開業營銷攻略:6開業營銷案例拿走,不謝!
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我們堅定不移倡導:做餐飲,要回歸產品,回歸餐飲本質。《餐飲時報》,只寫接地氣的文章,只做接地氣的學習!
開業都想來個開門紅,
《餐飲時報》每天都收到這樣的問題:
開業有什麼好的營銷方案嗎?
開業做什麼活動?
今天,《餐飲時報》就報道幾家開業營銷案例,
爭取讓你開業「一炮而紅」!
此篇文章,可轉團隊並收藏留用!
都想開業火爆,但,我們特別要強調一句話:
開業前幾天,並非客人越多越好。
你知道嗎?海底撈新店開業,先開三分之一、再開三分之二,磨合到一定程度後再全開。
為什麼這麼做?
開業初期最容易出現的問題就是:缺乏配合。
餐廳在開業運營階段,無論是前廳還是後廚人員,配合都還處於磨合階段,缺少默契。如果開業期間顧客大量湧入,餐廳的承受壓力就會變大。
帶給進店顧客的體驗感就會大打折扣,如此一來,頭回客無法轉換成回頭客,對餐廳的損失是巨大的。
寧可客少,也要保證第一印象。
開業期間,因服務水平降低而得罪第一批進店的顧客,不好的口碑就會在第一批顧客中形成,並且傳播。
所以,切記!切記!
下面開始講開業營銷方式——
| 開業營銷——娛樂式 |
「香天下」火鍋在開業期間,在店門口立起四塊展板。
這四塊展板不是用來宣傳其打折活動或菜品,而是和顧客玩起了一個「敢撕一下,就給你好吃」的遊戲。展板上貼滿了年輕人才看得懂的表情包。
看見這些小方塊了嗎?它們就是隱藏在衣服下的香艷所在,相應的貼紙背面是「冰粉向你砸過來」「獻上筍片王一份」等小吃贈送。
這樣營銷的優勢是:
1.花費少。香天下採用的這種形式,與其他的餐廳所送出的優惠有什麼不一樣嗎?沒有,一樣是送菜,而且是可樂、筍片、丸子等及其普通的菜品。
2.有玩點。菜品普通沒關係,香天下勝在把活動安排的「玩點十足」,非常對年輕人的胃口。
| 開業營銷——「反團購」式 |
不知道大家有沒有這樣一個感受:對於團購,又愛又恨。一家剛開業的門店,做團購確確實實能夠給餐廳聚集很高的人氣,但是團購之後呢?
顧客還會不會買賬?!
在這個談團色變的時代,「黃三怪」這家餐廳開啟了另一種「反團購」營銷——
黃三怪推出了「一本飯票」,每本售價145元,顧客買一本額外再贈送一本。
原來,除了團購,餐廳新店開業,積累基礎客戶、擴大客戶基數還能這樣實行。
這樣營銷的優勢是:
1.針對部分有限產品。
飯票的優勢與團購無異,都是店方決定哪些產品能夠享受優惠。
2.換種玩法,提高顧客參與感。
買一本送一本,相當於有限產品半價。試想,如果只是單單打出半價的噱頭來,在動輒就拼低價的開業期,能夠吸引多少顧客?
3.另類小額儲值。
一本飯票僅售145元,相當於小額儲值,門檻低,易銷售。
4.設有效期,重點針對開業期。
黃三怪如此做開業營銷,結果是,開業不到一個月賣了3000多本……
| 開業營銷——公益式 |
開業打折促銷的方式多種多樣,但是有一家餐廳在開業當天不做宣傳,不放禮炮,而是由服務員在餐廳門口為環衛工人和計程車司機發放盒飯,你見過嗎?
這一幕發生在溫州市一家叫做「新城5號主題餐廳」開業當天,與其他餐廳開業營銷不同的是他們餐廳在開業當天準備了500份黃魚飯+水果,發放給環衛工人和計程車司機們。
餐廳負責人為了追求環保,於是告別了傳統的鞭炮禮炮及開業慶典的儀式,把這筆省下的費用貢獻了出來,為環衛工人和的哥的姐提供一份愛心大餐。
這樣營銷的優勢是:
1.傳播廣。
《餐飲時報》了解到,有的餐廳投放廣告的一個區域就是當地的計程車司機,因為職業的屬性他們每天都會接觸到很高的人流量,憑藉這個途經把餐廳的品牌傳播出去,效果不菲。
2.支出少。
各位餐飲人,你有沒有統計過你的開業營銷林林總總算下來,花費了多少?500份的黃魚飯又要花費多少?
| 開業營銷——孝心式 |
魅力廚娘餐廳是開在北京天通苑小區的社區店,開業立馬生意火爆,平均每天翻台三次以上。
老闆王利軍說,針對小區居民特點,把握小區老年群體多的情況,我們做了有針對性的開業營銷!
策劃1:只要是老人,來的都有獎
開業正好趕上中秋節,於是,魅力廚娘餐廳推出了針對老年人的抽獎優惠活動。
凡在活動期間帶60歲以上老人來魅力廚娘餐廳就餐的,每桌滿199元抽取一張獎券,滿398元抽取兩張獎券,以此類推。
獎券分為正、副兩部分,正券由顧客保留,副券上印有顧客地址、電話、身份證號碼等,由顧客寫清楚後投入前廳抽獎箱。結束當晚舉行幸運老人抽獎儀式,當晚將由六位現場就餐的老人抽出本次活動的幸運老人,其中「福如東海獎」10名、「壽比南山獎」20名,共計30名幸運老人(本次參加抽取獎號的六位老人將會得到精美禮品一份)。
參加本次抽獎活動的老人百分之百有獎,凡是沒有抽到「福如東海」、「壽比南山」獎項的老年人,將會得到魅力廚娘餐廳送出的「健康快樂」獎(餐廳特色菜「杭州醬板鴨」一份)。
策劃2:九九重陽節,為老人開流水席
10月1日-10月10日,這十天內,每天請六桌60歲以上的老人來店免費就餐。
酒店提前跟小區居委會聯繫好,由居委會將60歲以上的老人通知到並排好順序,一天六桌,十天就是60桌,共600位老人,這樣一來,必然在小區的老年群體中引起轟動。
每桌的成本約在200-300元之間,但一定要精做成800元一桌的標準,烹調過程比平時還要用心,在菜品搭配時要注重養生,適合老年人食用。
策劃3:老人來就餐,菜金打九折
魅力廚娘餐廳對外宣稱是「無折扣店」,所有菜品不打折,但對60歲以上的老人例外,一桌10個人里有一個老人滿60歲,整桌菜金就可以享受優惠10%。
為了讓行動不方便的老人也能享受酒店的美味,魅力廚娘餐廳的外賣不用打包盒盛裝,出品與酒店一模一樣,直接送到客人家中。目前,免費送餐活動只有60歲以上老人才可以享受。
| 開業營銷——紅包式 |
烤肉品牌爐小哥在開業期間,把優惠券放入紅包中,分發給路人。
這種形式的宣傳,最成功的地方在於它勾起了人們的好奇心。厚厚的紅包對誰都很有吸引力,打開紅包,幾張優惠券的福利一目了然,巨大的誘惑也增加了人們進店的概率。
商業中心可以在宣傳上用些「巧」勁,嘗試一些看得見實惠的宣傳方式,不用過多的宣傳自己的產品多好,直接把福利遞給路過的顧客手上。
| 開業營銷——互動式 |
餐廳開業營銷怎麼樣才能更吸引人氣?打折送菜送代金券已經弱爆了,品.町音樂餐廳開業前90天,一場戶外27米塗鴉真人秀《找尋到了秘密花園》火爆了整個購物中心,有效的調動了粉絲的積極性,為餐廳進行了很好的傳播。
品.町音樂餐廳開業前90天,一場戶外27米塗鴉真人秀《找尋到了秘密花園》火爆了這個七夕,完勝所有商家俗不可耐的打折送花送菜情人套餐。
活動獎品並非玫瑰花或者具有符號感的愛情信物,而是一本《秘密花園》的塗鴉書,和單品價值並不高的自拍桿。
這樣營銷的優勢是:
體驗感強。
其實「塗鴉」的創意並無出奇,甚至活動當天,同城,相隔不到一公里的一所商場餐廳也搞出了同樣的活動,但是仍然無法掩蓋這場活動散發的光芒。
對於一個尚處在裝修階段的餐飲新品牌,能夠用一場活動調動起粉絲的積極性,從而形成品牌傳播力,微信公眾平台迅速積累精準粉絲併產生消費期待,確實難得,很多活動參與者主動在公眾平台留言,詢問下次活動的時間地點,並表達了想要成為會員持續參與活動的強烈願望。
| 警惕開業營銷三大坑 |
做開業營銷其實並不難,難的是做出「有效」。餐飲老闆一定要轉變思維,不能為了做活動而做活動,要了解自己的目標客群,分析他們的喜好,做既符合他們要求,又要實現傳播效果的活動。
第一大坑:籌備期短
餐廳開業營銷,從基本的打折,到時下流行的直播,餐廳的開業活動規模或大或小,活動形式各異,但追求的效果基本一致:高人氣。無論是線下到店體驗的人氣,還是線上傳播的高頻次,人氣就是財氣,聚財氣首先要聚人氣,想吸引更多的顧客在開業時來光顧。
餐廳不只要在活動當天下足功夫,在活動的前期籌備過程中,甚至是店鋪的籌備過程中就要做好充分準備。
開業活動的成功與否會對日後的經營產生影響,但是從前期規划到後期追蹤,與活動相關的時間前前後後也許會達數月之久,這就是要求管理者必須站在全局角度去設計開業活動。
第二大坑:盲目打折
開業第一天5.5折排隊
開業第二天6.6折火爆
開業第三天7.7折客流少
開業第四天8.8折減半
開業第五天9.9折更少
第六天不再打折客人去哪了
第七天------零零散散
打折促銷是開業活動中最「簡單粗暴」的一種,但就算是這樣的開業活動,也是不同的方式,比如直接做折扣、團購、贈送菜品或禮物、套餐形式等,都屬於打折。
這種最常見的開業活動,卻往往會給餐廳帶來危害。要做開業打折促銷,老闆們需要認真思考。
第三大坑:沒有特色
很多顧客在餐廳開業當天被折扣吸引進店,但是,他們想要的東西可遠遠不是折扣。
餐廳不可能摸清每位顧客的需求,那麼,不如運用逆向思維,在開業當天展示出自己最大的優勢,然後去吸引目標客群。
比如,餐廳如果在菜品上比較有優勢,有獨特的招牌菜品,就可以在開業活動時,著重推介這道菜。「XX菜每天賣出XXX份」的消息經常會出現在朋友圈或者餐飲媒體上,依靠這個特色引得顧客天天排隊的,更是屢見不鮮,足以證明爆款的魅力。
做餐飲一定要找到自己的特色,開業活動其實就是將這種特色最大限度地傳播出去,將特色與品牌聯繫在一起。
另附:
| 開業十大「花錢少+聚人氣」營銷 |
1.遊行+跑步
在開業前的兩三天,製作好小彩旗,做上自己的標識以及廣告語言,每天早上上班的高峰期間,服務員、廚師等穿著整齊的工作服裝,舉著小彩旗齊步跑在大街上,也是一種風景。這樣既鍛煉了身體,也宣傳了自己。
中午時分,把餐廳開業活動內容做好兩個大的遊行牌,並安排員工帶好傳單散發到周圍的店鋪、商店等地方。遊行隊伍有威風鑼鼓在前面敲打,員工手舉小彩旗、遊行牌行走在馬路上,路上人群的回頭率很高,都停下來看看究竟是什麼事情(遊行要事先經過當地政府批准後才可以)。
下午就用上統一的自行車,也一樣插上小彩旗,穿梭在城市的大街小巷。這個方法在縣級市比較適合。
2.水桶廣告
純凈水桶是一個全新媒介,具有進入家庭、單位、辦公室速度快,目的性強,準確高效,投放區域寬,重複頻率高等特點。同時,水桶對人們的生活也起到越來越重要的作用。電視可以不看,廣播可以不聽,報紙雜誌可以不買,但是水不能不喝,於是水桶也越來越多地進入到家庭,以及辦公單位。
把餐廳開業廣告做到水桶上,形式新穎、引人注目,而且留給潛在消費者的印象比較深刻,因停留的時間較長、觀看人數較多,效果極其突出。如果一萬桶水,每桶水有五個人去喝,那麼就是五萬次,何況公司、單位內並不局限於這幾個人。其效果比在電視媒體上做廣告還要好。
3.民俗表演
開業之時,在某個繁華地段,擺上一個大的拱門,把恭喜開業的話寫上。同時,搭建一個小舞台,請上一個小主持人,再請幾個人表演一下舞蹈秀、異地的民俗等,能吸引一大堆人。如果此時能送上一個小小的禮品或者消費券,更能讓人記住餐廳的名字。
4.贈送地方特產
餐廳在外地開分店,或加盟店開業時,在贈送禮品上下點功夫。開業之初,凡是來餐廳消費到100元以上的,贈送地方特產,對當地的消費者有一定的吸引力。
5.紙巾代替傳單
餐廳開業肯定少不了傳單,但是傳單發出去,路人有時候連看也不看就直接丟掉。為了防止他們一拿到傳單就丟掉,甚至不拿,我們在傳單上設計了一個比較醒目的小角,內容有:憑單可以到餐廳領取小禮物或者飲料一瓶,用這種直觀的表達方式呈現在他們面前,吸引他們。
為了使宣傳更加有針對性,用紙巾代替傳單。這樣行人一般都會接受,而且不容易丟,比傳單好用。設計比較精美的紙巾,把餐廳開業的消息印刷在上面,安排一部分人到大型超市、繁華店面附近散發,行人比較願意接受,收到不錯的效果。
6.小區電梯廣告
小區的電梯廣告是性價比很高的宣傳方式!《餐飲時報》採訪的一家餐廳開業,把周圍5大小區的電梯廣告全部佔領,其他廣告一分錢沒投,即刻引來開業火爆。
7.小區宣傳欄
現在大部分高檔的小區住宅,都有一個小小的宣傳欄,對小區內的事情進行通告,於是我們就花上一小筆的廣告費,把餐廳開業的廣告做上去,每天上下班有很多的住戶經過,都會看到宣傳的內容。小區的廣告要做得顯眼,很有效果。
8.在微信大號上做宣傳
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