管理範式與管理模式的七大區別-管理聚焦

文/張滿志　 　　我們在研究德魯克的著作時,會遇到一個非常重要的詞—「管理範式」,而在國內,人們更熟悉的卻是管理模式,這兩個詞很相近,到底有什麼區別呢？　　什麼是管理範式（Management Paradigm）？庫恩認為,每一個科學發展階段都有特殊的內在結構,而體現這種結構的模型即「範式」（Paradigm）。根據庫恩關於範式的理論體系以及國內陳世清等一些學者的觀點,我認為範式是某一學科在某一發展階段具有的特殊內在模型,其假設或學說相對成熟,在科學共同體內形成共識,並具有「坐標」意義,這種模型就是範式。管理範式就是「管理學在某一發展階段具有的特殊的內在模型,其假設或學說通過實踐驗證,相對成熟,在一定的社會範圍內形成共識,並具有「坐標」意義,這種模型就是管理範式。」1998年,德魯克在「福布斯」雜誌上發表了「管理的新範式」一文,舉出並清算了管理在理論與實踐上的舊範式（7項）,明確提出了管理的新範式（7項）,在美國管理學界引起震動。　　管理的舊範式是:　　1、管理就是企業管理。　　2、一種恰當的組織形式。　　3、一種管理人的恰當方式。　　4、技術和最終用戶是一成不變和已知的。　　5、管理的範圍是由法律決定的。　　6、管理的範圍是由政治決定的。　　7、管理是對內部的管理。　　管理的新範式是:　　1、管理是所有組織所特有的和獨具特色的工具。　　2、適合有關任務的組織形式。　　3、管理不是「管理」人。管理是領導人。管理的目標是充分發揮和利用每個人的優勢和知識。　　4、技術與最終用途不是管理政策賴以存在的基礎,它們存在著局限性。在可支配收入的分配上,客戶的價值觀和決策應該才是管理政策的基礎。因此,這些基礎日益成為制訂管理政策和戰略的出發點。　　5、管理的範圍不是由法律決定的。新的假設應該具有可操作性,應該包括整個流程,應該關注整個經濟鏈的效益和績效。　　6、國家疆界主要作為約束機制發揮著重要的作用。決定管理實踐的不是政治,而是經營方式。　　7、管理存在的目的是幫助組織取得成效。它的出發點應該是預期的成效。它的責任是協調組織的資源取得這些成效。它是幫助組織在組織外取得成效的工具,無論這個組織是企業,還是大學或醫院。　　我們可以通過新舊範式的對比來深入理解範式的本質。:《百度百科》對管理範式的定義是:「管理範式就是企業家們用以解決實際問題的、大家能夠接受的規則體系。」這種論述對揭示範式的內涵和外延都是不夠的。　　什麼是管理模式（Management Model）？《現代漢語詞典》這樣解釋模式:「某種事物的標準形式或使人可以照著做的標準樣式。」我認為,管理模式是一個機構或單位在一個特定時期形成的相對成熟的管理思想、管理體系、管理方法的一種標準樣式。它包括文化、機制、流程、組織結構、規章制度等方面的模型及方法。A管理模式》、《C管理模式》等書本上的模式算不上真正意義上的管理模式,因為它並不是某一個機構或單位通過實踐驗證的相對成熟的東西,只不過某種管理經驗和管理方法的彙編。模式首先是一種標準樣式,其次才是方法論。模式的本質在於標準樣式,像肯德基,它的文化、機制、流程、組織結構、規章制度等在全世界都是一種標準樣式。管理模式是與時俱進的,是發展的。企業管理模式有豐田模式、麥當勞的連鎖模式、沃爾瑪模式、海爾模式、邯鋼模式等。政府機構管理模式有溫州模式、蘇南模式、東莞模式等。　　管理範式和管理模式的區別？模式,英文為Model,或Mode,Pattern。而範式,英文為Paradigm,源於希臘語paradigma,意為「按既定的用法,範式就是一種公認的模型或模式」（庫恩）。模式的特點:是規範性的標準樣式並具有可參照性;範式的特點:一是群體所共同遵循的理論基礎;二是群體所共同採用的實踐規範。　　管理模式實質是一種被實踐證明了的成功管理樣式,是對理論與實踐的高度歸納。這樣,當人們面對相同的工作和問題時,就可以採用其標準樣式來提高管理效率。管理範式是一定社會範圍內所共有的管理理論背景、框架、傳統、共同的信念、方法等,是一種公認的模型或模式。管理範式生長於管理研究的過程之中,是由一個或多個管理學者、專家以及管理者共同建立起來的。從關係上看,管理模式孕育著範式,管理範式涵蓋了管理模式,管理範式反過來又滋潤培養管理模式。在思維形式上,管理範式抽象,管理模式更具體。在行為上,管理模式僅關聯於具體機構或單位的管理方法,為個體行為;管理範式既關聯於具體機構或單位的管理方法,又涵蓋管理對象群體的管理方法,為群體行為。在研究規律上,管理模式更多地顯現為一種形式上的規律,而管理範式更多地顯現為一種實質上的規律。在內涵上,管理範式比管理模式比模式更豐富更深入;在外延上,管理範式比管理模式更寬廣。在發展程度上,管理範式比管理模式更成熟。
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