面試眼神:以眼識人,真誠的眼神勝過技巧
在很多非專業的工種里,如果求職者學歷與經驗差不遠,面試時,最主要看態度。態度,則反映於眼神。
一雙瞌睡的眼睛
求職面試,考官與應徵者相顧對望,眼神接觸不可迴避。眼神是殺人武器,也能自毀長城;眼睛是靈魂之窗,也是穿幫的漏洞。以貌取人,不智;但觀其眼神以觀其人,往往異常準確。
面試時,應徵者都懂得挺直腰板,裝出信心,但筆直的坐姿、振奮的聲線,掩飾不了眼神的疲憊。面試的大學畢業生,常帶著一雙瞌睡的眼睛,掩蓋不了眼白里的紅筋。面試前夕,睡眠不足,往往被一眼看穿,仁慈的主管會關心你的生活節奏,決斷的老闆會一眼認定這人精力有限。
面試時,眼睛正是窺探的秘道。少經世故的年輕人,最易被眼神出賣。大學裡的就業講座,教人要直望考官,與人攀談時,不能看天望地,要有眼神接觸,這是最基本的禮貌與溝通技巧。
眼神反映性格
很多人知道眼神重要,故意睜大眼睛,想裝得神采奕奕,卻是眼大無神,空洞無物;有些人意態從容,皮笑肉笑眼睛卻不笑,出賣了自己內心的慌亂;日夜顛倒、精神委靡的年輕人,難以掩飾眼角那未老先衰的粗糙坑紋。
有些人不敢與考官對望,就知道他自信心甚低,心裡有鬼;有些人眼神誠懇,你感受到真心真意,言行合一;有些人眼睛會笑,你知道他對世界充滿好奇,樂天積極;有些人雙眼發亮,你感受到一顆真心,無怨無悔。
那麼,如何把眼神訓練好?
對不起,相由心生,眼神反映性格,並非一時三刻能改變。若非一流演員,眼神很難裝扮,大家請忘掉眼神的化妝術。
真誠勝過技巧
面試時應懷著什麼心情,令眼神誠摯、有說服力?很簡單,要對新職位有熱誠、想學想做、靈活醒目,知識不足的話要有好奇心、答錯題目時要表現積極檢討的動力。更重要的是,這種神態鬚髮自內心,才會於眼神中流露。冒充有興趣很快會露出馬腳,還是早早充實自己,找到興趣;就算未確定大方向,也要有積極探索之心,面試時做回自己,就不用裝模作樣。
所謂的面試技巧常有一大誤區,提供得體的「標準答案」。曾遇過一位應徵的女士,請她介紹自己,她用背書的姿態一口氣把預先準備的答案讀出來,文中有大量四字成語,她嘴角含笑但眼神獃滯,語調比電子發聲書更像機械人,場面滑稽。
還有一位女同學,面對考官,如奧巴馬在國會山莊面對全地球人發表演說,一分鐘自述,抑揚頓挫。話畢,請她談談自己的缺點,她說自己的缺點是容易哭,說罷,不知想起什麼慘事,她眼眶發紅,聲線開始顫抖,淚水已湧出來……
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