參保人員申領社保卡常見問題解答

1

問

我是參保人，需要自己辦理社保卡申領么？

答：

　　2014年6月之前，我市面向首次參加社會醫療保險的人員、於其參保次月直接發放醫保卡，無須參保人個人另行申領。且我市已於2013、2014年分批為該部分人員中的職工醫保參保人換髮了社保卡，並安排在醫保卡銀行發放。

　　2014年6月起，我市面向首次參加社會醫療保險人員、於其參保次月直接發放社保卡，無須參保人個人另行申領。

　　舉例：2017年12月首次參加職工醫保或居民醫保的人員，2018年1月初統一安排制發社保卡、1月底完成制卡，並通過服務銀行進行發卡。該部分人員中個別人員存在參保信息與戶籍信息不一致、或授權使用的相片不符合制卡要求的情況未成功制發社保卡，存在該類問題的人員、在其參保次月由市醫保局安排制發醫保卡用於享受醫保待遇。2018年3月起，該部分人員不再制發醫保卡，由服務銀行通知參保單位和參保人補充、核改有關信息後再申領社保卡。

　　如您此前已參加社會醫療保險的，可以用手機關注微信公眾號「廣州社保卡_市民卡」在「自助查詢」菜單查詢。如經查詢確未申領社保卡的（即提示為「符合金融藍卡申領條件」、或提示「普通黃卡」、「普通藍卡」的狀態且未提示金融藍卡的領卡指引的），可憑居民身份證原件、正反兩面複印件1份、白底小一寸彩色證件相片1張到卡中心任一駐區服務網點辦理申領；如經查詢已有「金融藍卡」狀態的，請按照提示辦理領卡等有關手續；如曾申領社保卡、卻因故未成功制卡的，還可通過自助查詢了解到申領失敗的原因，重新申領時須注意避免。

　　如您正準備參加我市社會醫療保險，不用自行辦理社保卡的申領，我市將在您首次參保次月直接制發社保卡。如果個別參保人因參保信息與戶籍信息不一致、授權使用的相片不符合制卡要求等原因不能成功制發社保卡的，卡中心安排服務銀行通知參保單位、參保人補充、核改資料，請單位經辦人、參保人關注銀行的通知。