讚美他人的10項原則

　　2.一定要知道自己要讚揚什麼，並準備好詳細描述。說到這裡，我想起有一次，一個同事對另一個同事上電視的表現讚不絕口。「你真是很棒，」他說，「真的、真的、真的很棒！」事實上，那次預定的電視採訪已經取消了。

　　3.一定要誇對人。令人震驚的是，人們經常把這最基本的事情搞錯。我時常因為亞洲同事所做的工作受到讚揚。能夠向亞洲同事轉告讚美是件好事，但當意識到，就連一些關係密切的同事都不知道你是誰時，就有些令人沮喪了。

　　4.不要僅僅因為想不出其它可說的話而去恭維別人。一些人似乎認為，含糊其辭的讚美（「嗨，我喜歡你那個星期同，嗯……在那件事上做的事」）比沉默要好。其實不然。

　　5. 不要在某件事顯然已經出錯時還去讚美。我記得一位英國廣播公司（BBC）製作人一通特別可怕的「讚美」，在一次明顯搞砸的廣播錄音之後，這位主持人評論說：「太棒了，這是你第一次嗎？！」同樣的，此時沉默會更好些。

　　6.不要同時誇讚很多人。如果你連帶誇獎了被讚揚對象視為二流的人，那你就會破壞讚揚的積極效果。偶爾，如果你連帶誇獎了讚揚對象評價較高的人，這一做法可能對你有利，但總的來說，這種附帶可能會令你的讚揚對象懷疑你沒有判斷力。

　　7.不要在你準備請人幫忙前讚揚別人，哪怕你是真心實意的，但你的讚揚對象會懷疑你不真誠。

　　8. 不要滔滔不絕地讚揚。讚賞與阿諛之間的界限非常細微。

　　9.不要太頻繁地誇別人，你會降低誇獎的效果。