DotC United Group獨家編譯丨GDPR如何影響營銷領域，五張圖告訴你

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經過幾個月的期待，歐盟的GDPR（《通用數據保護條例》）終於在近日正式生效。如果現在就論定GDPR對行業帶來影響，還言之尚早。但一些專業人士表示，GDPR的出台，將可能對數字廣告領域帶來影響。現在還不能確切地說出法律將如何改變，但一些行業觀察人士表示，這可能會擾亂數字廣告領域。

GDPR規定，用戶數據只能在個人給予公司明確許可的情況下使用。而對於市場營銷人員來說，要控制他們的數據是存在很大風險的，因為如果公司一旦被發現違反GDPR調理，將面臨2000萬歐元(約合2.21億美元)的罰款，或企業全球年營業額的4%。

而事實上，確實有一些公司也因此受到不少困擾：在GDPR正式生效的第一天，兩大科技巨頭谷歌和Facebook因在分享用戶數據方面涉嫌違規，遭遇法律訴訟，面臨的罰金總額分別為37億歐元和39億歐元（總額約為88億美元）。另外，隨著歐盟新數據保護法《通用數據保護條例》（GDPR）25日開始生效，多家美國主流媒體網站，諸如《洛杉磯時報》、《芝加哥論壇報》、《紐約每日新聞》成為首批「受害者」，它們都禁止歐洲民眾登錄訪問。

如果你以為GDPR的出台，僅適用於那些在歐洲的公司，而不在歐洲的公司則不必擔心GDPR。那就大錯特錯，事實上，GDPR對歐盟公民的個人資料擁有管轄權，無論在哪裡（進行數據）處理。

一、一些營銷人員表示，他們在遵守新規定的能力方面並沒有太過自信。根據Openprise對201名美國市場專業人士的調查，在2018年3月的一項調查中，受訪者認為他們遵從執行GDPR的分數僅為3.10分(滿分為5分)。根據下圖可以看出，這在公司所有數據管理能力評分中，是最低分。

二、對市場營銷人員而言，他們擁有強烈的動機去加強自己的數據管理能力，但關於如何嚴格執行，法律卻有著模糊性和不確定性。這使得很少有公司願意為GDPR做好準備。根據Erwin在2017年11月對IT專業人士的調查，目前北美僅有6%的公司完全為此準備好了法律。

通過上圖可以看出，目前有許多問題使GDPR準備工作存在困難。

三、Veritas在2017年春季對全球900家企業決策者進行的調查中，32%的受訪者表示他們已經準備好了GDPR，但卻擔心他們沒有合適的工具來監控數據。另一方面，約四成受訪者表示，他們缺乏一種方法來確定哪些數據應該保存或刪除。

四、GDPR讓用戶質疑他們的數據是如何被使用的。在2018年2月對1050名英國互聯網用戶進行的調查中，有近75%的受訪者表示，政府有義務讓他們清楚了解GDPR為他們所帶來的影響，而55%受訪者則表示，相信自己的數據被用了最適合的地方。

五、遵守GDPR需要做大量的法律和數據相關的工作。許多公司已經開始依照法律來做事，但卻很少有公司完全遵守。在2018年3月對531名IT和合規專業人士進行的一項調查中，僅有7%的受訪者表示他們目前符合要求，而約三分之二的受訪者表示他們已經進入了合規流程。

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