你沉默的樣子其實看起來很厲害

普拉達特愛說，話特多，到了絮絮叨叨的地步。　　多年來，我一直親身實踐逮到誰跟誰嘮的人生準則，從家附近的報攤老闆到公司樓下的前台小姑娘，誰也不放過。聊天時一有停頓，我就會滔滔不絕地講出種種廢話。　　直到某次工作彙報時，路姐冷不丁地冒出一句：「少廢話，直接說重點。」我的內心受到了一萬點的暴擊，點子多愛表達有什麼錯嗎？　　直到看到今天這篇文章的作者Michael Grothaus，發現他通過沉默徹底改變了自己的生活。　　Michael是怎麼做的呢？他實驗了一個「閉嘴」計劃，而且持續了整整一個星期。　　本文由Linkedin原創翻譯，部分內容來自Michael Grothaus。

　　1　　用腦子說話　　而不是用嘴　　從小到大，父母師長總是鼓勵要我們勇敢地說出自己的想法。無論是被冒犯，還是想要表達見解時，你都應該大聲地說出來。　　的確，在這個以外向型人格為導向的價值系統中，「勇敢表達有助於那些雄心勃勃的人們更受萬眾矚目」。　　令人尷尬的是，能說不代表會說。 多少領導常常滔滔不絕口若懸河，但細品起來卻沒有任何營養可言。　　人們為什麼總習慣為了說而說？　　一位來自洛杉磯的人類溝通學專家解答了我的困惑：「對多數人而言，沉默使人尷尬。」

　　是的，外向和健談在當今社會中很吃香，所以大家都刻意讓自己顯得很健談。但說好的「沉默是金」呢？　　現代溝通學的研究表明，恰當的沉默能帶來許多好處。　　為了進一步探究真相，Michael Grothaus決定一周內有選擇地保持沉默。　　比如，在開會時，他盡量剋制衝動性的發言，三思而後行；　　在一次針對印刷產業發展的圓桌討論會上，他被邀請發言。討論結束後，一位聽眾走過來對他說：「你表現得相當自信！」　　他很驚訝，其實發言時他是很緊張的，站起來之前兩腿都在打顫。只不過在演講過程中，他不再馬不停蹄地講，而更願意時不時地停下幾秒鐘來重新構思語言，而這在聽眾看來，卻是自信的表現。　　當他把這件事情告訴我的朋友Wright時，Wright說：「這一點都不讓我驚訝，比起在演講中說『嗯…』、『呃…』之類的詞，間歇性地保持沉默反而能讓觀眾認為是自信的表現。」

　　眾人皆知，史蒂夫·喬布斯當屬最自信的演說家了。　　如果你仔細回看他的發布會就會發現，他每說上一段就會來回踱步保持一段時間的沉默，好讓自己可以更好地構思如何表達，而這也讓觀眾們更願意聽他說話。　　這就是用腦子說話的好處，能充分調動參與者的積極性，減少無腦的交流帶來的諸多弊端。　　2　　胡亂說話讓人愚蠢　　思考讓人聰明　　保持沉默帶給我們最大的好處是，不！會！再！說！蠢！話！了！　　知乎用戶@程月說，說和想是完全不同的兩件事。　　只有長時間的思考，才可能催生一句有價值、有分量、有思想的話。而沉默會讓你思考，越多的沉默越有助於你的思考沉澱。　　有時你會發現，你想了很久的事情在說出來之後只變成了輕飄飄的一句話；或者在你說出來之後，你覺得很有價值的想法突然變的淺薄和可笑起來。　　說多錯多。　　我猜大多數男人們都有過這樣的體會：第一次和女神約會，按捺不住雞凍的心情叨逼叨，一直從銷售的Tom聊到公關部的Sophie。

　　直到把女神送上計程車才開始後悔：萬一女神不喜歡我太八卦呢，萬一她和Sophie是好姐妹呢，都TM瞎說些啥呢，明天可能就會被女神拉黑吧OMG。　　而作為職場人士，避免多說多錯在商業談判中更為重要，因為大多數人為了防止冷場，第一反應通常會選擇喋喋不休。　　這麼做的結果有多可怕……你懂的。　　3　　沉默可以讓你被更多人傾聽　　構築權威和威信　　人們對不可知的事物保持著敬畏的心理。　　當一個人的看法、心態、感覺對他人來說都是不可知的時候，這種權威和威信就建立起來了。　　大多數人還喜歡稀有的東西。當你說話是一件稀有的事情的時候，人們會加倍地看重它。　　而沉默不是退讓、自我放逐，而是一個醞釀、等待出擊的過程。　　春秋時，楚莊王繼位三年，沒有頒布一條法令。　　左司馬問他：「一隻大鳥落在山丘上，三年來不飛不叫，為什麼？」楚莊王答道：「三年不展翅，是要使翅膀長大；三年不鳴叫，是要觀察與準備。雖不飛，飛必衝天；雖不鳴，鳴必驚人！」　　果然，半年後，楚莊王廢除了十項政令，發布了九項政令，處死了五個奸臣，提拔了六個隱士。於是國家昌盛，天下歸服。　　比起隨時隨地怒刷存在感，「憋個大招」可能更有助於樹立你的威信。　　4　　學會恰如其分的沉默　　當一個「靜悄悄的實力派」　　我們之所以有兩隻耳朵而只有一張嘴，就是為了多傾聽，少說些無意義的廢話。　　大多數人急於得到別人的回應，卻往往忽略了，聊天的本質是有來有往的互動過程。凡是碰到過於愛現、總喜歡打斷別人說話的人都知道，這些行為讓人有多焦慮和不快。　　而當我們願意將注意力從自己身上轉移到對方身上時，會讓對方感覺自己被重視，價值受到認可。

　　保持沉默最適當的方式就是放慢自己的節奏，慢慢傾聽。　　《英國心理學期刊》（BritishJournal of Psychology）的研究發現，互動程度決定交流過程的質量與後續。　　交流過程中的互動越頻繁，參與者對交流過程的滿意度越高，對後續行為就越期待。　　那些被我們稱為高情商的人，懂得適當地選擇「閉嘴」讓彼此都感到舒適，讓與之交流的人在感性和理性上的訴求都能得到滿足。當我們主動選擇「閉嘴」去傾聽他人並給予對方對等的回應時，我們之間的橋樑就搭建起來了。　　與其一味愚蠢地追求「表達自我」，倒不如學學聰明人的做法，當一個「靜悄悄的實力派」。
推薦閱讀：