性格內向的人如何成為領導者

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插圖：John Hersey

邁爾斯·布里格斯（Myers-Briggs）性格測試從不說謊。道格·康納特（Doug Conant ）確信，他生來就是一個性格內向的人，尤其是在做過6次性格測驗之後，就更確定了。對一個寧願待在幕後的人來說，管理一家有近2萬名員工的大型公司絕非易事。康納特說，為了做好領導人，他誠實守信、遵章守紀，而且必須有獨處的時間。

現在，康納特不必再忙著應對雅芳公司（Avon）董事會發起的惡意收購行動，而他的工作也許和內向一點也不沾邊：他經常站在滿屋子聽眾面前，告訴他們如何也能像他一樣，成為領導人。他的建議是：

不要改變自我

我們這些性格內向的人都渴望變得更外向一些，但是我們並非天性如此。當我年屆50的時候，我發現最棒的事情就是告訴大家，我曾經努力變得不那麼靦腆。沒有人能讀懂別人的思想，你必須讓他們知道。

最終，我培養出了這種聊天的技巧，它成為我的人生取向，以及事業取向。我會毫不猶豫地把這件事告訴新員工。這樣做就會讓周圍的每一個人都了解我是誰，我來自何方，為了取得成功，我期望大家怎樣做。迄今為止，我已經堅持了20年，而且真地構建起了強烈的信任感，它發揮的作用遠遠超出了人們所做的表面功夫。

知無不言

在我的職業生涯中，有一次納貝斯克公司（Nabisco）CEO想請我擔任銷售公司總裁。「你在開玩笑吧。」我說。「（首先）我性格靦腆，（其次）我不會打高爾夫球。」但我還是被安排在了那個職位上。

從感情上講，那是我迄今為止接到過的最具挑戰性的工作，但我必須完成這個任務。我和許多領導人打過交道，他們都認為，把你的想法告訴同事遠比藏在心裡簡單。有時，我們把腦海中構思的事說出來並沒有我們想像的那樣困難。

了解你的同事

人們總是認為，領導人都是性格外向、喜歡拋頭露面，而且魅力十足，我覺得這個看法有些片面。對今天的管理者而言，最關鍵的挑戰是如何深入了解你的同事。

你也許會發現，應該讓性格內向的人融入組織，因為這些人是天生的領導者。性格外向的人也許能更快地抵達目的地，但是對內向的人來說，他們就是按照需要的步調工作，並且在最後的時刻，表演拿手好戲。

找到時間獨處

我在金寶湯公司（Campbell Soup）最愜意的時候是專職司機接送我上下班時在路上度過的那兩個小時。我可以安靜地思考。當我在納貝斯克工作時，我上下班只需10分鐘，我早上起得很早，然後會坐在花園裡喝杯咖啡。性格內向的人通過獨處來補充能量，而性格外向的人則在與人交往中恢復元氣。