大;
  • 產品構架設計清晰,貼近用戶閱讀習慣,方便用戶使用;
  • 把握趨勢,滿足用戶獲取資訊個性化、社交化、本地化的需求;
  • 增加用戶對內容喜好的反饋功能,深入挖掘用戶興趣,更精準的向用戶推薦內容。
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