人民網評：在複雜與深刻中尋找虛擬的真實

　　編者按：中國互聯網路信息中心(CNNIC)發布的《第29次中國互聯網路發展情況統計報告》顯示，截至2011年12月底，我國網民總數達到5.13億。新春伊始，《人民網評》欄目推出「聚焦網路心態」系列評論，從網路心態與現實心態、撲滅網路謠言、網路圍觀「hold住」、向善的網路力量、涵養良性網路心態等五個方面，與您共同探討在「5億網民」時代，我們如何在嘈雜的網路聲音之下平和、理性地思考，如何以更加成熟的心態打造一個健康向上的虛擬社區，如何通過改善網路輿論生態為現實社會提供奮發進取的養分。龍年大吉！助力中華復興，期待每個網民都能盡自己的一份責任！

　　當網路新聞後動輒出現上千條跟帖，當140字的微博每每被轉發過萬，我們不能不承認，無論是點擊、圍觀還是發言，每種網路行為背後都有著複雜而深刻的心態。無論是貶義較濃的偏激、非理性，還是稍顯中性的焦慮、不成熟，種種概括，面對這樣一個複雜而深刻的存在，都難免膚淺。

　　在很大程度上，網路心態是現實心態的蔓延、集中、放大的呈現。無論是聚集、放大還是畸變，網路心態的主體都是網民。電腦也好、手機也罷，每一個網路終端的屏幕後面，都不是虛擬世界中的電子信息，而是如你我一樣的普通人。虛擬的符號是現實的載體，網路心態也正是成千上萬網路使用者的心態。那些分散在現實中的情緒，通過留言、評論、轉發等在網路中留下痕迹、慢慢積聚成「情緒潮流」。這樣的情緒潮流，如同蚌中之珠，總是附著在那些異常的、極端的點上，使得網路中「沉默的螺旋」更為巨大。而同時，網路壓平了時間和空間，讓情緒潮流快速爆發、範圍擴大。正因此，網路心態往往給人負面的印象，甚至網民自己也難免受這樣的成見影響。有一項關於中國網民心態成熟度的調查顯示，近七成網友認為網民心態「不太成熟」。

　　雖然也有「賈君鵬事件」這樣發端於網路也終止於網路的事件，但畢竟是少數。更多的網路心態源於事件現實的激發，映照著可感可觸可聞可見的社會現實。對李剛之子李啟銘、李雙江之子李天一的種種冷嘲熱諷之後，是社會板結、階層固化的焦慮；曬工資、曬福利、曬消費……曬出的是對物價高企、生活不易的艱辛；而網上層出不窮的段子，正與前網路時代口耳相傳的種種民謠類似，折射出現實的邏輯。也正因此，網路心態往往呈現出一種「否定的邏輯」。面對現實中的「蟻族」「蝸居」，面對買房難、上學難、看病難，面對少數幹部的貪污腐敗、一些地方的暗箱操作，無法找到現實的認同，就只能從「反對」中去尋找。說到底，否定總是比建構容易。

　　雖然是以虛擬的網路世界為載體，但網路心態卻有著巨大的現實力量。從「全民打虎」的華南虎事件肇始，到因天價煙而倒掉的周久耕，再到郭美美激起的慈善風波，虛擬世界的現實心態，早已經衝出網路，持續改變著現實。從中東北非事件中推特網的影響力，到英國街頭騷亂時臉譜網的催化力，甚至在世界範圍內，網路都傳遞著它心態的強力波動。

　　轉發、評論成為一個又一個公共事件發展的「推手」，「圍觀」成為一種改變社會生態的力量。在這樣的情況下，社會管理者理應重視網路心態，因為這就是現實的虛擬載體。諸多事例早已說明，只有解決了現實中的問題，才能理順網路的情緒。當焦慮感蔓延、不信任滋長，當偏激的叫罵戰勝理性的碰撞，「堵」和「疏」都只是權宜之計。「清如許」的荷花，需要的是源頭活水的滋養。另一方面，作為網路心態的形塑者，網友們也同樣需要成熟起來。認識到網路是一個公共空間，網民同樣是公民。以理性、建設性的心態，促成網路乃至社會的和諧、健康發展，同樣是每個網民應有的義務和責任。

　　「培育奮發進取、理性平和、開放包容的社會心態」，這是中國在新一個五年發展段中提出的心理坐標。這樣一種理想狀態下的社會心態，必然包含影響力越來越大的網路心態。當網路心態與社會心態的邊界漸漸模糊，社會管理者理應更切實地了解網路、更開放地對待網路，理應看到深刻而複雜的網路心態背後，那已然存在、從未消退的真實。

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