如何能讓對方說出真心話?
06-04
不過,一般同部門、同公司或是具有相同立場的人,比較容易坦率表露真意。假如沒有這樣的關係,想要讓對方說出真心話就必須利用一些技巧。以下6種話術,可以提供職場工作者做為實際運用的參考:1.贊同對方,表達情感當別人能體會自己的心理時,一般人往往會不自覺地提出更多的看法。參考例句:「真佩服你對這件事的精神,要是我早就放棄了。」2.主動敞開心房隱藏自己便無法建構信賴關係,要讓對方敞開心房,首先得從自己做起。參考例句:「不瞞您說,我對這個案子早已厭煩了。」3.以虛心請教的態度,聆聽對方的意見處於教導立場會令人有備受重視的感覺,利用此種心理可以吸引對方說出真心話。參考例句:「根據您的經驗,您認為這個技術是否有問題?」4.藉由誘因提出問題如果主動提示一些具體的意見或方向,有時可以引誘出對方說出想法。參考例句:「以這個角度來看,勢必要立即編製團隊,您認為如何?」5.考量對方的立場與希望倘若對方對自己的立場顯露出理解和配合的態度時,便容易流露真情。參考例句:「原來如此,那確實是必要的。那就趕緊召開執行會議吧!」6.了解戰略或利害關係的一致性若了解彼此站在共通的基礎上,便可以化解猜疑、溝通也會更容易。參考例句:「我的想法基本上和您的想法相同,看來應該這樣做沒錯囉。」
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