李善友：不可知的未來，你首先假設你所有的預測都是錯的

演講｜李善友教授

整理｜念念迴響筆記達人團

成員：小念念、東吳會談、Della、Lifen、盡歡顏、菜心、Jessie等研習社同學

演講內容：互聯網世界觀；互聯網時代的創業方法論；基於關係的商業模式

根據顛覆式創新研習社（微信號：dfscx2014）2015年5月9日深圳站：李善友教授專場演講整理，未經本人審閱。

一、跳出原有系統

顛覆式創新研習社已經成為中國最大的互聯網學習社群和自組織，這一年，我們的課程不斷迭代。

一年後，我們為什麼把題目換成《新科學與互聯網世界觀》呢？今天，全人類的重大課題是：從工業時代向互聯網時代大遷移、大移民。我們最需要的改變是什麼？是思維！上個世紀最偉大的管理思想家德魯克說：「一個企業只能在企業家的思維空間之內成長。」

今天，我們探討的講不只是現象級的互聯網思維，而是哲學上的互聯網世界觀。

羅輯思維羅振宇有一句話：「水生動物不要羨慕陸生動物的四隻蹄子。真正要解決的是生出一個肺,而不是用自己的腮來呼吸。」意思就是說：海上生物羨慕陸地生物的奔跑，但不應該羨慕。如果你不了解底層模式，別人家的現象對你沒有用處，我們要挖出現象背後的思維。我們了解時代的底層代碼，很多現象你就會看得很輕鬆、容易。

歌德爾是非常聰明的人，是普林斯頓學院的高級研究員，也是愛因斯坦的好朋友。他提出了一個摧毀數學完美性的設想，即不完全性原理：「任何一個系統凡是自洽的，必是不完全的。」如果你想做好一個系統，內部一定要邏輯自洽，如果有建立一個內部邏輯自洽的系統，它出了邊界就一定是失效了。這個已經不是對數學模型系統的顛覆，而是對一切系統的顛覆。

你總認為你的系統是包含一切的，在哪裡都是有效的。但是這個系統一定有bug，你也許能發現和意識到，但未必能解決它。只有跳到一個更大的系統，跳出來之後，才能把原來的系統和bug糅合在一起，這叫「跳出系統」。Bug是悖謬點，也是機會點。

舉個例子：在過去1400年時間裡面，大家都認為太陽繞著地球轉，同時做出了一個非常複雜的模型，也就是「托勒密地心說」，地心說指導了農業時代。直到有一個人，哥白尼，他怎麼看怎麼覺得不對勁。他本人不是科學家，他只是發現了學說的破綻，然後進行嘗試，如果太陽是中心，而地球繞著太陽轉的話，這個破綻就沒了，於是提出了「日心說」。這是人類第一次跳出地球看地球，從外面看地球，人類的科學時代來到了。哥白尼本身不是科學家，但被認為是科學革命的第一人，工業時代四個思想家的第一人。如果你能指出現有模型的破綻，你就已經開始建立自己的模型。

跳出原有系統，是一件多麼重要而偉大的事情，但是有極少數的人能夠跳出系統。系統之內是常識，系統之外是見識，見識比常識更重要。很多人只是遵循常識在判斷，認為自己是獨立的。如果你想做一番偉大的事業，想要留下自己的印記而不是別人的腳步，那麼就要：跳出系統。而遵循常識去做，只是隨波逐流而已。

所以，我把這個稱之為：「跳出理論」。今天和明天，全部內容都圍繞這四個字來講，這是課程的關鍵點，其它都是例子，我講的是思維點，並不是現象。

舉例而言：我們過去生活在工商業時代，管理方法被稱之為「科學管理」，所有商學院都靠這個吃飯。發源於西方的「科學管理」被認為是唯一正確的管理方式，但它依然有自己的bug，這個bug就是「創新者的窘境」。科學管理有它的邊界，在舊有科學管理體系裡面，只能發現窘境而無法解決，能跳出的人寥寥無幾，不是他們錯了，這是他們遵循的系統帶來的。這個跳出來的部分，可以暫時稱之為「互聯網思維」，我們今天要做的就是找到這個邊界，那麼，通過什麼橋樑可以跳出窘境？

科學和管理，是什麼關係？科學僅僅是管理的一個形容詞嗎？「科學」其實是管理的底層思想和底層代碼，「管理」這個詞是建立在科學基礎之上的。既然如此，那麼如果你問管理的邊界在哪裡，還不如思考科學的邊界在哪裡？所以這次的題目是「新科學與互聯網世界觀」。

對於科學，我是外行，但講到科學，我講兩個人物故事：牛頓和愛因斯坦。1987年是科學史上最重要的一年，在這一年，牛頓是科學史上最重要的人，發表了科學史上最重要的一篇文章：《自然哲學的數學原理》。這篇文章指出了萬有引力，他把天上星星運轉的道理和蘋果落地的道理放在一起。地上蘋果砸下來的力量，和天上的星辰運轉規律是一樣的。亞里士多德說，天上運轉事物和地上運轉事物規律是不一樣的，但牛頓說是一樣的。這個理論對我們的影響大到什麼程度呢？

舉例來說：1846年的時候，人類發現了第六顆行星：天王星。有數學家按照牛頓定律測算，結果發現：天王星正常實際運轉的軌道，和牛頓定律計算出來的軌道竟然有差距。也許，我們認為牛頓定律錯誤了，但是當時的科學家一致認為不是牛頓錯了，而是天王星轉錯了。大家一致奉「牛頓定律」為神律，然後考慮是否有另外一顆行星？根據測算，有一個英國人測算出來了，另外一個法國人也測算了，果然找到了第八顆行星：海王星。海王星不是人類看到的，而是被測算出來的，可見牛頓對科學界的影響有多大。

牛頓的墓志銘是：「自然規律隱藏在黑暗中，神說讓牛頓去吧，萬物頓成光明。」這句話就可見牛頓牛逼到哪裡去了。拿破崙問天體力學之父拉普拉斯說：「我聽說在你的書裡面沒有上帝。」他回答說：「我不需要這個假設，我有牛頓就可以了。」

牛頓把大家從神學時代帶到了科學時代。他原來是為了證明神的存在，沒想到這個規律就是神。他給我們思維帶來的改變就是：科學方法論。

科學無非是兩件事：解釋與預測。這是科學家的兩個事情，它們已經變成我們工作最重要的兩種行為。測量是牛頓科學的根基，牛頓科學的根基是科學測量。拉普拉斯說：「根據牛頓定律只要能夠測量宇宙中所有例子的當前位置和速度，原則上就有可能精準預測任何時刻的情況。」於是，他提出了科學決定論。我們的未來和過去並不取決於神，而是籠罩在科學思維裡面；我們整個日常生活都存在了決定論，知道現在的狀態就可以對未來進行預測。這個決定論基本上統治了科學界：知道原因以後，一定能知道結果。著名的經濟學家斯圖爾特穆勒說：「相似的原因造成相似的結果，有數據，就可以預測。」

而這兩天的分享就是對這個思維的大批判。不好意思，我的課程從來不是講主流，而是講異端和對主流的批判。

線性思維不是對這個複雜世界的唯一描述。在牛頓的影響下，這個世界就像一個鐘錶，大家也把牛頓的思維當作「機械論」，也就是宇宙是一個巨大而複雜的機器，按照一定的規則運行，未來是可知的。牛頓的世界觀就是：「決定論、因果觀、機械觀、還原論、物質性、可測量、可預測、確定性。」

凱恩斯主義是在美國經濟崩潰以後推出來的，之前大家認為經濟是可以調整的，但他認為不行，要有一個外力推動。「經濟體系並不能自如調解，只能藉由特定政策工具（如財政政策），由外部因素來加以穩定。」

我們一直認為牛頓是一個科學家，其實他在思維上對我們的影響已經超過科學的影響。面對今天的邊界，偉大的牛頓科學依然是有效的嗎？牛頓科學是正確的，但卻是不完全的。他的定律只是宏觀物體低速情況下的規律。如果物質小到基本粒子，它所遵循的是量子力學，在真正的科學界裡面，牛頓已經過時了，現在是相對論和量子理論。我們高中學的是牛頓物理，很多人的腦子裡對物理的認識是停留在牛頓時代，但其實，我們對物理的理解全錯了。牛頓的物理已經成為今天世界觀的底層。

接下來我來講愛因斯坦。他是牛頓之後第一個站出來說他錯了的人。1900年，物理學家開爾文說：「物理上已經沒有未被發現的重大東西，剩下的一點未知事物。」5年後，1905年，26歲的愛因斯坦作為一名瑞士專利局三等技師每天要工作8小時，工作之外，僅僅憑藉紙和筆，沒有任何物理學實驗，但做出了上個世紀到今天最偉大的科學發現。他在那一年寫出了6篇論文：第一篇是「光電效應」，16年後這個論文幫助他獲得諾貝爾獎。同時提出了原子論、狹義相對論和公式。

10年之後，他把狹義相對論擴展到廣義相對論。從牛頓之後，全世界最聰明的腦子都被籠罩在牛頓物理學，而愛因斯坦卻刺了他幾劍。

1、時間和空間，在更高維度是一回事；

牛頓力學講的是三維空間，而愛因斯坦則在於四維空間，把時間加了進來。這是愛因斯坦從牛頓跳出來的第一次。牛頓說世界是絕對的，時間與空間、運動無關。

愛因斯坦16歲的時候想一件事情：「如果我騎著光去追另外一束光，這個時候光是什麼速度呢？」他想了整整十年，最後答案是：光速的情況下，光是不變的！所以他說：時間是相對的，你運動速度越快，時間將會變得越慢，鐘錶不僅會慢下來，所有和時間有關係的全部事物都慢下來，包括身體的發育。

《星際穿越》中的橋段是這樣子的：父親在出發之前，女兒十歲，等他回來的時候，他保持年齡不變，但是他的女兒快老死了。

時間和空間在更高維度是一回事。在地球這個世界裡面，空間跟爬山一樣，在宇宙這個空間，時間也跟在爬山一樣。量子理論也繼續證明了這個觀點。

2、質量和能量，在更高維度上是一回事；

在牛頓世界觀，質量和能量是沒有關係的，但是在愛因斯坦的世界裡面，質量和能量是一回事，而且彼此之間可以相互轉換。

3、質能造成時空扭曲；

牛頓說：引力來自於物體的質量。解釋了：你跳起來為什麼會落下來呢？地球為什麼繞著太陽轉呢？但是很不幸，在愛因斯坦的世界裡面，根本不存在萬有引力，而是一個大質量的物體，它會導致周圍的時空場彎曲，圍著它的物體，自然往時空場去轉。

1905年，愛因斯坦寫出了狹義相對論，1915年，寫出了廣義相對論。但是在大眾領域都不知名，因為他的理論是不可驗證的。他什麼時候成了世界級的科學明星？是愛丁頓的發現。

人類如何了解137億年的宇宙歷史？在整個宇宙的範疇之內，地球不過是微塵而已。而地球這顆微塵中的微塵人物愛因斯坦竟然知道這麼大的規律，難道大家不讚歎「思維的力量」和「跳出系統的力量嗎」？偉大的牛頓已經深陷歌德爾的窘境，那麼，愛因斯坦也會遇到窘境嗎？

那就是量子理論的出現！

到今天，量子力學和相對論還是沒有辦法融合在一起！量子力學是最成功的理論。沒有量子力學，就沒有晶元，沒有晶元就沒有計算機，沒有計算機就沒有互聯網，沒有互聯網就沒有互聯網思維，也就沒有今天這堂課。量子力學貢獻了30％的GDP，對我們影響太大。可惜，包括我們自己，對量子力學都毫無了解。愛因斯坦也是量子力學的開啟人和先驅之一，但是，他在晚年成為量子力學最重要的反對者。

玻爾和愛因斯坦是科學界的兩大巨匠，但是彼此吵了30年。他們之間最重要的爭論是：「上帝擲色子嗎？」其實，頂尖的科學家關注的是哲學。愛因斯坦的相對論是基於經典物理的哲學觀，基本和牛頓一樣：「物質實在性、決定論、客觀性、因果律、光速、確定性。」

但是，成也思維，敗也思維。愛因斯坦比牛頓強在從三維到四維，但哲學基礎是一樣的。愛因斯坦在晚年的30年，一直希望相對論和量子力學統一在一起。

今天全世界唯一可能能把量子理論和相對論結合在一起的是：M理論，他認為世界是11維的。除了4維空間，還有7維是被壓縮在很小的空間裡面。但是這個理論也沒有獲得驗證。自然規律在高維上更簡單，也就是要「跳出空間」。偉大如牛頓和愛因斯坦都不能跳出自己思維的遮蔽性，何況我們呢？

有一個著名的版畫師，畫出了一條龍：嘴巴咬住了自己的尾巴。對於龍來說這是三維世界，而在我們看來這則是二維世界，以此反正人類自己，你認為你跳出系統了，其實根本沒有，跳出系統和思維何其難？

對於創業者，最大的痛點是什麼？是對自己所做的事情陷入習慣性。那如何跳出現有思維對你的遮蔽？

有一家公司從PC端的即時通訊軟體（QQ），到移動端的即時通訊軟體（微信），它完成了跳出系統；有一家公司在軟體時代屢戰屢敗到「軟硬結合」成為領軍，它就是小米。

如果你是創業公司的領導，或者自己創業，對你來講，最重要的是從原來的領域跳出來。今天這個時代是四個時代合在一起的時代（農業、工業、互聯網、移動互聯網）。如果你能夠跳出系統，對你幫助極大。

任何新思想變化的時候，都有引導的異端，而只有異端會帶來巨大的突破。中歐創業營的立意就是探索工商管理的邊界。工商管理走了兩三百年了，我們希望讓擁抱互聯網思維的人儘快掌握新的操作系統。

去年，華為召開了「藍血十傑」表彰會。「藍血十傑」講的是美國空軍統計部的人才，他們退伍後集體去找工作，去了福特各個崗位任職，這十個精英重塑了福特。這十位精英所抱持的是對數字和事實的始終不渝的信仰，以及對效率和控制的崇拜，是工商管理時代的精英，人們把他們當作現代企業管理的奠基人。

如果科學是管理的底層思維，那麼，我們看到的科學管理是基於牛頓時代的經典科學，還是愛因斯坦和量子論的新科學？在過去350年的西方文化中，牛頓的機械物理學已經不只是一門學說，它成為整個西方過去主導的思維方式，整個工業革命和工商管理都是建立在牛頓基礎之上的。它今天對我們影響最大，我可以斬釘截鐵地說一句：「工業時代就等於牛頓時代。」

《國富論》相當於資本經濟的開始，亞當·斯密在《國富論》一書裡面處處出現牛頓的影子。很多人說互聯網只是工具，哪來思維可言？大家說怎麼之前沒有蒸汽機思維呢？在那個時候，同一所大學，瓦特正在學習製造蒸汽機，怎麼可以說沒有蒸汽機思維？蒸汽機思維不正式科學管理的機械思維嗎？

泰勒在1911年出版了《科學管理原理》，講的也是牛頓的科學。他是管理的鼻祖，但牛頓是他的宗師。數據（預測與計劃）、流程（制度與控制）、科層（分工與組織）的概念，都是牛頓科學的根基在裡面。

但是在相對論和量子理論的面前，科學管理完全過時了。今天的社會科學者，大部分是文科出身，並不了解現代科學，而科學家正以比光速還快的速度前行。

最近一本書，《社會物理學》說：「我們一直在使用舊的思想底座，卻渾然不覺。」所以在此我提出一個大膽的假設：互聯網思維的操作系統是量子世界觀和混沌理論代表的新科學。工業化思維的底座是牛頓世界觀，互聯網思維是量子世界觀。我希望我有生之年從數學和邏輯思維上證明這一點。

互聯網世界觀有三條：

1、從決定論到概率論，關鍵詞：認知。實際上講的是：對創業的啟示；

2、從事物性到關係性，關鍵詞：連接。實際上講的是：互聯網新商業模式；

3、從還原論到整體論，關鍵詞：自組織。實際上講的是：互聯網時代的組織創新。

這次演講的挑戰在於：讓文科生聽得懂「量子力學」，讓理科生聽得懂「現代哲學」，讓所有人理解「互聯網思維」。

我們不要在現象層面、不要在影子上去追逐，我們要從思維上去探索。咱們既不是傳銷、也是不勵志，更不打雞血，而是要安靜的思考、理性的態度、懷疑的態度，做深度探索。

先推薦三本書：《領導力與新科學》、《物理學之「道」》、《鏈接》。

很多人提醒我：你為什麼用如此複雜的方法，解釋一個如此簡單的東西呢？你把道理告訴我們不就完了嗎？如果是江湖術士，這樣就夠了，但是對於一名學者來說，就不能這樣淺層了。

亞當·斯密《國富論》開啟了資本主義，開啟了工商管理時代。如果我們已經進入到互聯網時代，但迄今為止還沒有劃時代的著作。對於中歐創業營和顛覆式創新研習社，我們沒有那麼大的奢望做出這本著作，但還是希望找到一套邏輯自恰的理論告訴大家。不過先說明一下：我講的都是錯的。第一，我說的可能真的是錯的，因為我不講主流，只講異端，我只是按照我的理解來講，我勸各位千萬別聽我的，按照我講的去做，可能死得更快；第二，我希望各位聽我的課之後，來提出我課程的邊界所在。

二、網路思維和互聯網世界觀：不可認知論是認知論的最高層次

1、互聯網世界觀：從決定論到概率論

光，是粒子，還是波？粒子是空間上確定的點，波是在空間中的能量。1704年，牛頓做了一個實驗，為了證明光是微粒。麥克斯韋是牛頓和愛因斯坦中間的一名科學巨匠，1856年他提出：光是電磁波。

愛因斯坦提出：光是量子，提出「波粒二象性」，也就是光既是波，又是粒子。兩者在同一維度不是一回事，在更高維度的情況下竟然是一回事。

然而，如果量子理論所揭示的「這個世界的本質是概率的，而不是決定論的」，這是愛因斯坦所不能接受的一點。薛定諤方程是十大方程第六名，他是著名的物理學家，生性風流，他和他妻子每年冬天都會去滑雪聖地度假，有一年他和他妻子吵架後一氣之下去了，然後呆了三個月時間，在那裡，他提出了薛定諤方程，讓量子力學定量化出來。

對於薛定諤或者愛因斯坦這樣經典科學家，他們認為波是真實存在的波，比如磁場波、電磁波，但是哥本哈根玻爾說：「它是一個概率波，不是真實的波。」愛因斯坦惱羞成怒，他說：「上帝不擲骰子。」愛因斯坦從量子力學最早的奠基人反而成為了抨擊者。但後來有無數事實證明愛因斯坦錯了。

那麼，粒子到底在哪裡？它取決於你。粒子的基本狀態取決於人的觀察。如果你觀察它，它會從既是粒子又是波的狀態，變成要麼變成波，要麼變成粒子。在微觀世界裡，客體的存在狀態取決於主題的觀測。薛定諤做了一個假想實驗：在密封的箱子裡面，有一個基本粒子，它有可能裂變，也可能不會裂變，它如果裂變，就會引發毒氣罐釋放毒氣，貓就會死亡。

在微觀世界裡，粒子沒有觀察的時候，放射性原子處於既衰變又不衰變的狀態，那麼宏觀世界的貓也處於既活又死的狀態。但是你一觀察，粒子要麼裂變，要麼不裂變，然後貓要麼死，要麼活。你會發現，這個世界是唯心論，而不是唯物論。真如，既不存在，又並非不存在，又並非不是同時存在和不存在。

觀察，竟然成為新物理學的核心。海森堡24歲的時候寫出了方程，他是第一個給量子力學寫出方程式的人。26歲寫出了赫赫有名的不確定性原理：「物質的基本狀態是不能測量的。」愛因斯坦的重大震撼是：「就好像人的腳下被抽空，看不到哪裡有什麼可靠的基礎，沒辦法在那上面建立什麼。」經典科學的根基是測量，新科學告訴我們：科學測量的底座已經不存在了。

愛因斯坦從科學上無法反駁量子力學，但是哲學上又無法接受「不確定性」。

他說：「月球沒有我們的觀察，難道就不存在了？」「心學大家」王陽明說：「心外無物。」如果你不看它的時候，它以波的狀態存在，要麼在，要麼不在，你一觀察，它要麼在，要麼不在。

不確定原理和混沌理論，徹底推翻了拉普拉斯決定論。1986年的時候，劍橋盧卡斯教授教席萊特希爾爵士說：「現在我們深深意識到我們的前輩對牛頓力學那麼崇拜，反而誤導了公眾絕對論是錯誤的。」我們的世界觀已經從決定論時代到了不確定性的時代。這是我們世界觀一次重大的升級。

如果量子科學是互聯網時代的底座，如果所有預測都是錯的，如果一切都是不確定性的，即「無常」，其帶來的影響力量是不是非常巨大？現象層面的總結是經驗，今天我想告訴你底層代碼是：「不確定性。」

對我們直接的體驗是：基於牛頓科學的經典管理，可能已經有了邊界。牛頓科學和經典管理的底層代碼是：確定性。商業計劃書，今天還有效嗎？十年計劃、八年戰略，今天還有效嗎？

工業時代有相對穩定的環境，可以精準預測和分析。我們知道，創業無非兩件事情：客戶需求和解決方案，然後從這兩者做出計劃、執行、評估，這是我們經典時代最簡潔的一張路徑圖，是最有效率的辦法。「藍血十傑」因為對數字的信仰，因此得了這個稱號，他們考察經銷商實力、廣告效果等等，都需要數據來判斷。他們在產品開發是外行，對資產負債表更在行，對成本比設計細節更在行。甲殼蟲剛進來美國市場的時候，很多廠家認為只有屌絲才會買甲殼蟲，但是「藍血十傑」堅持調查，調查發現：新興的中產階級在使用甲殼蟲。他們有錢、有消費力，所以值得開發這個車子，「藍血十傑」堅持做了十四次的市場調查，得出最多的需求，從而幫助福特開發了「獵鷹」汽車，成為當年最暢銷的產品，這簡直是科學管理的完美體現。但是，互聯網時代的底層代碼已經是不確定性，我們今天是否還繼續使用科學管理的方式呢？

不確定包括：市場不可知。我們有沒有發現，專家的預測總是錯的？創業初期商業計劃書的數據總是錯的？

案例1：阿里巴巴花掉頭2000萬美元的時候，什麼都沒有做出來，直到2003年非典火了電子商務，乘勢推出淘寶；

案例2：360融資5600萬美元，花掉4000萬美元去做奇虎啥都沒有做出來，為了對付雅虎助手，殺流氓軟體，一不小心成功了。

這些都是不確定性中產生的牛逼公司。事實上，隨著時間推移，不確定性指數正在以指數性增長。

羅輯思維CEO脫不花說了一段話：「今天佔主流地位的傳統管理理論都是基於高度確定性的控制，假設未來是不是確定性的，你必須學慣用不確定的方式來解決不確定性的問題。所有試圖用確定性方法去解決不確定性問題的嘗試都註定是失敗的。」

所以，泰勒的方法，今天不靈了。

諾基亞為什麼失敗？諾基亞所在的電信網與蘋果所在的智能網競爭，是兩個時代的競爭。諾基亞是工業時代經典管理的領導者，是世界性大公司，在這個變幻的時代輸了。諾基亞按照經典管理方式在努力地去做，但是輸了，因為底層代碼變了，思維底座錯了，而蘋果是互聯網時代新思維範式的開啟者。「後人哀之而不鑒之，亦使後人而復哀後人。」

不可知論，是不確定性時代唯一的底層代碼，不可知論是認知論最高層次。真正的哲學家，沒有人同意「辨證唯物論」，當你對這個世界要準確觀察的時候，你要先問你所戴的眼鏡是不是對的？你的主觀世界認知有沒有到位？《三體》裡面講到：外面的世界想進攻地球，它需要飛400年才能到來到地球，於是它向地球發射了兩粒「質子」，分別做人類理論的研究，使人類的思維被禁錮住。

海德堡的「不確定性原理」是一個物理學定律，但它在哲學認知論上價值極高，它使人類明白物質世界和主觀意識不可分離。

從哲學上，康德提出「不可知論」，他是哲學的最後一位高手；從物理上，海德堡提出「不確定性原理」；從數學上，歌德爾提出「不完全性定理」。

不可知論不是消極，反而促進了科學的大發展。諾貝爾經濟學獲得者科斯說：「市場經濟建立在兩個深厚的認知基礎上：承認無知和包容不確定性。」

索羅斯的基金公司為什麼叫量子基金？他說他自己不是投資家，而是哲學家。我們對世界的看法在改變世界,這個世界是由認知組成的。這對創業的啟發就是：基於認知的創業方法論。

現在是不可測量的，未來也是不可預測的，你的觀察會改變現實，你的認知會改變未來。

我們對客觀世界的測量本身參與了對客觀世界的創造過程，對事物的認識創造出新的事物，現實是不可靠的，你的認知是可靠的。

《創新者的窘境》有一個章節標題是：不可知營銷。你首先假設你所有的預測都是錯的。所以，當你創業的時候，當你面對新的世界的時候，你首先要制訂的是學習計劃而不是行動計劃。為什麼我推崇精益創業？「精益創業」奉行的是對假設的驗證，所有的未來只是假設和驗證假設，精益創業提供了驗證的方法：MVP（最小化可行產品），一步一步地去做。當你把簡單的事情做好做順，你就能做更複雜的事情。

精益創業不是一個技巧，是這個時代的方法論。羅振宇說：「腳踩到西瓜皮，滑到哪裡是哪裡。」既然腳底下是滑的，滑到哪裡算到哪裡，去接受改變。

馬化騰說：「我們經常會看到這樣幾種現象：有些人一上來就就想把攤子鋪得很大，恨不得面面俱到地布好局，有些人習慣於追求完美，總要把產品反覆打磨到自認為盡善盡美才推出來。這些做法在實踐中經常沒有太好的結果，因市場從來不是一個耐心的等待者，在市場競爭中一個好的產品，往往是從不完美開始出來的。我的建議是：小步快跑，快速迭代。也許每一次產品的更新都不是完美的，但是如果堅持每天發現，修正一兩個小問題，不到一年基本就把作品打磨出來了。」

Steve blank說：「為什麼精益創業改變了一切？」在傳統行業，不成功，便成仁。砸鍋賣鐵去創業，這是傳統創業的心態。精益創業的好處是：未必能讓你更成功，但是能大大降低你成仁的概率。

Steve blank說：「小公司不是縮小版的大公司；如果不接觸真實客戶，完美的商業計劃書往往是沒有用的；除了前蘇聯，沒有人用5年計劃預知未來。」

千萬不要相信人成功之後說的話！萬丈光芒的喬爺爺，讓無數人激動。iPhone1發布會的時候，把蘋果自己說得無比牛叉，其實，當時只有5台樣機，而且運行龜速，滿格的網路也是假的。真正大家開始大面積使用蘋果手機是iPhone3，它剛開始也是一台醜小鴨，但是蘋果手機會自己慢慢長大。

精益創業翻譯自「Lean Start-up」，這個翻譯的味道不對，容易讓人想到「精益生產」，其實它的關鍵詞是「PIVOT」（及時調頭）。矽谷這兩年流行：「Fail cheap、Fail fast」（快速驗證、快速迭代）。今天是方生方死的時代，你需要驗證。

仁鑫說：「最大的浪費不是上班時間刷微博，不是花了廣告費但是沒有效果，不是辦公室租大了空在那裡，而是我們辛辛苦苦加班加點做出來的東西沒有人喜歡，沒有人用，這才是真正的浪費。」

速度是創業公司最最重要的，Steve blank說：「隱形開發模式越來越不被看好。」如果你想的東西很容易被抄，還算什麼好想法？

《三體》里的名言：軟弱和無知不是生存的障礙，傲慢才是。

承認無知沒有什麼丟臉的，傲慢才是。刀塔傳奇CEO王信文說：「過去怎麼想的都不重要，對不起我昨天錯了,因為今天是不確定性的。」保持一個新鮮的心靈，你過去的成功可能為成為今天的障礙。你不需要一個遠大的想法，你需要一個近期的原點。成功也罷，失敗也罷，不重要，重要的是產生認知，基於認知前進。

創業最大的恐懼是對失敗的恐懼。但是，應該要有失敗，雖然不堪回首，雖然一幫人的青春、時間給了你，但你可以獲得認知啊，在這種認知情況下，失敗，so what？

今天的方法論已經從計划到認知、規划到演化，產品是演化出來的，而非規划出來的。微信的每個版本該做什麼，都是等上個版本發布後才確定。我們不可能知道半年後的產品形態，規劃是騙人的。你把自己逼到一個極致和絕境的時候，就會走出來。

《新科學與領導力》說：「現在很多先前崇尚規劃的學者都在談論戰略思考，而不是規劃。我們現在需要的不是預測能力，而是要懂得如何洞悉那些正在發生的事物，並從已發生的事物中悟出道理，成為學得最好、最快的學生。」

你的計劃如果做的越長久，可能死的越快。為什麼長期計劃失靈了？KK說：「所有的長期預測都是錯誤的。」

「科學絕對論」者拉普拉斯說：「原則上未來是可以預測的。」身為計算機的先驅，約翰馮諾依曼主張：在給與足夠的全球的全球數據和超級計算機之下，便能夠提供某時某地正確的氣象預測。

但是，實際上可以嗎？蝴蝶效應，是混沌理論的標籤現象，它幫助我們揭示了：混沌無處不在。混沌理論是上個世紀除了「相對論」和「量子力學」之外的第三大科學貢獻。

KK導師說漢默早年組織了幾個反叛的科學家叫做混沌社，法默發現：

1、看得遠並不意味著看得好；

2、進行一次有用的預測，用不著看得太遠；

3、即使是一點點有關未來的信息，也是非常有價值的。

可見，整體不可預測，但局部可以預測；長期不可預測，但短期可以預測。不要忽視短期的預測。

Uber的逼格比其它軟體似乎更高，你覺得要點是什麼？是靈活性！Uber沒有任何長期計劃，只會去忙這一周的計劃，或者下一周的計劃。很多活動從籌划到執行，基本只有一周的時間，只有這種靈活性，所以人無法去預測，並且有很多驚喜感。這個對做品牌形象有很大的提醒。

這個世界這個月發生了什麼事情，我們才能做有溫度的變化和調整。你會發現，靈活性才會到來創新和創意。

所以，把眼前的事情做到極致，下一步的美好自然就會呈現。

我做中歐創業營也是一樣，踏踏實實辦好眼前的事情，做到極致，不就獲得認知了嗎？不就自然引導出下一步來了嗎？

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演講來源「顛覆式創新研習社」和演講者「李善友」

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