想用新《辦法》幫消費者討公道，消協遇尷尬     錢江晚報

　　近日，有不少家住餘杭臨平的消費者致電錢江晚報96068熱線，反映一家名叫「香港加州健身」的會所，突然關門歇業，700餘名辦了卡的會員，至今找不到退款渠道。5月1日剛剛實施的《浙江省實施<中華人民共和國消費者權益保護法>辦法》（以下簡稱《辦法》），在全國率先為預付式消費立法。《辦法》能不能幫消費者討回公道？

　　這家叫「香港加州健身」的會所，位於餘杭區南苑街道銀德酒店的7樓。陸先生是該健身房的一名會員。「我今年3月份花1500元辦了一張年卡。」陸先生算是鍛煉比較勤的一位，令他感到意外的是，五一小長假回來之後，他發現健身房關門了。

　　錢報記者了解到，有不少會員充了上萬元的私教課，也有會員一次性辦了五年的健身卡。

　　錢報記者從酒店方了解到，這家健身房於2015年9月營業，但從今年開始就有拖欠房租、水電等情況，4月28日深夜發現有工作人員往外搬運動器材，被酒店方制止。

　　猝不及防的關門，讓會員們一時無法接受，為此，他們建立了微信群進行維權。

　　餘杭區商務局目前已經介入調查，但也遇到了新問題。「《辦法》具體的細則和實施辦法還沒有。」一位工作人員表示，現在也是新舊辦法交替期。針對此事，目前餘杭區商務局、餘杭區消協、南苑街道等多個部門正在積極協調。

　　餘杭區消協秘書長金海強透露，該健身房的有效會員達703位。「我們也跟健身房的老闆進行了多次協調溝通，老闆提出了一個處理方案，說有一家健身房願意免費接收他們店的會員，對於私教課的費用，加州健身房的老闆說他來補。」

　　金海強說，如果會員對這一處理方案沒有異議，也要在多個部門的監督和見證之下，來簽訂協議。

　　本報記者

　　藍震

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