怎麼把「表達欲」變成錢!
06-04
我身邊有很多「選擇困難症」,「拖延症」,「完美主義」,「強迫症」這些容易糾結的人。而我很少有這種困擾,一般我想要什麼,我會直接評估一下,比如我想去什麼地方旅行,那我就看我有多少錢,然後做好攻略,準備好東西,定機票,定酒店就去了。我想買房,我就努力工作,跳槽,加薪,省錢,攢錢,理財,算公積金,選房,看中了,簽合同,辦貸款就買了。很多人就問我為什麼能做到,我一直不明白為什麼他們做不到,直到我看了《麥肯錫入職培訓第一課》我才知道原來這是因為思維方式不一樣,造成他們的這種困擾,很多人不是沒有幸福的心愿,而是沒有幸福的能力。很多人做不喜歡的工作,是沒有找到正確的方法過想要的生活。《麥肯錫入職培訓第一課》就是邏輯思維方式訓練的書,讀者可以通過訓練,使自己學會獨立思考,找到自己的目標。其實類似的書很多比如《走出思維的誤區》就是資深學者寫給大眾的批判性思維入門書,它不像很多學術讀物那樣充滿了拖沓冗長的概念和定義,而是用通俗易懂的方式介紹了一套實用性極強的批判性提問技巧。在爭論中,你只需提出這10個極具代表性的批判性問題,就能讓諸多眾說紛紜、莫衷一是的爭論立見分曉,讓一眾道貌岸然、煞有介事的說謊者原形畢露。也許《走出思維的誤區》並不能讓你擁有像愛因斯坦、喬布斯那樣非凡的大腦,但它絕對能夠讓你成為一個頭腦清醒、不易上當受騙的聰明人,一個有著獨立精神、不輕信、不盲從的理性思考者。《麥肯錫入職培訓第一課》中介紹的邏輯思考由兩個方面的練習組成:批判性思考,通過深刻洞察得出自己的想法。邏輯性展開,用簡單易懂的方式表達。「你的提案要讓從來沒做過農業生意的汽車界人士覺得種菜可能挺有意思的」,有時候我們往往太過追求花哨的招式,卻忘了自己的目的只是想要」打動人心「這麼簡單,假如一開始就從這個原始目的出發,無論是生活還是工作都會事半功倍。」邏輯思考「就是連接」好想法「和」打動人心「的橋樑。自己思考問題一定要努力用邏輯思維,這樣看問題清晰;但引導別人看問題的時候只用邏輯思維就容易發生溝通不暢。比如我在朋友圈更新《麥肯錫入職培訓第一課》這本書關於邏輯思維的讀書筆記,有的人就說「雞湯成功學」,又有人就說「工具書」。因為人首先第一反應是「感受」和「判斷」,而且很多人根本沒啥邏輯性,看不到事物背後的關聯與規律,而批評的成本極低,他就隨口說出來了。魔雲獸對此的解釋是「其實這裡說的邏輯,本質上是格局。比如你要和一個女孩搞好關係,對方不喜歡思辨,那你討論一個問題的時候,你非要分一個對錯,這個過程你很講邏輯,但是其實麥肯錫這本書意思是你這是不對的。你要記住你的大邏輯是要和對方搞好關係。所以你講邏輯地辯論恰恰是不講邏輯的做事方法。"《麥肯錫入職培訓第一課》用大量的篇幅,大量的例子指導讀者進行「邏輯思考是用最簡單的方式向對方表達想法的技術」的練習。將思考徹底做到了最適化,即把思考變成了最簡單易懂的形式。把自己的想法傳達給有著各種背景的人們,並引導他們理解並接受,甚至開始行動起來。《麥肯錫入職培訓第一課》介紹了一個邏輯思維起重要作用的例子。以傑夫·貝佐斯(亞馬遜創始人)、比爾·柯林頓(美國前總統)、波諾(搖滾樂隊U2 主唱)等著名人物為首的各個領域的活躍人物,都曾經在TED(Technology Entertainment Design)舞台上演講。這種演講的特徵是,台上的演講者並不只是把「我的思考、行動」單方面灌輸給聽眾,而是以與聽眾「共同的事情」為焦點,以「同感」「同理」為目的進行演講。當然,基本上內容都是「批判性思考(通過深刻洞察得出自己的想法),邏輯性展開(用簡單易懂的方式表達)」,但他們的演講之所以吸引聽眾,不僅僅是因為演講的內容很有條理,多數演講者在舞台上都散發著自己的魅力,他們還會播放一些信息性的圖片,例如為了傳達豐富神秘的自然環境由於地下資源被開發後無法重生而有破壞性的危險這一信息,與其強調數據,不如讓大家看一些震撼人心的當地自然美景圖片,更能表現出這個主題的重要性。在大家「共享」了觀看照片的體驗後,就會自然產生問題——如此震撼人心的景色,如何在經濟開發和自然保護中取得平衡呢?進而成為環保的贊成者。其實在某些主題中,照片比數據更能抓住人心,這一點也是普遍存在的邏輯現象。如何打動人心呢?《麥肯錫入職培訓第一課》書里認為使用創造性思維也是麥肯錫「邏輯思考」的重要元素。所謂「邏輯思考」,在一些特殊的場合,比如理科性質工作和諮詢工作中被運用得多一些。因此,你可能會覺得「邏輯思考」在提案或演講的準備階段比較重要,但實際上在商務場合,無論是多麼新穎的創意或提案,也必須讓對方充分了解認可,併產生興趣才行,否則想法就完全沒有意義。真正的邏輯思考,會改變大家的行動。我們自己認真思考,然後表達,最終的目的是為了讓別人行動,通過獨創的性感想法,鼓舞客戶和相關人員做出行動,並讓他們認為這樣「理所應當」。也就是說,單純為了演講而進行的邏輯思考沒有意義,能夠「打動人心,並且讓這份變化付諸實踐」,這一點很重要。其中有一種變化就是「行動」。也就是說你單純的演講,只是宣洩了你的表達欲,而把「表達欲」變成錢,就是一種能力了。要能引起變化,能引起很大波動的變化,影響他人行為的變化。TED 的例子也是如此,邏輯思考不只是在演講場合發揮,在有限的人數作為對象的時候使用。麥肯錫邏輯思考不是只在自己一個人能理解的基礎上發揮作用,而是可以創造讓大家行為改變的價值。在所謂的商界社會「邏輯思考」很有必要當今社會,已經不是那些名牌推出新款,就能夠直接熱賣的時代了。現代用戶更注重新產品和服務能帶給用戶何種價值和體驗,能在多大程度上理解用戶的需求,並通過認真的交流來讓用戶產生理解和共鳴,否則用戶是不會掏錢買的。對用戶如果不用邏輯思考,只是單方面灌輸「這是個好東西」的話,很容易就被認為「挺好的,但是我不會花錢」,就像大家看有些預告片的時候會說「有點興趣,等電視上播吧!」而不是直接訂票去電影院看,在商業案例中這就等同於失敗,沒法轉化成實際的購買量。在企業組織中也一樣,要完成一項新工作,如果不取得部門中其他人的贊同,工作就無法推進。不僅如此,無論公司內外,跟完全不認識的人共同推進項目的情況也並不少見。而每個人都是相互影響的,《交辦的技術》曾反覆強調,如果要提升團隊整體的工作效率,就必須從部屬正常的績效開始要求,就算部屬只是團隊中的一員,也必須發揮個人的領導力和影響力,團隊合作的優勢就是每個人將工作能力發揮到極限。可見溝通有多高的重要性,表達能力是溝通的一小部分,《溝通的藝術:看入人里,看出人外》、《跟任何人都聊得來》都反覆強調自我認知和溝通理念同樣重要,可見在溝通中邏輯思考和表達能力都是不可或缺的一部分。無須言說也能會意是好的,但如果在一個沒有這種夥伴的環境中推進工作的話,是否通過《麥肯錫入職培訓第一課》介紹的邏輯思考讓雙方相互理解,使團隊的成績最大化。就成了決定工作結果的關鍵。現在的商務世界中,信息、技術以及方法都在以日新月異的速度更新,距離現在一年的(有時甚至只是幾個月前)的知識和數據可能就已經過時了。同時,新的課題也不斷地出現在我們面前。這種時候,即使有再多過去的數據和方法,也無法解決這些新課題。重要的不是要掌握多少數據和方法,而是要有創造性、邏輯性地找到「現在眼前發生的真正問題是什麼」。進而去思考,進而去解決,而掌握邏輯思考的能力就成了至關重要的能力。
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