如何隨機預約

如何隨機預約 一、幾個問題 1、做過預約的人？做預約的感覺？ 2、說起做隨機預約會聯想過什麼？（我會聯繫起賺錢，有人會聯繫被人拒絕） 改變神經聯想。 3、為什麼要做隨機預約（隨機是預約的其中一種方法，有挑戰性的。） 二、做預約90%來自於心態 ，10%來自於技巧。 1、 控制自己的情緒。每天外出前對著鏡子真誠地能打動自己地笑一笑。熱情，為什麼看一些沒什麼經驗的新顧問能帶客人上來，就是因為她們的熱情。 2、 明白自己為什麼做預約，不是為了完成任務，是為了你今後的事業，為了上美容課，預約時告訴你一定要上到美容課。 3、 預約要有效率，看好時間，一小時要做到10個以上的有效預約，不要把時間浪費在無效的恐懼當中，如果沒有準備好就先不要去做預約，否則會很自己心態，更加不好。 4、 擺正做預約的心態，為什麼有些美容顧問會怕做預約，正是因為她們覺得她們是在向被預約者索取東西，（一碗雲吞的故事），你想的應該是什麼，今天這個人認識我，她將變得更美麗，甚至她的人生會不一樣，我就是要教會她如何打扮自己。你在幫助她，先付出。 5、 預約中的受挫，如果你遭到拒絕，你不用心情不好，因為首先，別人走著好好的，是你打斷她了，你拒絕你是應該的，人的本能是保護自己，那時你應該報以微笑說，對不起打擾你了。當別人對你態度惡劣，你的武器是讚美，你可以說，知道為什麼我要想認識你嘛，因為我覺得你是一個非常有修養的女孩子。當別人說，你是玫琳凱的是吧？哦，我……你不是說被她暈了，你可以問她，你是對我有意見還是對我有意見？ 三、形象： 1、 我們這時也會有體會，一些在馬上上問你包包要伐？或給你機票宣傳的人，你是不是看都不要看，其中一下很關鍵的一點，在於形象。 2、 我們是美容顧問，是專業的美容老師，美容顧問的形象應該是怎麼樣的？職業套裝，職業化妝……。 3、 如果你先做得更好，腦子裡不防想一下首席的形象，去看看我們的預約VCD，VCD中顧梅做預約時的那種不亢不卑的形象，優雅的氣質，你現在不具備就先去模訪她，做預約時腦子裡就想著這樣的形象。 四、預約的幾個步驟 1、 讚美 2、 刺激需求 3、 提供需求確認時間（個人利益、活動利益） 4、 欲擒故縱 一）讚美 1、 目的是讓人停下來先你講。 EX：A你的眉毛這麼圓潤精緻。 B：我發現你的衣著非常時尚，我很想認識你。這時轉而讚美她的臉。 C：我發現你一定是一個很重視生活品質的女孩子。 積累讚美詞，有人會說我不會讚美，不會讚美最好的方法就是經常讚美你身邊的每一個人。細心對觀察每一個人，每一個人身上都會有亮點。 2、 語氣真誠：肢體語言在整個語言中佔55%，每個人都是很敏感的，可以從你的眼神中查 覺到你是否在說真話。 3、 這時你可以進行自己介紹： A：我是MK的專職培訓老師。 B：我是搞女性培訓工作的。 C：我是一個女性企業的培訓老師 D：我是一個彩妝老師。 二）刺激需求 1、 當她停下來之後，你可以以最快的速度仔細地來觀察她的臉，發現到她的需求。然後運用你的美容知識刺激她的需求。 EX：A：你個人認為皮膚保養重要嘛？（或說你覺得彩妝比賽重要還是皮膚保養比較重要）為什麼？ B：你選擇化妝品是主要因素是因為1功效呢？還是2品牌知度還是有3專業指導？ （永遠把你期望她回答的那個答案放在最後一個） C：你平時化妝嘛？為什麼？——是麻煩還是不會畫？ D：針對她的斑/痘痘/細紋進行刺激，就像美容課上 三）提供需求確認時間： 1、 你是否樂意接受無嘗的面對面的專業護膚指導，和個人彩妝指導？ 或：免費美容教學，/或：提供你一個免費學習的機會。 2、 對彩妝有需求的：教你化5~10分鐘的時間化一個簡單，自然大方的職業妝。 3、 確定時間： A：一周休息幾天？什麼時候比較方便？是前半周還是後半周，是平時晚上還是雙休日（只給她兩個時間選擇）一定要暫時確定一個時間。 4、 這裡我說到一個記錄客人電話的問題，當說到這裡，你馬上拿出本子作要記她聯繫方式的狀，（你要給她一個心理暗示），記下她名字後，對她的名字進行讚美。比如名字很大氣……。 四）欲擒故縱 1、 你給人的感覺不是說你求著她來上你的美容課，因為是她要感謝你給她一個來上客的機會，強調她來上課的利益。 2、 EX：我們最近一直在搞一些活動，我沒有太多時間，所以我們要約個時間。 3、 公開課由我們老師來上有3年教學經驗的護膚專家，我只有3次機會，因為你很有保養意識……，千萬不要遲到。如果你有事，一定要提前告訴我，我把這個機會讓她別人。
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