絕對成交

2017-8-31 晴

1、為什麼很多人成交客戶很難？

定位錯誤。

A、產品推銷員。

說的是把自己當成一個賣東西的，賣產品給客戶就為賺取提成。

落地操作：

拚命說服——用僅一切手段——一切只為成交服務——只注重自己的需求——忽視客戶需求。

試問：這樣能成交嗎？

只要客戶是剛需也能成交。

只要你是唯一選擇也能成交。

……

請問：現在這樣的產品和機會還有嗎？！！！

——暴利短缺的時代早已過去！

B、貼心小助手。

試問：人們採購不熟悉的物品時，需不需要一個專業的，能為自己著想的，發自內心為自己著想的人做嚮導？

人人都需要！！！

此時你沒有把自己當成產品推銷員，而是幫他解決問題的小助手。

落地三步：

A、引導客戶發現需求。

B、引導客戶明確需求。

C、協助客戶滿足需求。

總之，一切為客戶著想。

2、為什麼客戶反感推銷員？

關係錯誤。

A、對立關係。

推銷員就是對立關係。

當業務員只為自己著想的時候，客戶直接能感知到，此時客戶會本能的排斥你。

為什麼？

你心裡有什麼，你就會釋放什麼，對方就會收到什麼。

你心裡的一切，客戶雖然不能完全參透，但他可以感知到你對他的心——是抱著目的來索取的還是為他服務的？

所有業務員都應該謹記：今天，成千上萬的推銷員疲於奔命，他們疲憊不堪，灰心沮喪，工資還低得可憐。

原因何在?

因為他們總是只考慮自己的需求。完全沒有意識到，其實你我都不想買他推銷的任何東西。如果我們真有要買的東西，早就出去買了。

但是，我們永遠都會對如何解決我們自己的問題感興趣。

如果推銷員能夠向我們展示他們的服務或商品怎麼能夠幫助我們解決問題，無需他們推銷，我們都會去購買的。

顧客都喜歡主動購買的感覺，而不喜歡由於別人推銷才被動購買。

B、一體關係。

此時你完全站在客戶的角度著想，是客戶解決問題的小助手，直接與客戶融為一體。

如：房地產業務員。

——不是你把房子推銷給客戶，而是你跟客戶一起幫客戶選到他心儀的房子。

至於提成？

只是順帶的事。

永遠把客戶放在第一位——客戶需求永遠放第一位——與客戶是互利共贏的關係——順序是客戶先贏自己後贏。

落地操作就是：探問聽說。

試問：此時成交還難嗎？！！！

——轉載分享就是傳播愛和希望——