如何做好簡訊營銷？把握用戶4個心理做好簡訊營銷！

很多運營人員都承擔有拉新、促活、轉化、成交額等方面的KPI指標，但在現有的用戶群體中如何在短時間內快速提升活躍和交易量呢?

最常見的運營方式就是群發營銷簡訊，現在用戶每天都在接受大量的簡訊轟炸，要想提高簡訊的閱讀率和轉化率，就要好好撰寫簡訊文案，差一個字效果可能就差20%。

營銷簡訊必備小知識

正規平台

發營銷簡訊量級都比較大，最好找正規簡訊供應商(創藍、夢網等等)，發送率和抵達率高，簡訊內容需要提前報備，根據發送量不同價格不一樣，越多越便宜。要有完善的簡訊查看後台，能明確看到達率。

簡訊內容

簡訊開頭帶簽名，比如【淘寶網】，結尾帶退訂提示，比如：回TD退訂，這些都是必須要帶的。一條簡訊最多含70個字，多條簡訊默認一條是67個字，注意簡訊字數，盡量精簡。

發送時間

發送時間可以參考微信文章閱讀高峰期的時間;促銷活動最好提前發送預熱，不要集中在某個時間段發送，避免和大商家平台撞時間，活動中想加大效果就可以在下午再發送一波提醒。

簡訊營銷的目的

1、拉新：通過簡訊群發拉新用戶註冊，提升App下載/註冊的目的

2、促活：傳播用戶相關的內容，促進用戶活躍

3、轉化：告知促銷活動正在進行中，促進用戶購買，提升交易量

4、避免流失：用戶流失預警觸發召回簡訊

要想寫好營銷簡訊文案要分析目標用戶的心理，可以好好利用以下幾個點：

1、利用用戶的好奇心

在這個信息爆炸、內容同質化嚴重的時代，新鮮有趣的內容可以迅速抓住用戶的心理，激發用戶的好奇心，迫使用戶去採取行動(下載註冊登錄等)。內容要緊密和用戶相關、引起用戶的興趣，給出讓用戶行動的入口或者步驟。

【探探應用案例】某某某，你的通訊錄好友，設為「暗戀對象」，用戶看到會很好奇，在想到底是誰呢?說不定就註冊了，然後提示互相暗戀，才能自動配對，也透露了具體的玩法，同時也避免了法律上的風險(暗戀，你也不知道是誰)。可能誰都沒有暗戀你，是你自戀呢!

2、營造稀缺感

這類內容要物超所值，活動力度大，本身對用戶就有吸引力，但這還不夠，要進一步刺激用戶，明確告訴用戶：這麼超值的商品，你再不行動就沒了，錯過這個村就沒這個店了，那麼普通用戶肯定要進去看看了。

【來伊份案例】爆款補貨了，活動力度199-100，優惠力度很大，但是僅在今天，錯過就再等一年，只有100個免單名額，這麼稀缺，你還不抓緊行動嘛!

3、被尊重感：會員專屬優惠

給用戶專屬的感覺，其他人是享受不到，根據馬斯洛需求層次理論，人都渴望被尊重，這類要給用戶專屬的優惠，要對該類用戶有吸引力。比如：1、當初外賣平台，新用戶幾塊錢就能買到一份豐盛的外賣;2、金融平台的新手標，新註冊用戶高收益期。

【滴滴順豐車案例】告知新人專享禮品+領取步驟+具體的獎品，更有眾多驚喜好禮免費兌換。

4、超用戶預期假設，然後給合理解釋

先列舉一些用戶心裡認可的事實，用戶覺得很有道理，然後拋出超用戶心理預期的假設，最後給合理的解釋，有點神轉折的意味意思，這就是正所謂的情理之中意料之外。

【貸款簡訊案例】你會發現前面說的很有道理，後面說的也沒毛病，有沒有這種感覺?

總結

營銷簡訊內容要有吸引力，對用戶的好奇心、慾望等促進作用，才能使用戶在收到簡訊時立即採取行動，可以增加推動力量(比如現在買8折，送贈品)，考慮時間越久效果越差。