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史上最沒用的會員,B站大會員為何如此雞肋?

史上最沒用的會員,B站大會員為何如此雞肋?

昨天是十月十日,因「十月十日」四字組合成一個「萌」字,所以又是傳說中的賣萌日。B站也應運推出了一個很萌的Bilibili「大會員」。充值成為大會員就能享受到1080p視頻、表情評論、空間自主頭像等特權。

大會員的價格並不低,單月25元,3個月68元,年費則是233元。雖然233元看起來很萌,但是比起騰訊和愛奇藝198元/年的視頻會員還是貴了不少。但是B站大會員對用戶體驗的提升卻遠不如其它視頻網站。

對於B站這樣一個無廣告,無獨家內容的視頻網站,大會員這樣的付費會員根本沒有解決用戶在使用過程的痛點,簡直是史上最沒用的付費會員。

在B站客戶端的充值界面,我們可以看到普通會員、大會員還有年度大會員的特權對比。從圖中我們可以看到大會員只滿足了普通用戶收看高解析度視頻的剛需。評論可發表情這種功能在A站和愛奇藝早就是普通用戶就能體驗的。而空間自主頭像、顯示紅色昵稱等功能基本上只是「小學生」才需要的。想必每一個B站用戶再充值之前都會糾結一番大會員的實用性。

大會員制度推出後,一些用戶擔心此後B站的氣質會發生變化。加上此前《Re:從零開始的世界》等新番出現貼片廣告和隨後開闢的的廣告區,網友對B站過度商業化的運營產生了爭議。B站是依靠網站的運營者和Up主們共同建設的一個興趣社區,知乎上一位用戶看衰過於商業化的B站:「這個網站不再是大家共同耕耘的花園,也是B站在這個階段不能承受的。」

眼看著B站被推向輿論的風口浪尖,B站董事長陳睿第一時間給出解釋,保證付費會員的制度不會影響B站現有功能和體驗,包括新番無廣告和無會員專享的內容。也就是說大會員要在B站所有功能不變的前提下創造更多特權。在聲明中陳睿還提到會不斷對B站大會員的功能進行持續優化更新並表達了對B站所有用戶的重視。從陳睿一次次的聲明中能看出,B站在小心翼翼的尋找一個不以破壞用戶體驗為前提的變現模式,在一個興趣社區和商業公司間尋找一個平衡點。

但B站發展的痛點並不僅僅局限於商業化運營。隨著B站註冊會員大量增長,彈幕的質量遠不如從前,只屏蔽遊客彈幕不再滿足B站核心用戶的需要,彈幕屏蔽系統的演算法亟需優化升級。大會員的如果能在彈幕系統上提供一些特權,比如,只保留精選彈幕,大會員彈幕免清理等功能,或許能讓付費變得更加物有所值,也是與其他視頻網站差異化的會員體驗。

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