老小區如何破解物管難題

　　昨天是「兩會對對碰」開通的第二天，網友參與熱情高漲，就如何提升「老小區物業管理水平」踴躍發言。

　　【網友評論】

　　＠富春山居士：我是一個老小區的住戶，小區物業管理混亂，環境髒亂差。物業公司只提供最基礎的門衛和保潔服務，遇到自來水管損壞、下水道堵塞、電線短路、亂停車等問題，幾乎不管，更沒有配套的維修人員。

　　＠忘了七十二變：作為一名老小區住戶，我也同樣困惑。小區甚至有人私自在外牆接了排便管道，直接排到露天。

　　【回復】

　　市人大代表、寧波市亞太酒店物業管理有限公司董事長、寧波市物業協會副會長章波：造成老小區物業管理難的核心問題是經濟利益。

　　據不完全統計，市三區內1998年之前建成的老小區總建築面積約1630萬平方米，項目210多個。這類小區，由於低收入家庭多、收費標準低、服務費收繳困難、各類遺留問題突出，物業公司大多不願承接，難以完全通過市場化運作進行管理。

　　1998年－2004年間，市三區住宅小區項目有100多個，建築面積達700萬平方米。這些小區很多陷入物業退駐困局：既無法享受到1998年前交付老小區的政府物業財政補助，又面臨房屋老化、設施設備陳舊，需大量資金維修。

　　針對上述問題，個人有三點建議：

　　第一，1998年前交付的老小區，繼續財政補貼。包括公安、城管、工商等在內的各政府職能部門，要合力解決這類老小區的違章搭建、跨門營業、停車難等問題，確保物業管理更加順暢。

　　第二，1998年－2004年間交付的小區，政府要鼓勵業委會和物業創收，鼓勵低洼地段住戶搬遷，一次性回購一批房源，並將這批房源使用權交給業委會和物業公司。

　　第三，老小區普遍存在業主、業委會和物業公司信任缺失現象。建議物業主管部門嘗試建立第三方服務平台，促進業主、業委會和物業公司建立和諧互信關係，確保物業費收繳更加順暢。

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