合弄制是什麼丨全新的組織形態正等待你和我們一起創造!
文章來源 | Holacracy合弄制官網
作者 |謝家華Zappos CEO
研究顯示城市規模每擴大一倍,人均創新力或生產力提升15%。
然而企業員工的創新力或生產力會隨著企業規模的增大而降低。
—— 托馬斯·巴賓頓·麥考利,《論彌爾頓》
我們怎麼樣才能讓企業更像城市,而不像官僚機構呢?
在城市環境中,人們共享當地的空間和資源,了解自己的邊界和責任。
當然,有法律和管理機構來定義和實施哪些規則,但並沒有各種領導時時刻刻在人們周圍發號施令。
如果城市居民每做一個決定都需要等待領導批准,那麼城市發展速度很快就會慢下來,但是公司的組織原理卻不同。
怎樣才能讓企業有效地自我組織,自我進化呢?
對於大多數的傳統組織來說,當組織變得越來越龐大,上層管理者擁有越來越多的權利,管理權利,決策權利等。而基層員工的工作則被無底線的細分,細分,再細分(我們的領導常說,我們需要做一顆「螺絲釘」)。
這樣導致的結果就是,管理者離一線實際越來越遠。在奧林匹斯山頂做出的決定通常在山下都行不通。而基層員工要麼疲於奔命的從事重複性,無創造性可言的工作,要麼在大組織的縫隙中混跡逍遙。
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「簡單而明確的目標與原則觸發複雜且智慧的行為;複雜的規則與制約引發簡單而愚蠢的行為。』』
而合弄制下的健康企業是
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合弄制是什麼?
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了解
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合弄制將過去由「人及固定崗位」定義工作,轉變為「圍繞工作任務」來定義,且經常被更新。合弄制是敏捷管理的最有利組織表達形式,這種基於互聯網時代的全新組織構架體系和組織管理體系,幫助組織內的團隊和個體更加快速,創新,靈活,精簡,線上點對點互動的方式完成任務。同時合弄制的架構更加的清晰,誰負責什麼,誰做哪些決定都在動態系統上清楚被定義並強有力的被執行。
合弄制打破了傳統自上而下的層級制組織結構,層級不再存在,權利被分散到各個圈子,還有角色身上。員工可以根據個人的能力,經驗,職業發展,以及興趣等與圈子產生雙向的角色選擇。也可以在遵從圈子的目標前提下,建立自己的圈子。這一切都幫助組織快速迭代,發散性地讓業務和能夠貢獻於團隊目標的項目快速發生。在這樣一個生態型的組織體系內,每個人都需要自主的尋找自己的角色,並讓個人角色極大限度的發揮價值。
我們不是去決定目標,而是去發現目標。發現目標是一個動態的、持續的過程,而企業目標的務實性遠比其措辭優雅更為重要。目標並不是讓你裝裱後掛在牆上來激勵你的東西,而是你工作時每天都需要使用的工具。當分權管理模式實行時,目標即成為各層級、各部門做決定時的依據。合弄制是通過人的活動來實現企業目標,是敏捷管理在組織形態上的最有力表達。
合弄制的權力分配並不是簡單地把權力從領導的手中轉給某一個人或者某一些人,而是轉移到了工作過程之中。合弄制的規則和工作流程在公司享有絕對權威,甚至高於決定採用合弄制的那個人。而從個人領導到根據章程分配權力,這一轉換正是合弄制這種新模式的基礎。合弄制讓我們所有人從組織里根深蒂固的命令與服從的關係模式中脫離出來,重新建立起成年人之間自主自治的關係。在這樣的關係中,每個人都有權力「領導」自己為組織的目標服務。合弄制將優化組織的工作分散到整個公司,減輕了上層領導的過多負擔,同時也激勵了下層員工,讓公司上下變得越來越善於學習,適應力越來越強,最重要的是富有強創新能力。
在合弄之中提出了「張力」這個概念,只是「一個組織從它現在是什麼樣子到它應該是什麼樣子之間的距離」,這和耐克CEO帕克給出的觀點非常相似「我必須時刻關注我們的現狀和潛力之間的差距,而非我們與競爭對手的差距。關注這一差距,你才能創造成績」。這個張力到底能改變什麼呢?如何把握這個張力的趨勢變化?我們從企業戰略計劃制定,到企業客戶策略、廣告設計、市場宣傳等等,都與組織如何對待這個張力有緊密聯繫。在合弄制的組織里,所有的張力都必須被關注並立刻解決就是要盡量減少這個張力,使得組織越來越朝著自己「應該是什麼樣子」的方向前進。
傳統公司的規則往往是不透明的,隱式規則阻礙了變化,「知情人」更受歡迎;在合弄制下,每個人都受到相同規則的約束,包括CEO在內,規則對所有人都是透明的,CEO正式放棄管理的權力,將權力轉交給一個通過公司內部「合弄制憲法」成立的管理委員會,並轉而承擔重組公司員工小團隊的職責,並且,每個員工都是公司的感測器,員工可以隨時判斷公司是否朝著既定目標前進,如果發現有問題,員工就可以在管治會議上提出來,這種自主權和管治會議上的民主,可以大大減少辦公室政治。
合同制倡導使用線上的管理體系管理組織,並協同辦公。無論你在哪裡,無論是怎樣細微的組織變化,都將實時的在線上系統體現。真正實現信息的全網路互通與共享,以及由每一個網路移動終端(每個角色)上傳信息,快速迭代更新。這也是合弄制動態進化型組織的有力表達。每一個圈子和角色的增減變化,每一個團隊項目的進展,流程制度的變更,相關的組織成員均可在線上體統查閱引用。
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