DNS錯誤

06-03

DNS錯誤

故障現象：

打開電腦，正常開機後，打開瀏覽器想瀏覽網頁查找東西，卻發現瀏覽器是空白的，提示「DNS錯誤」，刷新了幾次都是如此

故障處理：

首先查看DNS配置是否正確，打開「控制面板→網路連接→網路屬性」，選中其中的TCP/IP協議，查看下方的DNS配置是否有誤，如果不知道的話可以設置成自動獲取DNS或者把DNS改為114.114.114.114

(關於114.114.114.114：是國內第一個、全球第三個開放的DNS服務地址,又稱114DNS。

114DNS以多個基礎電信運營商自用的DNS系統為基礎，通過擴展而建成專業的第三方可靠DNS服務平台，該平台由幾百個Intel的高端CPU內核構成，有多條10GE和GE電路直連多個基礎電信運營商的核心路由器，採用BGP Global AnyCast技術多點異地部署。)

步驟二：

如果DNS沒問題的話接著查看電腦的網路配置，按住win+r打開「運行」窗口，輸入cmd並按回車，接著會彈出一個DOS命令行窗口，輸入」ipconfig/all」並按回車，這時電腦的網卡狀態，包括MAC地址，IP地址，子關掩碼等都會顯示出來，查看是否有問題，有問題的話繼續打開上一步的TCP/IP協議更改即可(如圖)

關於公用DNS：

除了114.114.114.114這個公用的DNS以外還有一些

步驟三、

如果網路配置沒問題的話，在命令行窗口輸入「ping 127.0.0.1」並按回車，可以測試網卡是否故障，如下圖所示，即為正常無故障，如出現「請求超時」字樣的，可能是網卡出了故障，檢查網卡是否沒插好或者損壞。