產品包裝盒創意設計如何激發消費者心理作用_包裝盒專家神彩優品
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在社會人文生活中,或市場消費過程中,人的心理活動是極其微妙的,也是相當難以精準把握的。置身於購物環境中,消費者往往都是憑自己的印象去購買商品。所以,一個看似簡單的產品包裝盒設計,其思維結構與創意理念中都滲透了消費心理學的理論基礎,當下的一切扁平的消費者市場時代,所有的策劃設計,包括產品包裝盒設計創意,設計師們都應不斷地分析目標顧客的心理活動和潛在需求,在此基礎上去策劃不同消費者購買行為模式,才能準確地摸索到包裝盒表現力與消費者心理的奧妙關係,從而提高自己包裝盒創意和創新的效果,以激起消費者的消費慾望和購買決策。
深圳包裝盒專家神彩優品從繁複冗雜的市場供給及飄忽不定的消費心理中,大致歸納總結有如下共通的大眾消費心理,以供大家參考和分享。
一、吸引注意和誘發興趣
設計良好的包裝往往給大眾以直接的視覺衝擊。容易吸引大眾的注意和誘發他們的興趣,有利於激發購買願望和動機。購買心理一般依次分為認知過程、情感過程和決策過程三個階段,認知從注意開始,也是整個購買心理過程的基礎,注意又分為有意注意和無意注意。
調查表明,我國超級市場中 62.6%的顧客是在沒有購買計劃的情況下購物的,而全國有這種購買習慣的人又佔54.9%,在他們眼裡,對多數產品來說,產品即包裝,包裝即產品。
包裝是商品的影子,在缺乏參考信息或者是質量、價格大致相同的情況下,獨特的包裝可以吸引消費者的視線和興趣,進入消費者的選擇範圍,其中色彩是包裝的第一視要素。
消費者對商品的感覺首先是色彩,其次才是形狀。而且色彩較形狀更富有吸引力。顧客在接觸商品的最初20秒內,色感為80%,形感為20%;在20秒至3分鐘內,色感為60%,形感為40%。測定表明,購物者用於觀察每一種商品的時間在0.25秒左右,這0.25秒的一瞥決定了消費者是否會從無意注意轉向有意注意。
所以產品包裝盒設計必須注重以「色」奪人,通過刺激視覺喚起聯想,從而影響人們對商品的評價和購買行為。當然包裝的色彩要與商品本身的用途和特性相適應。
二、促進消費者形成商品意象
產品包裝盒通過可視的商品圖形(圖形包括圖案、繪畫和攝影等類型)或一些可見商品實物的透明和開窗式包裝,比一般廣告更容易產生信任感和保留印象。有一個試驗把相同份量和質量的蘆筍,一個裝在可見的玻璃瓶里,另一個裝在不可見的罐子里。前者售價雖比後者高,但在市場中銷路卻好於後者。
上述情況說明,真實可見的產品形象具有很強的感染力。所以在包裝中一般離不開圖形,而且信息包含量最大的部分是圖形,其次才是文字。圖形還可以對產品的功以作具體化、比喻化、象徵化和聯想化的描述,使圖形成為商品特色的放大鏡。現代包裝集保護、表現和許於一體。
同商標設計一樣,它也是一種知覺線索。在提供信息這一點上,包裝盒是產品差異化的基礎之一,當商品的質量不容易從產品本身辨別的時候,人們往往會憑包裝作出判斷。它不僅可以說明產品的商標、名稱和品質,介紹產品的特效和用途,還可以展現企業的形象特色。消費者通過產品包裝盒可以在短時間內獲得商品的有關信息。因此,正確地針對目標顧客的心理需求增加相關的信息容量可以增強商品的吸引力。
三、滿足消費者社會性的心理需求
包裝盒的造型、材質、圖形和文字對形成大眾的商品意象有直接的作用。這種使用是以社會心理為基礎並以聯想為中介。往往,社會慣性認知中,精美華麗的包裝會引起高檔精品的聯想,樸素大方的包裝容易喚起經濟實惠的感受。設計中的心理聯想也是很微妙。
比如:葡萄酒瓶的可旋密封蓋,比傳統的軟木塞蓋開啟方便得多,而且,用可旋的瓶蓋還能很方便地重新封蓋。但受長期歷史傳統觀念的影響,人們習慣把好葡萄酒與軟木塞聯繫在一起,並以此作為區分名貴酒與廉價灑的不同知覺線索。
所以包裝盒的造型、質感、內容和整體氣質,只要符合人們的社會心理,貼切地表現出商品的特徵,就能起到促銷效果。精美華麗的商品包裝還可以激發購買者的社會性需求,讓他們在擁有商品的同時感到提高了自己的身份,從而體現出商品包裝的增值功能。那消費者在購買時,往往心理活動極其複雜,出發點不同,所思所想也不盡然。歸納總結,大眾消費者的購物心理大致分為以下10大類型。
1、面子心理
俗話說:給別人面子就是給自己面子。面子是一個古老的概念,大家熟悉得以至於讓人無法說出口。這是一種由現象判斷出身的思維舉措,即消費者在無法得你的產品好壞或品牌權位的時候,就先由觀察其外在的裝飾或面言語來判斷品牌的層次或產品的水準與好壞。
對於在線下終端也好、網路店鋪也罷,乃至於產品包裝盒,面子在哪裡?就是你裝扮的問題。你的整體布局、整體風格,詮釋的內容(穿著名牌)、服務(交際禮儀),這些都是的你面子,所以你要把這些做到位。
其次就是消費者的面子,TA們買你的面子實際就是愛自己的面子。比如買iphone7、買愛馬仕、買貴州茅台、買中華香煙….中國人或中國人文價值觀是對面子尤為看重和拼搏的,都願意跟隨有頭有面的人,就是消費購買中的心理。你從產品包裝盒如果在照顧消費者的面子心理上做足功夫,那麼你的商品也就近乎賣出去一半了。
2、從眾心理
在從眾心理的眾多社會表現中,尤以從眾消費見長。在物質文明和商品經濟高度發達的當今社會,面對琳琅滿目的各種商品,人們在消費的時候,由於缺乏
消費經驗,或消費自控能力不強,或攀比消費心理等原因,結果盲目的跟風消費。國內發生的囤鹽事件和奢侈品消費就是一個很好地例子。
從眾心理實質上是一個人在社會中受某個群體的影響,最終放棄自己的意見,轉變原有的態度,採取與多數人相一致的行為現象。在現實的購買活動中,由於對很多商品的評價很難有客觀的標準,因而在這種情況下,消費者很容易受到別人的意見和行為的影響。
3、權威心理
什麼是權威?國字型大小、有認證、國外授權、媒體專家提到的。先是權威鑒定,權威不權威,肯定往下看,那就是機會。比如一個簡簡單單的刮痧板會有五種認證,僅僅是檢測性質的認證,還可以更多:比如專家說、明星說、知名人物實例之類的。
由於人們的「安全心理」,認為權威人物往往是正確的楷模,服從他們會給自己帶來安全感,增加正確的「保險係數」;其次是由於人們的「讚許心理」,認為權威人物的要求往往和社會規範相一致,按照他們的要求去做,會得到周遭的讚許與認可。
4、佔便宜心理
記住,佔便宜心理並把東西賣的價格低廉的意思。而是說把10元的東西包裝秤價值100元的,再給他減掉50,讓他感覺享受了五折的優惠。這就有人會提問,難道消費者沒估價能力?通過額外附加賣點,產品就是你獨有的,就沒有可比性,價格也不是透明的了。
5、朝三暮四心理
這個心理不好把握,或者叫後悔心理,買過之後感覺不值怎麼辦?主要靠增值服務。在做產品的時候要有針對性,特別是銷量比較好的單品(包退包換)。還有,規定一個時段內,銷完就沒有了。運用的再好一些的話,可以根據數據制定活動。
6、超出預期心理
也就是定價的藝術了。要注意「以中間線為基準線」,上可升下可降。上升價格要突出一份價錢一分貨好貨不便宜,下降要突出物美價廉價格下降品質沒有下降,服務依然有保障。
在產品同質化的情況下,其附加值的確是銷售的重點。對於消費者而言,在看重產品的同時,更注重它的附加值。就目前而言,附加值除了帶給客戶的名譽、榮耀、自信外,更多的就是售後服務。
7、優越感心理
把讓顧客喜歡炫耀以獲取優越感的資本羅列出來,包裝盒彰顯的驅動性賣點也就是顧客炫耀的資本,顧客不知道炫耀的點在哪裡,你就要直接引導教給顧客。
8、草根心理
我們都是普通人,都有想成為明星的夢想,你需要把他的潛質激發出來。怎麼讓人消費了還成為其他人關注的焦點?兩個字:分享。這一塊網站先行一步的就是凡客了,重點可以關注下凡客達人。
9、攀比心理
所謂的攀比心理,其實就是消費者購買時思維過程中會跟自己身邊的人比較,即:在拿起包裝盒仔細端詳與思維聯想時有一種攀比心裡,我家的就是比他家的貴,但是我家的貴的就是好。或者是說我家便宜不假就是性價比高,貴有貴的道理,便宜又有便宜的益處。
10、懶人心理
生活中每個人都很懶,互聯網時代的消費者對於購買要簡介明了,支付要快捷簡單,退貨程序一鍵達成最好不過。從現象上去究察,品牌的產生就是有效地降低了消費者的思考時間讓他更好低利用品牌。在個人的情感需求方面,如你想買動力足的汽車就買寶馬,你想買安全的汽車就買沃爾沃,你想買經濟環保型的國產車就買吉利或奇瑞,如果你想彰顯身份而不外露的車就買賓士、奧迪A8,如果你想演繹本身的奢華和無比的榮耀就買賓利、蘭博基尼、勞斯萊斯等頂級汽車。
當下的消費者懶得分辨誰的產品好壞,所以就出來了品牌。因為對於消費者來說品牌就象徵著質量、榮譽、精神等等。他們只要認準了品牌就會知道,哪家的產品是最好的,哪家的價格是最高的,哪家的款式是最流行的。
結語:商業經營的市場營銷,其實就是一個戀愛的過程,讓用戶找到你,了解你,愛上你。有些人說這明顯是站著說話不腰疼,實際上執行起來可要複雜多了。而這個過程中的關鍵點就是用戶,只要與用戶心理相關的,那麼就會影響到他們的購買決策。而作為賣方的你,就應該了解消費者心裏面在想些什麼。更多精彩文章免費分享:http://www.shen111.com/
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