個人禮儀之饋贈禮儀（一）

饋贈是商務活動中不可缺少的交往內容。隨著交際活動的日益頻繁，饋贈禮品因為能起到聯絡感情、加深友誼、促進交往的作用，越來越受到人們的重視。所以，饋贈活動對禮節的要求，也就一再得到強調。

在商務活動中，無論我們贈送何種禮品，以何方式贈送，我們都要符合一定的禮儀要求，這樣我們才能達到所期望的目的。

1．明確贈送禮品的目的。

在商務活動中，贈送禮品的目的主要有三種：

（1）為了交際。禮品的選擇，要使禮禮品能反映送送者的寓意和思想感情，並使寓意和思想感情與送禮者的形象有同地結合起來。

（2）為了人情。人情即人際關係。人情禮強調禮尚往來，以「來而不往非禮也」為基本準則。因此無論從禮品的種類、價值的大小，檔次的高低、包裝的式樣、蘊含的情義等方面都呈現多樣性和複雜性。

（3）為了酬謝。這類饋贈是為答謝他們的幫助而進行的，因此在禮品的選擇上十分強調其物質利益。禮品的貴賤厚薄，取決於他人幫助的性質。

2．遵循贈送禮品的原則

我們在贈送禮品時，要針對不同的對象和一定場合下，選擇合適的時機，遵循一定的原則才能做到有「禮」而人不怪。

（1）禮物輕重得當

一般講，禮物太輕，又意義不大，很容易讓人誤解為瞧不起他。禮物太貴重，又會使接受禮物的人有受賄之嫌，一般人就很可能婉言謝絕。

（2）送禮間隔適宜

送禮的時間間隔也很有講究，過頻過繁或間隔過長都不合適。一般來說，以選擇重要節日、喜慶、壽誕送禮為宜，送禮的既不顯得突兀虛套，受禮的收著也心安理得，兩全其美。

（3）了解風俗禁忌

送禮前應了解受禮人的身份、愛好、民族習慣，免得送禮送出麻煩來。

（4）禮品要有意義

實際上，最好的禮品應該是根據對方興趣愛好選擇的，富有意義、耐人尋味、品質不凡卻不顯山露水的禮品。選擇禮物時要考慮它的思想性、藝術性、趣味性、紀念性等多方面的因素，力求別出心裁，不落俗套。

總而言之，我們在贈送禮品時要注意禮品定位。禮品定位解決了之後，你才會涉及到其他的問題。

1．贈送禮品的時機選擇

在贈送禮品的時機的選擇上，我們主要從以下幾個方面入手。

（1）傳統的節假日

一般來說，選擇新春、元旦、端午、中秋、聖誕節贈送禮品是最流行的做法。特別是對港、澳、台同胞和海外華人華僑，在中國的傳統佳節里送禮，往往有意想不到的效果。

（2）贈送對象特有的紀念日

對方特有的紀念日主要有以下兩個方面：

①商務相關的紀念日。如對方的晉陞、獲獎、公司的成立日、公司成立紀念日等。

②家庭相關的紀念日。如對方的生日、結婚、生小孩、重病初愈等。

（3）其他特殊的贈送時機

①在會見和會談時，如果準備向主人贈送禮品，一般應當選擇在起身告別之際。

②拜訪、赴宴、道喜、道賀、酬謝時，如擬向對方贈送禮品，通常選擇在雙方見面之初相贈。

③出席宴會時向主人贈送禮品，可在起身辭行時進行，也可選擇在餐後吃水果之時。

④觀看演出時，可酌情為主要賞預備一些禮品，並且在演出結束後登台祝賀時當面贈送。

⑤瀏覽觀光時，如果參觀單位向自己贈送禮品，最好在當時向對方回贈一些禮品。

⑥為專門的接待人員、工作人員準備的禮品，一般在抵達當地後儘早贈送給對方。

⑦朋友家碰上意外之災，您及時去看望他們，即使送上一份薄禮，但禮輕情義重，它會使您和朋友之間的感情更加深厚。

⑧作為東道主接待外國來賓時，如要贈送一些禮品，可在來賓向自己贈送禮品之後進行回贈，也可以在外賓臨行的前一天，在前往其下榻之處進行探訪時贈送。

（4）與外國客戶交往時應注意的贈送時機

送禮的時間間隔也很有講究，過頻過繁或間隔過長都不合適，在不同的場合，我們要注意特殊的問題，避開不適當的時機。尤其是我們在與外國客戶打交道時，要注意以下問題。

①在有的國家（如日本），要選擇人不多的場合送禮。而在阿拉伯國家，必須有其他人在場，送禮才不會有賄賂的嫌疑。

②在英國，合適的送禮時機是請別人用完晚餐或在劇院看完演出之後。

③在法國，不能向初次結識的朋友送禮，應等下次相逢的適當時機再送。

2．贈送禮物的場合

饋贈禮物要考慮場合，不同的場合要選送不同的禮物。這樣我們既能達到禮儀的要求，又能使得對方心情愉悅。

（1）赴宴做客時應給女主人帶些小禮品，有孩子的可給孩子送個玩具。

（2）參加婚禮可送上一束花或一件工藝品，並致以美好的祝福。

（3）逢年過節，可送日曆、煙酒、糖茶等禮物。

（4）如果贈送的禮品實用價值不高卻具有某種象徵意義，不妨在公開場合贈送。如一束鮮花、一枚徽章、一張賀卡等禮品，就可以直接送到對方的辦公室。

（5）如果您想讓眾人變成你們真摯友情的見證人，送禮也適宜在公開場合。