5000萬用戶數據遭泄露！臉書2天蒸發近500億美元 扎克伯格認錯

本文來源：央視新聞 中國新聞網

英國《觀察家報》和《衛報》等媒體日前報道稱，一家名為「劍橋分析公司」的數據分析公司以不正當方式獲取了5000萬美國社交網路公司「臉書」用戶的個人信息，這是「臉書」創建以來遭遇的最大規模用戶數據泄露事件之一。臉書公司股價接連兩天下挫，這家全球最大社交網站公司兩日內市值蒸發近500億美元。

由於本次用戶數據泄露事件涉及英國公民，且有媒體報道指出，「劍橋分析公司」涉嫌通過分析臉書用戶個人信息，向他們推送相應消息，進而影響這些人在英國「脫歐」公投中的選擇。因此本次事件也受到了英國方面的關切。

目前，劍橋分析公司的總裁亞歷山大·尼克斯已被停職並將接受一系列調查。英國首相特雷莎·梅22日表示，這一事件「非常令人憂慮」，「應該被徹底調查」。英國議會已要求「臉書」創始人扎克伯格就本次事件提供相關證據，相關部門也正在申請許可，以便搜查「劍橋分析公司」在英國的辦公地點及相關材料。

△扎克伯格

到底發生了什麼事？

事情還得從英國劍橋大學庫甘發起的一次臉書問卷調查說起。這是一份涉及個人性格的問卷，參加人數多達27萬。回答問題前，受訪者首先要同意調查方查閱其個人及朋友圈的臉書資料。這樣一來，庫甘就獲取了海量的數據。據稱，2015年庫甘將這些材料轉交給了劍橋數據分析公司。

劍橋數據是家怎樣的公司？

劍橋數據主要工作是評估臉書等社交平台的用戶數據，並作出心理學方面的分析報告。一年前，該公司就曾引起過公眾社會的注意。當時，特朗普的競選團隊委託該公司在臉書用戶中有針對性地為特朗普展開遊說。

2013年，劍橋數據分析公司前職員威利結識了美國億萬富豪羅伯特·梅瑟。梅瑟隨即向劍橋數據投資了1500萬美元。通過梅瑟，威利還同布賴特巴特新聞網的靈魂人物斯蒂夫·班農建立了聯繫。班農很快成了劍橋數據的副總裁。威利說，對臉書用戶進行心理學操控的可能性引起了班農極大的興趣。班農當時是特朗普競選團體的骨幹成員。

萬事俱備，只差數據了。於是他們很快同劍橋「心理測試中心」和庫甘取得了聯繫。劍橋數據支付了一百萬美元酬金之後，獲得了27萬用戶的數據以及32種性格分類。

威利相信，劍橋數據藉助這些用戶資料有效地對美國大選施加了影響。不過，對於臉書上有針對性的廣告是否的確能影響人們的選舉行為，專家們意見並不統一。

庫甘如何回應？

因數據外泄，陷入風口浪尖的劍橋學者庫甘21日接受英國廣播公司BBC採訪時表示，他所搜集的個人信息並沒有那麼精確，也不足以去影響總統大選。

他對BBC表示：「這些數據的精確度被嚴重誇大了。」 庫甘還否認對選民實施微目標戰略會影響到大選結果。

他說：「劍橋數據分析公司兜售的就是這種魔法，他們宣稱，他們的數據非常精確，能讓你了解你想知道的所有信息，但我認為，事實並非如此。」

臉書如何回應？

臉書陷入了百喙難辯的困難境地。很多人指責這是一次嚴重的泄露數據事件。臉書發布的網路聲明中稱，事實並非如此。用戶在參加上述問卷調查時，是自願同意庫甘使用他們以及朋友圈個人資料的。

威利則對《紐約時報》表示，臉書很早以前就知曉了有關用戶數據已轉給第三方的情況。臉書公司則在其聲明中稱，臉書當年就已經刪除了這一問卷調查，而劍橋數據和庫甘本人也已同意消除相關數據。

扎克伯格怎麼說？

扎克伯格21日對臉書用戶個人數據泄露風波作出回應，承認公司在保護用戶數據方面犯了錯誤，並承諾將採取措施應對。他在自己的個人主頁上發表聲明說，英國劍橋大學一名研究人員利用應用程序獲取臉書用戶及好友信息，並提供給一家名為「劍橋分析」的數據分析公司。

聲明說，「我們有責任保護你們的數據，如果我們不能，就不配為你們服務。我一直在努力了解到底發生了什麼，以及如何確保不再發生」。臉書「犯了錯誤，但還有更多事情要做，需要加速去做」。

扎克伯格列舉了近年臉書為防止用戶信息被非法竊取所採取的措施，以及準備進一步限制應用程序開發者許可權、改善用戶隱私設置等後續措施。他表示，臉書將從劍橋分析公司暴露的問題中學習，進一步鞏固臉書平台並完善產品。

接下來會發生什麼？

前消費者權益保護人士大衛·弗拉德克對《華盛頓郵報》表示，臉書將面臨數十億美元的罰金。他表示，早在2011年臉書就已承諾保持極高的數據保護標準。對數據外傳有非常嚴格的規定。每個違反規定的個案可處以最高四萬美元的罰款。

英國政府數據保護專員伊麗莎白·登漢姆對《第四頻道》電視台表示，她所在的部門正在申請針對劍橋數據公司的搜查令。

歐盟議會主席安東尼·塔賈尼也宣布，歐盟議會將對此事件展開調查，以確定是否存在數據遭到濫用的情況。與此同時，這位歐盟政治家還呼籲臉書在對待個人數據的問題上採取更為負責任的態度。

歐盟司法事務專員維拉·尤羅瓦則表示，她將利用本周出訪美國的機會，同臉書公司及美國政府就這一事件進行討論。她說，歐盟將採取一切措施，保護歐盟公民的個人數據。

如何確保個人數據不被濫用？

目前，臉書已經對一些涉及個人數據的設置進行了相應的改善，第三方將很難獲取朋友圈信息，但是，用戶仍有必要保持警惕。

臉書專家西蒙·馬德說：「如果一個公司嚴肅認真地對待用戶信息，那它就決不會提供公開朋友圈信息的這一選項。」

他表示，一定要注意臉書登陸驗證時提了那些涉及個人數據的問題。他說：「如果相關的問卷調查或程序不算離譜，那麼，用戶就可以劃掉涉及朋友圈或圖片資料的選項。」但有些軟體根本不給用戶提供這種選項。「如果你感覺風險太大，就應當拒絕使用這類軟體。」