唐超雄：沒有人應該被區別對待

06-04

文/東莞市展能社會工作服務中心唐超雄

2017年，是我正式從事社會工作職業滿兩年的時間，從對一個剛剛畢業充滿熱血的青年經過兩年的摸爬滾打之後，漸漸對行業有了新的認識以及了解。社會工作是一份高危的職業，而我正在從事著這樣一份高危職業，在日常服務接觸當中，難免需要面對求助者提出的各種要求，有些是合理的要求，有些則是超過服務範疇的要求，而在各種要求當中，我也更加試圖去找到我們的清晰角色定位以及合理的服務範疇。有的服務對象會提出「我有問題，你就一定要幫助我解決問題」；有服務對象會質疑你的專業水平，你是社工不是醫生，你真的了解這麼多嗎；有服務對象不能理解以及尊重你的服務內容，而產生哀怨情緒；有服務對象會以尊重以及信任的態度去面對相互的交流，讓你倍感欣喜；有服務對象會真誠感恩相互之間的真誠交流以及你給予的真誠的輔導，讓你成就感滿滿。

雖然無法預知服務過程中會出現怎麼樣的狀況，但是和服務對象建立良好的專業關係，是保證可以提供良好服務的第一步，因此我學會了保持一顆平靜及友善的心，儘力滿足每位求詢者合理需求以及創造雙方舒適的溝通氛圍。在日常的服務過程中，難免會發現自己有一些知識性的不足，隨著防艾服務的逐漸深入，為解答病友的疑問，很多艾滋病知識也需要及時學習以及了解。在過去的一年當中，我通過微信公眾號、艾滋病知識書籍、講座培訓等形式，增強了自我對艾滋病知識的了解，也使得自己的知識儲備有了一定提升，在服務求詢者過程中也顯得更加得心應手。

在服務過程中，我們會接觸到很多性少數群體，而社會對於這部分群體存在很大的歧視以及偏見。正如柴靜在《看見》里寫道：「我們社會為什麼不接受同性戀者？因為我們的文化里，把生育當成目的，把無知當成純潔，把愚昧當成德行，把偏見當成原則。愛情，應是一個靈魂對另一個靈魂的態度，而不是一個器官對另一個器官的反應。」在柴靜的言論當中，我們可看見同性戀者是被歧視，社會文化不能包容同性戀者。在防艾服務中，我們面對的人群大部分是同性戀者或者是與同性發生過危險性行為的人群。應該以這樣的態度去服務他們？也把他們當作變態或是不正常或是活該嗎？顯然不應該。

社會工作應該本著平等、接納、非批判、尊重的原則來服務每一位它的服務對象。而在很多的學習以及服務當中，我也漸漸認識到我們的社會缺少一個接納少數和多元性別的友好環境。從社會的性別來看，文化塑造的性別期待、性別角色、性別行為，包括性別傾向，難道不是一種生命存在的方式嗎？我們每個人理應有選擇生命、生活存在方式和權利。我們接納和我們不同的存在方式有一定的困難，但是對於生命起碼尊重的態度應該要有。自主選擇自己的生命、生活的方式是一個人基本的權利和尊嚴，應該得到該有的尊重的。經過這樣的學習以及深入了解，我想更加能夠本著尊重的態度為他們提供服務。

除了社會的歧視和偏見，自我認同的缺失也使得性少數群體遭受著難以言喻的痛苦。在我進行諮詢服務中，有很多求詢者不願啟齒自己與同性發生過性行為，更加不願意承認自己就是一名同志。同志的身份給他們帶去的是自卑、愧疚、羞恥、甚至是痛苦。不止一位求詢者曾經向我訴說：「我發生了同性性行為，你是不是也覺得我很糗？是不是也認為我很不正常？我想戒掉它。」我能夠感受到同性的身份給他們帶去的是更多的是痛苦，但是這些痛苦有些是社會強加的，難道我們就不應該做點什麼嗎？性取向沒有對錯之分，沒有人應該被區別對待。