聽——傳奇的聲音

▲每一位員工的精益求精成就了奧迪車型出眾的品質

●●●它曾是德國汽車技術的先驅者，曾是頂尖國際汽車賽事的統治者。它創立了高檔汽車品牌的輝煌起點，又歷經二戰時期的坎坷磨難，如今再次成功領跑高檔汽車市場，成為當今世界頂尖的高檔汽車品牌，它就是傳承百年的汽車品牌——奧迪。

歲月更迭，經歷了朔風砥礪，洗盡鉛華，曾經的種種早已隱去在歷史長河，但有一種東西卻流傳了下來，那就是「進取、尊貴、動感」的核心價值，不斷進取的奧迪人，正在續寫著這段跌宕起伏、蕩氣迴腸的傳奇歷史。

Audi在拉丁文中意為「聽」，今天跟隨我們的文字一起傾聽奧迪員工的心聲，探尋奧迪領跑中國高檔車市場的秘密。

每當看到一輛自己經手過的奧迪車從面前

駛過，我就有一種熱血沸騰的感覺

—— 一汽-大眾技術開發部產品管理

工程師 孫東明與楊光

▲一汽大眾技術開發部負責奧迪平台的

產品管理工程師-孫東明（男）與楊光（女）

「當你置身於一台奧迪車中，享受其無微不至的舒適呵護時，一定不會想到連座椅加熱的溫度都是經過反覆調試過的。」由於國內外消費者的喜好與習慣都不盡相同，為了更好地適應國內消費者的駕駛習慣，奧迪的本土化開發在很多容易被忽略的細節方面都下足了功夫。

「德國人覺得合適的溫度咱們中國人覺得涼，所以最大檔的加熱溫度也是經過數輪調整，最大程度確保中國人的駕車感受。」孫東明說道，除此之外，顏色，喇叭，電動後蓋，密封裝置等等，這些我們習以為常的細節，背後不知道經過了多少道嚴格的考驗。「每當看到一輛自己經手過的奧迪車從面前駛過，就有一種熱血沸騰的感覺。「那充滿了科技創造力又富有藝術氣息的產品背後，包含著多少不易，恐怕只有他們自己才知道吧。

它不像是在做車，像是在做一個藝術品。

—— 一汽-大眾一廠焊裝車間工長 王德亮

▲王德亮在備件檢測區內調試機械手臂程序

從一名勞務工到成為焊裝車間工長，王德亮在一汽-大眾從業已經15年了，比起初到奧迪時，看不懂程序，技術方面存在很多死角，如今的他，已經擁有過硬的專業技能，並帶領著他的團隊不斷提出技術創新，優化升級改造，有效保證了奧迪的產品質量與生產效率。

厚道，這是王德亮對於奧迪最樸實的評價。「厚道在哪兒呢？用的是真材實料，而且我們每個人都是抱著打造一個完美藝術品的心態來做這個事情的。比如點焊，普通的點焊就能焊上，何必用激光焊呢？就是因為不光要有強度，外觀設計也要很美觀，因此我們幾乎不計成本地來提高產品質量。花大力氣去做這個事情，而且要做得完美。」

對於如今的收穫，王德亮更多的是感恩。「我在這兒工作，各方面都有收穫，除了技術，在為人處事還有工作方法上，所以，我的成長離不開我師傅，更離不開公司。」

經我手的車，那就是最好的。

—— 一汽-大眾一廠總裝二車間班長 王起侯

▲王起侯對發動機艙的組裝細節進行檢查

從2001年4月1號進廠，經歷了老C5、C6，到現在所有奧迪產品，王起侯從來沒有離開過奧迪，這14年間他一直兢兢業業地堅守在總裝崗位。

現在的王起侯在技術檢試區，負責對下線車輛所有電器元件的檢測，以及有缺陷車輛的修復，以保證每一台車「零缺陷」交付到用戶手裡。在他們的班組裡，有一個「三不原則」，不合格零件不裝車，不合格品不接收，不合格品不流到下一個工位。每一台車的細節檢測都需要大概20個關卡，每一個工長每天需要檢20台車，每一位合格的檢測工，都需要經過崗前、崗中和崗後的考核培訓……而正是這些鐵的紀律與每一位員工的精益求精，才成就了奧迪車型出眾的品質。

長年的質量工作使我的眼睛就像一把標尺。

—— 一汽-大眾一廠奧迪質量保證部生產質量

保證科質量工程師 呂鎧

▲呂鎧檢查前發動機蓋匹配間隙

「奧迪在一汽-大眾最先的車型是73V6，73V6之後才是奧迪的C5，之後才有B8和C6，所以從73V6開始，我便負責奧迪車型的工作。」超過20年的整車質保經驗，使呂鎧心裡有了一把無形的尺子，隨便看一個尺寸都能估算出其長度。

質檢對於裝備之後的零件匹配要求的最小單位可達到正負0.3mm，再小的問題，儘管合格，對於用戶來說，也是一種不完美。因此，呂鎧與他所在的質檢團隊，嚴格把控質量，用心去丈量每一個細節，並在工作中不斷積累經驗，設立專門的批量外協件質量保證科，對零部件配套企業進行管理與評價，以保證零配件在運輸與倉儲過程中最大程度的完好。

這樣的故事，每天都在奧迪人身上上演著……而回報奧迪人的，是一份份滿意的成績單： 17次摘得J.D.Power公布的「中國汽車用戶服務滿意度」冠軍和「中國汽車銷售滿意度」冠軍；今年5月，奧迪品牌在華累計銷量突破300萬輛；今年前10個月，奧迪銷量和市場份額繼續保持行業第一；同時，奧迪在品牌建設、用戶滿意度和品牌喜好度層面繼續保持領先。

人們都說，傳奇永不逝去。百餘年來，奧迪人從未停歇過他們前進的腳步，無論是戰爭的阻撓還是金融風暴的洗禮，無論時代如何變革，競爭如何激烈，他們的使命從未更迭，他們緊緊相扣的四環故事也從未停止，當然他們的經典傳奇也一定會被繼續續寫下去。