玻璃心是病，得治！

整理丨海木木 來源丨《職場情商養成記》

我曾經有位朋友的創業公司，請了一個頗具文藝范的姑娘來兼職做一款產品的設計，這位姑娘長得很漂亮，大大的眼睛，但是呢，不太能接受不同意見。

當產品總監直截了當的說出了設計問題的時候，在一邊的我眼睜睜的看著這位妹子的眼圈變紅，眼淚在裡面打晃，最終還是出來了。

然後姑娘說道：我不覺得你說的問題存在，我也不覺得我做的有問題，我不想做你們的產品了，你們找別人合作吧。說完拿包走人。

總監傻愣在那？直呼：我的工期，直呼：難道我說錯什麼了嗎？

01/

受到打擊立即走人

這是典型的玻璃心，受到打擊立即走人，一單生意就這麼毀掉了。

當然不是每個人都這麼有種，更多的玻璃心，可能是被老闆或同事說了兩句，要麼就急了，要麼一人躲在角落裡傷心。

那麼老闆怎麼看玻璃心呢？滴滴的柳青曾經在年會上對自己的團隊說，「放下你的玻璃心，換一個鋼的回來。」

玻璃心的人大多工作態度沒問題、工作能力也沒問題，就是抗挫折和打擊能力太差，逆商、情商有點低，常常會成為老闆或領導需要解決的一個問題，而不是一個讓他放心、可靠的下屬。

如何醫治自己的玻璃心呢？分享3個方法：忍了再說，擺正認知，學會溝通。

02/

你的職位高低

和你承受委屈的能力成正比

第一步，【忍字決】。

可能聽到這裡你已經跳起來了，「啊？為什麼叫我忍？我在家裡從小....」

忍受的正解是：在了解了事情的原委之後，採取的一種主動忍讓的態度。

這裡的了解事情原委是很重要的，因為我們發現很多玻璃心的朋友，常常是聽了別人一句話就進入了自我破碎程序，或者是別人苦口婆心說了一大堆，你只管讓自己受傷的幾個字。

比如前面說到的那位一言不合就走掉的大眼睛妹子，她其實可以學著把事情聽全、聽完。因為那位總監雖說指出了她的不足，但也是基於想與她合作，甚至以後多多合作的前提。

所以，要聽完、聽進別人的話，也要時刻提醒自己要有了解全局的心態。這會讓你客觀，並能阻止你進入破碎程序。

03/

批評你的都是你的貴人

忍完了，就要訓練自己的認知觀念了。

要在你的認知里植入一個新的觀念，就是別人對你的批評也好、不同意見也罷，那都是對我們的補充，而不是糾正或者是否定。

這樣去思考，我們就能發現別人的善意和長處。事實上最終你會發現批評你的都是你的貴人、成就你的都是你的敵人。

比如，我們什麼時候開始覺得和一個同事、同學或者「男神女神」真的熟起來了？就是當你和他開始互相吐槽互黑了，或者可以坦誠地給對方指出不足、真誠地提出建議的時候，而不是你們每天客客氣氣的時候。

所以當你能轉換觀念，不再把別人不同的聲音視為一種冒犯，而是想一想，這個人如果不是我的領導、同事，而是我的好朋友給我提出了一個建議，我是不是可以想一想，聽一聽，考慮考慮要不要接納？

或許當你轉化了認知，某個最初冒犯了你的言語或行為，最後會變成你進步的墊腳石或者助推力呢。

04/

你的玻璃心已經慢慢變成有機玻璃

最後一步，學會溝通，意思是你需要告訴自己，當別人批評你的時候，你是可以提出意見進一步交流的。

當然，這是在你已經忍過以後，在心態平穩並且了解全局的前提下。

這時候你就可以試著參與到所謂傷害自己的對話中去了，這會讓你發現，你不是正在「被欺負」，而是大家正在一起做一件事情，他有他的想法，你有你的想法，那麼共同討論很正常。

當你第一次成功的對批評提出質疑或討論的時候，你的玻璃心已經慢慢變成有機玻璃的了。

在這裡我們要給出一個嚴重警告，當你犯了玻璃心，你要儘可能地去直面它、去做正向的溝通，這才是解決問題、化委屈為成長之道。

千萬千萬，千萬千萬，不！要！到！處！抱！怨！這樣對你自己和別人都不好。

如果實在要抱怨，找公司以外的人。如果覺得公司以外的人不過癮就找公司里你最好的那一個，一個就足矣了，不要擴散。

其實人在職場，委屈是少不了的。很多時候讓你感到委屈的人沒有惡意，只是急著做事，忙著達成KPI，無法像是你的家長或者戀人，時時刻刻關注著你每一點細微的情緒而已。

給大家推薦一本書：米格格的《誰不是一邊流淚一邊堅強》。

大家記住鄧亞萍的一句話，「要想取得超人的成績，就要付出超人的代價」。忍住、接受、成長，玻璃心也有成功的一天。

職場心理專家董如峰聯手喜馬拉雅FM

推出《職場情商養成記：情緒管理26課》

情緒≠小事，委屈/怨氣/焦慮都是你的絆腳石

↑

推薦閱讀：