解密銷售技巧和話術：讓你30秒內打動客戶

做銷售，免不了要打電 話約見客戶，但做銷售的人都知道，約見客戶不是一件容易的事情，經常會被客戶拒絕。

銷售員：早上好，張總。

客戶：早上好，請問是哪位？

銷售員：我是鴻飛電 線的陳立。我們廠最近新出了一款電線，想拿過來給您看一看，不知道您什麼時候有空呢？

客戶：我沒空，你把資料發我郵箱吧，有需要我會聯繫你的。

或者客戶會說：我們已經有合作的廠家了，有需要再聯繫你吧。

像這樣的對話是不是很熟悉？是的，電 話結束後就沒有然後了，這是一次失敗的約見。我們不妨來看看這裡出了什麼問題：

1、沒有說明白客戶能得到什麼利益，這是核心問題，你沒有利益帶給我，我為什麼要浪費時間和精力在你身上呢？

2、銷售員太自我為中心了，一開口就是想從客戶身上找利益，容易讓客戶產生反感，想來找我便宜，沒門。

所以我們只要想明白這2個問題，那麼我們的話術就明確了，就是要突出客戶的利益點，只有讓客戶覺得有利可圖，才能成功約見。

銷售員：早上好，李經理。

客戶：早上好，請問是哪位？

銷售員：我是天信的吳西。是這樣的，我們這邊新出了一款電線，每米能為您省下0.1元，但質量保持不變，所以特意給您打個電話，看看您明天上午10點有空還是下午點有空，我給您送過來看看。」

客戶：哦，真能每米能省0.1元？但我們已經有合作廠家了。

銷售員：這我明白，我只是想給您提供多一個選擇，同時也可以作為您和廠家談 判的磨刀石，有我們的價格打底，你們砍價也有底氣。

客戶：我明天下午在辦公室，你過來吧。

簡單直接的把客戶的利益突顯出來，能迅速抓住客戶需求點，誰不喜歡利益？接下來約見話術也有個小技巧，就是給客戶二選一的提問，而且把時間點明確，那麼無論客戶選哪個，我們約見的目的也達到了。

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