孔子智慧里的職場之道：如何成為同事的好夥伴

06-04

一家知名的招聘網站曾經就同事關係做過一項調查，結果顯示，38%的受訪者認為與同事是「亦敵亦友」；8%的受訪者表示「同事即戰友」，希望和同事共同奮鬥。但54%的受訪者表示自己在職場中沒有真正的朋友，也不想和同事成為朋友。這些人認為，職場如戰場，同事就是競爭對手，跟同事做朋友，只能給自己埋下定時炸彈，因為他了解你的缺點，甚至握有你的把柄。客觀的講，同事關係確實不同於私人朋友。同事在一起工作，有合作也有競爭，很多時候還會出現利益衝突。但是，同事關係又是如此重要。工作的成功離不開同事的並肩協作，很多解決不了的難題會在與同事的溝通中茅塞頓開，同事可以對你的工作表現提出意見和建議，與同事的公平競爭促進你不斷學習和成長，同事間的和諧默契讓你在工作中保持愉快的心情。上班族大部分時間都跟同事在一起，沒有多少機會跟同事以外的人結交朋友。如果不跟身邊的同事做朋友，煩惱就不能及時傾訴，壓力就不能及時排解。煩惱和壓力日復一日地鬱結於心，對身心健康極為不利。所以，跟同事成為好夥伴，並與其中共同點較多者成為朋友是非常必要的。但正如上面所講，同事之間是既合作又競爭的關係，很多時候還有利益衝突。這就要求我們不能像對待普通朋友一樣對待同事以及同事中的朋友。為此，我們有必要掌握同事交往的原則，了解同事交往中的注意事項。孔子的學生子游曾經說過：「事君數，斯辱矣；朋友數，斯疏矣。」（《論語·里仁》四·二十六）轉化為今天的話就是：侍奉領導，對待朋友、同事，如果過於繁瑣，就會招致羞辱或者疏遠。所以，保持距離，把握分寸，是與同事成為夥伴、朋友應該遵守的原則。「距離產生美」，在同事之間的交往中，都應給對方留有獨立活動的空間，這樣才會產生美感。保持適當距離，體現的既是對他人的尊重，同時也是自我保護的一種手段。有些人怕跟同事做朋友，主要的是擔心有「把柄」落在同事手裡，不知哪一天「把柄」成了「手榴彈」，把自己炸的粉身碎骨。其實，這「把柄」往往是你自己給對方的。當你不注意保持距離，把不該說的話，把自己的隱私，把組織里的人是人非講給同事的時候，你就給自己身邊埋上了一顆「地雷」。這顆地雷在競爭、權力、利益的糾纏中，甚至在蜚短流長的閑言碎語中，隨時都可能爆炸，一旦爆炸，你自己不死也得脫層皮。對待同事，即使是善意的，你也要注意分寸。孔子對子貢說，勸告他人時，要「忠告而善道之，不可則止，毋自辱焉」（《論語·顏淵》十二·二十三）。孔子的意思是：對待同事的缺點，要忠心地去勸告，要善意地去引導，如果他仍然不改，那就算了，不要自找侮辱。所以，與同事做夥伴、做朋友，要保持適當的距離，要掌握親疏的分寸。工作時，每個人都想表現得更出色，贏得自己理想中的職位、榮譽和利益，這樣競爭就在所難免；大家生活在同一個屋檐下，少不了磕磕碰碰，出現摩擦也就司空見慣。這些事情、問題如果處理得不好，就會傷害同事之間和善友好的關係。為此，掌握一些同事相處中的注意事項是非常必要的。同事相處中的注意事項主要有下列六點：首先，要關注與你有工作聯繫的任何一個人。學生時代，可以只選擇與自己興趣相投、性格相合的人交往，可是進入組織，成為社會人後決不能這樣做。《論語·子張》篇裡面有一個段落能給我們帶來一些啟發。這個段落是這樣的：子夏之門人問交於子張。子張曰：「子夏云何？」對曰：「子夏曰：『可者與之，其不可者拒之。』」子張曰：「異乎吾所聞：君子尊賢而容眾，嘉善而矜不能。我之大賢與，於人何所不容？我之不賢與，人將拒我，如之何其拒人也？」（《論語·子張》十九·三）轉換成今天的話就是：子夏的學生，碰到師叔子張，就問師叔什麼是交往之道。子張反過來先問，你們的老師子夏是怎麼告訴你們的呢？子夏的學生說，我們老師教我們，可交的人交，不可交的人就拒絕。子張就說，我當年聽到我們老師孔子所教我們的，和你們老師所教你們的不一樣。我聽到我們老師孔子說過，尊敬有能力、有道德的人，也要接受普通人；鼓勵好人，也要同情無能的人。假如我是一個有能力、有道德的人，什麼人不能容納呢？假如我自己是一個差勁的人，該是別人拒絕我，怎麼是我拒絕別人呢？組織是由各種各樣、各不相同的人組成的。即使自己和某個人合不來，也必須在一起工作。你不可能對上司說：「我和那位同事合不來，請一定要解決一下這個問題。」所以，與同事交往，不在於判斷別人是否可交，關鍵在於自己的修身。自己做好了，便人人可交；自己做不好，別人自然會排斥自己。對不及自己的人，不要討厭他，要同情他、幫助他。即使不能幫助他，也要包容人家一點。當然，與人交往，對「賢（有能力、有道德的人）」、「眾（普通人）」、「善（好人）」、「不能（無能的人）」，要有「尊（尊重）」、「容（接納）」、「嘉（鼓勵）」、「矜（同情）」之別。善惡不分，是非不明，親疏不清，就是沒有原則的好好先生了。第二，要透明競爭，不玩陰招。孔子主張溫、良、恭、儉、讓。反對爭權奪利，但他並不反對競爭，只是強調爭要爭的合理，爭的時候要講究規則，要表現出君子風範。孔子拿射箭比賽來說明競爭應有的態度。「揖讓而升，下而飲」（《論語·八佾》三·七）。轉化為今天的話，意思就是：射箭比賽開始的時候，對立行禮，表示對不起——禮讓。然後開始比賽。比賽完了，不論誰輸誰贏，彼此對飲一杯酒，贏了的人說：「承讓！」輸了的人說：「領教！」自始至終，保持禮貌和風度。職場里的競爭，也要做得堂堂正正，胸懷坦蕩，要把組織利益和履行職責放在首位，要互相尊重，以誠相待，要做到競爭中不忘合作。競爭中，千萬不要在背後搞小動作，不要在人格上互相詆毀，不要在工作中無理取鬧。決不能把競爭搞成互相拆台和水火不容的爭鬥。要坦然面對輸贏，決不能因為競爭失敗而對勝出的同事抱有偏見，甚至與其反目成仇。第三，要謙虛，不要居功自誇。孔子曾向學生講過這樣一件事：「孟之反不伐，奔而殿。將入門，策其馬，曰：「『非敢後也，馬不進也。』」（《論語·雍也》六·十五）意思是：魯國大夫孟之反這個人不誇耀自己。一次戰敗，大軍潰退，孟之反主動殿後掩護。將進己方城門時，他打著馬說：「不是我勇敢要殿後，是我的馬跑不快。」孔子給學生講這個故事，是想告訴學生謙虛的重要性。謙虛在同事相處的過程中非常重要，它縮短了人際交往雙方的心理差距，有利於同事之間的合作。人人都喜歡謙虛的人，而不願與自以為是、自吹自擂的人為伍。被稱為美國之父的富蘭克林，中學時曾去拜訪一位前輩。那時他年輕氣盛，挺胸抬頭邁著大步，一進門，他的頭就狠狠地撞在了門框上，疼得他一邊不住地用手揉搓，一邊看著比他身高低許多的門。出來迎接他的前輩看到他這副樣子，笑笑說：「很痛吧！可是，這將是你今天來訪問我的最大收穫，一個人要想平安無事地活在世上，就須時時刻刻記住低頭。」富蘭克林把這次拜訪得到的教導看成是最大的收穫，並把它列在一生的生活準則之中。第四，坦誠相待，主動溝通。人有一個通病，總怪人家不了解自己，而對於自己是不是了解別人這個問題，就不去考慮了。為此，孔子告誡我們：「不患人之不己知，患不知人也。」（《論語·學而》一·十六）不要怕別人不了解你，最怕你自己不了解別人。同事間的問題，很多都是因為互不溝通、互不了解才產生、積壓下來的。要解決這些問題，積極的溝通是必要的。同事溝通70%的障礙是由於雙方的退縮引起的。因此，要獲得積極的溝通，主動出擊很重要。溝通中要坦誠相待，否則就容易產生怨恨猜忌。這樣，不僅不能解決問題，反而會帶來更大的矛盾。第五，不打探隱私，不背後議論。孔子對背後議論是非常不屑的。他的學生子貢有背後議論別人的毛病，他就批評子貢：「賜也賢乎哉？夫我則不暇。」（《論語·憲問》十四·二十九）子貢啊，難道你就已經做得很好了嗎？你已經好到這個份上，可以去評論他人的短長了嗎？你老師我可沒有閑功夫去評論別人啊。隨意評價人，說人壞話，是自丟把柄給他人的愚蠢做法，會使自己陷入到是非口舌中糾纏不清，會讓同事棄你而去。在同事面前表達對上司的不滿，就等於送給他一個最好的向上司表達忠誠的機會。管不住自己嘴巴的人，最終將斷送自己的事業前程。假如你有超強的好奇心，假如你有打破沙鍋問到底的「科學精神」，那你就用這份好奇心、這種「科學精神」去解決工作中的問題，而不要把它們拿來打探同事的隱私（職場里，薪資也屬於隱私的範疇）。因為一旦知道了別人的隱私，你就負有保密的責任，而這是一件很辛苦的事情。十多年前，我曾在廣東順德的一家企業工作，擔任一個部門的經理。有一天傍晚，我去附近的公園散步，經過一片小樹林時，看到另一個部門的經理與其女下屬抱在一起。從那天起，我每次看到那個部門經理及其女下屬，就尷尬萬分，好像自己做了什麼虧心事似的。我一直替他們保守秘密，直到這兩人辭職另謀高就。你說累不累？如果你不能為別人的隱私保密，你就成了「長舌婦」，而「長舌婦」是職場里的過街老鼠，是人見人躲的「瘟神」。當然，你也不應該把自己完全屏蔽起來，你應當主動透露一些對自己沒有傷害的隱私給別人，以滿足人類好奇的天性，以此融洽與同事的關係。我曾經有個同事就不知道這一點，什麼都不對人說，連自己是哪裡的人都不告訴別人，最後落得過形影只單，成了沒人搭理的孤家寡人。第六，要多責備自己，少責備別人。孔子說：「躬自厚而薄責於人，則遠怨矣。」（《論語·衛靈公》十五·十五）多責備自己，少責備別人，則遠離怨恨了。遇到問題，先從自己身上找原因，而不是要把責任推到別人身上。如果能這樣做，別人就不會怨恨你，反而會對你產生好感。你也會成為一個受大家歡迎的人。相反，遇到問題就怨天尤人，一味責備他人，把責任推給他人，就會遭到別人的反感和厭惡，到頭來就會落得過眾叛親離的下場。（張德中）